历历在目。他说相信拉拉会在这样的重任中“学到前所未有的有价值的东西，从而使得自己的职业竞争力上升
到一个决定性的新台阶”。
还有自己接项目的时候，李斯特给自己加薪的那个廉价的5％，现在想起来就反胃。
拉拉不能控制自己的脑子，往事风车般一幕一幕地过电影，越是回想，胸口越是觉得喘不过气来，要炸开一
样，恨不能找块水泥地，狠命砸个杯子。
拉拉很想知道李斯特这么待她是为什么，总不能用“犯贱”二字来解释吧。她想得太阳穴突突跳，终于不得
不承认，一个三十岁不到的人，大约很难理解一个六十岁的人的想法。
拉拉的前任过气男友曾经说她是个著名的行动家，这一点倒没有错，她是个想明白就做的人。
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外企多年教给她的SMART原则（本处指SMART原则中最后一条：任何事情都要有时间限制，到了一定时候，就
要看结果），根深蒂固地影响着她的行事准则，她的时效性控制得很好。任何问题，拖了一定的时间后，她就
会敦促自己：不能满足于自己一直在致力于某问题，就糊里糊涂无限期地拖下去；要给自己一个明确的时间限
制，就是再复杂的事情，到那个事先定好的时间点，就一定要下一个结论，到底我该往哪个方向去了。
李斯特是为了什么，不是拉拉能理解的；玫瑰肯定不是什么好意，可拉拉也不理睬她背后的动机——拉拉把
李斯特手下所有表现好的、重要的员工，挨个排了队，看明白一点，要想靠表现好让李斯特主动提拔培养你，
尚无先例。他几乎只在一种情况下会主动提拔，那是再不提拔会导致他自己过不了关。但凡有第二可行替代方
案，他就延迟所有的提拔和变动。
16 最后的玫瑰（4）
关于去找何好德求助的问题，拉拉的心里真叫千回百转。不去找他，自己在DB彻底没戏，他是她最后的希
望；去找他呢，假使他做主给了经理的名分，自己就彻底得罪了李斯特，而到时候自己终究也只是李斯特手下
的一名经理，日子恐怕也好过不了。再者，大老板们个个都是日理万机的，自己和何好德的级别差距，好比天
地之遥，去找他，恐怕要惹他反感，自讨没趣——拉拉对于去找何好德，内心畏难，并无自信。
思来想去，还就是玫瑰说的那条路，找工作吧。她说干就干，开始找工作了，找了一个月，却没个眉目。
玫瑰隔三岔五就打个电话试探拉拉，怎奈探不明拉拉的动向。到底是根本没动手找工作呢，还是找得不顺
利，一点也问不出来。急得玫瑰直跳脚，恨不能一脚把拉拉给踢出DB。
玫瑰耐着性子和拉拉说：“拉拉，咱们都是七十年代生人，毛主席的语录背过不少吧？‘一万年太久，只争
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朝夕’，这话明白吧？”
拉拉说：“有这条，抗日时候说的？”
玫瑰说：“关抗日啥事情？青春什么时候都苦短。”
拉拉哼哼哈哈地说：“知道，玫瑰蔷薇都要趁怒放的时候怒放，别等凋零了才想怒放。我最近也在致力于找
个好老公呀，要有钱有貌对我又好的——我自己呢，就不用那么辛苦了，笨女人才自己干得那么辛苦呢。我想
通了，我就跟李斯特这儿打混，哪儿也不去了，要打混，哪儿都没有这好。美国人不是65岁才能退休吗，他老
人家还好几年才能退休呢，我就这儿跟定他混了，每年跟着大家伙儿加薪8％，混个五年，到时候月薪没有九千
也有八千了，多少人还羡慕这样的工作呢。”
玫瑰气得脑门冒烟，拿拉拉这根木头没辙。看看一个月两个月过去了，已经安排好要移民澳洲的玫瑰耗不起
了，她没有和公司里任何人任何部门打招呼，就开溜跑了，根本没有按劳动法提前一个月向李斯特提出辞职，
李斯特事先一点没看出来玫瑰的动向。
李斯特一连三天不见玫瑰人影，打玫瑰手机一直是关机状态，他只得叫人联系玫瑰家里，连一个听电话的人
都没有，偏偏玫瑰起飞前还发了个MAIL给DB上海办的旧同事们温情脉脉地说：“Farewell（别了）。”打击得
李斯特差点重新思考自己的价值观。
17 招人难，求职也难（1）
拉拉那方面，在玫瑰走后，谜底就揭晓了：原来玫瑰早做好了走的准备，一心想在走之前先把行政经理的后
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备人选撬掉，好让李斯特抓一把瞎；更让李斯特作为堂堂人力资源总监，却看不清自己手下经理的算盘，在DB
中国上上下下面前丢一把脸。
拉拉相信，在上海办，这会子不定在各个角落里都有些好事的，兴奋地为这事在叽叽呱呱呢。她不禁暗自感
叹：有什么解不开的深仇大恨呀！
同时，拉拉心里不由得暗暗升起了一线希望，玫瑰走了，该轮到自己了吧？
