《哈佛商魂-12位精英传奇和69条商规评点》完本全集阅读-第12部分-人文书库

元。经过他20多年苦心经营，西方石油公司已成为美国第8能源企

业，第12大工业公司，1986年公司收入达16亿美元，其业务遍及

五大洲，在全球50多个国家设有子公司。哈默因此又成为举世闻名

的石油企业家。

投资，使哈默富甲天下。那么，什么是投资呢？

用脑子使钱再生出钱来，就是投资。

投资是商场中再普遍不过的情形了。创业要投资，开辟更大的领域要投

资，从事股票、期货交易要投资，搞外汇炒作、房地产交易也要投资。。只

要你投身商场，你就必然要与投资打交道。

投资场中的风云变幻，既可以在顷刻之间使你平步青云，从不名一文到

腰缠万贯；也可以一夜之间使你血本赔尽，从亿万富翁沦为街头贫民。在这

条铺满荆棘、充满风险的生财之道上，时时