被玫瑰玩了一把后，要说李斯特完全不考虑用拉拉，那也不是事实。但是一方面他总觉得拉拉没有做过经
理，惯性地小看拉拉；另一方面，这个经理的职位按公司规定应设在上海，拉拉不肯从广州搬到上海，他没有
信心去找何好德要求特情处理。
当初玫瑰假借先兆流产不上班后，猎头曾找给他几个行政经理的候选人，李斯特想了半天，又把这些人的简
历翻出来复习功课，交待招聘经理李文华抓紧挑几个人给他选。
上海办没有了行政经理，一时之间大事小情的，各部门都直接找到李斯特嚷嚷。北京办那边，王蔷走后，玫
瑰一直没有找合适的人选去填空，各部门也时常抱怨：怎么北京办就没个人管家了呢？
李斯特不胜头疼，一面加紧搜寻经理人选，一面找拉拉先上北京去救火。
拉拉直接说：“老板，我能做经理吗？”
李斯特碰上拉拉就爱打官腔：“拉拉呀，别着急，多锻炼锻炼，对你获得更好的职业竞争力大有益处。”
拉拉说：“exactily（您说的对极了）。”
第二天，李斯特收到拉拉的邮件，称自己在上海办管理装修项目半年间，体力透支，精神压力过大，患上了
严重的失眠症，血压也时常偏高。现医生建议休息一段时间。考虑到目前行政部人手紧缺，自己愿意带病看好
广州办。
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同时，拉拉指出，按照公司的规定，经理级别加班无补休，而主管级别加班不拿加班费，但是可补休。自己
半年来每个月加班都达100小时以上，大大超过劳动法规定的每月加班不得超过36小时的上限——拉拉询问李
斯特将会如何处理她这700多小时（折合88个工作日，按每个月21个工作日计算，则相当于超过4个月的工作时
间）的加班。
拉拉在邮件中附上了六个月加班单的扫描件，每张加班单上都有李斯特的亲笔签名。
李斯特看了这封邮件头很大。拉拉到上海接受培训的时候，李斯特在办公室走道上远远地看到她，犹豫了一
下，赶紧绕开走了。
李斯特把招聘经理李文华找来催问道：“行政经理的人选有什么进展？”
李文华是南京人，生得五官清秀，身形又瘦又高。他分管招聘和员工关系，一方面是天性使然，另一方面，
做员工关系平时常要进行各种牵涉到炒人、处分、降职等不愉快的谈话，他历练得为人十分灵活而且善于处理
各种关系，平时见人未曾开口先带三分笑，人称笑面虎。李文华比较有城府，平时轻易不肯得罪人，小事情上
不计较能吃亏，顺便的话也愿意帮人家一把。
他和李斯特之间最大的问题就是两人的匹配度有问题，李文华正当经验和体力俱佳的时期，胸怀鸿鹄之志，
而但求安稳的李斯特最重视的是薪酬福利团队，因此身为招聘经理的李文华一直忍受着不被重视的失落。
男人和女人是很不同的两种动物，李文华是断不会像拉拉那样去找李斯特为自己的利益再三斗争的，至多也
就方便的时候温和地提一提，说了不见效，便闭嘴了——他清楚，拉拉作为女性那样做或者有效，至少无害；
他要那样做，就很搞笑了，甚至是危险的。
表面上李文华对李斯特一直言听计从恭敬有加，和薪酬经理王宏也搭档得有板有眼，旁人看不出蹊跷，李斯
特也以为没有大碍，而李文华内心的郁闷只有他自己品味了。
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17 招人难，求职也难（2）
今见李斯特动问，李文华笑着答道：“上回给您看了两个，您都不满意。最近两周看的人选，还不如那俩。
不是大项目管理经验不足，就是沟通技巧不够好。咱们这儿总监多，不好伺候的也多，EQ不够高的，来了怕很
多事情搞不定，到时候还得您给他收拾局面就麻烦了。”
李斯特说：“直接找做经理年限长的，经验就足了。”
李文华说：“是的，也有这么个人，但是谈下来，感觉他做得太久了，人都皮了，没有什么激情，做事不太
积极主动。我们这儿的事情其实是不少的，懒人肯定不行。”
李斯特连连摆手说：“懒人不要。得积极主动的，经验要好，和各部门的沟通要好。”
李文华笑着说：“是的，我明白。这样的人，也不是那么好找的。过了您这道关，还得到何好德那儿。您知
道的，他的要求向来高，有时候咱们千辛万苦找来的人，好不容易过五关斩六将过了相关部门的关，到了他那
儿，嘭一枪就给干掉了。咱们有的经理职位都招了六个月了还没把空填上，用人部门天天催，我这个招聘经理
压力大呀。”
李斯特说：“这么大个上海，就没有个好的行政经理？”
李文华说：“肯定有好的。不过伯乐（猎头公司）去approach（接触）他们的时候，人家不考虑咱们这个职
位。做得好好的那些人，一般都不愿意随便动。他现在就是500强的经理了，到咱们这儿，还是经理，没有什
么明显的利益增值，不是咱们加些钱就能对他有足够的吸引力的。”
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李斯特叉着两手想了想，身子前倾一些说：“文华，招聘是你强项；行政也是很典型的一个岗位系列。平时
轮岗的机会不好安排，我想乘着行政经理空缺这一两个月，让你先带一带行政这条线，也好增加一下职业竞争
力，你意思如何？”
李文华愣了一下，马上说：“那当然好。不过，您是知道的，目前几个月内，公司需要填补的岗位空缺太
多，招聘团队的几个人都已经忙得喘不过气来了，各部门还在拼命催我们。就怕再分心，这边的压力更大。”
李斯特嗯嗯着，做思考状。
李文华试探说：“老板，行政这条线让拉拉先带着，怎么样？她不是带过六个月，带得挺好的吗？”
李斯特苦笑着把拉拉那封邮件的意思告诉了李文华。
李文华脑子飞快地转了起来。乔治·盖茨四个月前访华后，对中国市场很看好，美国快速做出了对华投资的
侧重决定。从总部来了一帮老外，天天伙着顾问公司的人和各部门的经理们开会，一个野心勃勃的战略扩张项
目“CHINA FUCUS（中国聚焦）”的初稿很快就要出台。
这个项目已经策划出大致的组织框架，据此，李文华的团队将要在短短的三至四个月内完成大量招聘，而关
于可利用猎头公司的部分，柯必得给出的预算不多，主要集中在二线经理以上岗位，这意味着不少岗位如一线
经理岗位，都将依靠李文华团队自身的力量去完成招聘。
而李文华的团队本来今年压力就不小，公司的生意好，规模一年一年在扩大，但他的人手一直没有加过。他
带着一个主管和两个专员在做全国的招聘以及员工关系，还要负责合同档案等人事信息的管理，显得人手很紧
张。
其中一个专员表现很好，在目前岗位已经干了五年多了，是李文华手下的得力干将，但是此人的薪水至今不
过6000出头。李斯特三年前调来中国区后，李文华几番要求将其升为高级专员，李斯特都压着不批，又没有个
说得过去的不批的理由，只说李文华的团队规模也不大，再升个高级专员起来，何好德会有意见。
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对于李文华这样老资格的HR经理来说，他当然明白这根本不是个理由。何好德可是总裁，怎么会过问到经理
以下级别呢？况且这样的晋升，又没有任何违背公司晋升流程规定的地方。李文华真是不明白李斯特是怎么想
的。
李文华要求的次数多了，李斯特就和他说：“要是我们给予员工的是低于市场的待遇，他自然会走；他这么
多年都不走，就证明我们给的待遇是和他的贡献以及竞争力相吻合的。”
17 招人难，求职也难（3）
李文华对李斯特的这套逻辑推理不好当面太过争辩，只得慢慢等机会。这次乘着China Focus的项目，他又
和李斯特说：“现在是用人的时候，杰生的忠诚度不错，老板咱们能不能给他一个认可呢，加些钱？”
李斯特打着官腔道：“谈钱就不好了，公司有一定的加薪制度，不要随意额外的给员工加钱，这样会让团队
风气不好的。”
李文华说：“我怕他跳槽。”
李斯特不为所动道：“流动也不见得就是坏事，合理的流动，能给我们的团队带来新鲜血液嘛。”
李文华气得够呛，真想自己马上就“合理流动”一把。杰生是个工作了快十年的三十出头的小伙子，李文华
就算脸皮再厚，也找不到好借口哄他。他只能暗自祈祷，杰生不要在未来的五个月内跳槽。
现在看到拉拉对李斯特的反抗，李文华觉得有点爽，看不出来只会干活的拉拉还能写出这样的邮件，看来斗
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争中果然成长得快呢。
李文华想，拉拉为人可比玫瑰好多了，一门心思干活，不爱生事。要是她能马上把这个空填上了，自己这边
好歹能减少点招聘压力。而且，行政部在各区域都有岗位设置，拉拉讲义气，自己这次要是帮了她，以后自己
的团队如果忙不过来，在各区域都可以找拉拉的团队帮忙，做些琐事。
李文华就对李斯特说：“老板，我听到不少部门反映，拉拉干得比玫瑰还好。如果能用她，不是您这边就能
马上省去这些个烦心的事情？拉拉也会很感激您的，我观察她的诚信度还是不错的。”
李斯特沉吟了一下，还是摇头道：“这个岗位要设在上海，她不肯到上海，何好德不会同意的。”
李文华劝说道：“老板，项目做完后，何好德不是给拉拉还写了封信吗，听说，何好德在信中对拉拉大表欣
赏，估计他会同意的。拉拉一直愿意多出差的嘛，两边多跑跑，她还是能把活干好的。”
李斯特不知道何好德写过这么一封信，他吃了一惊，心里有点不自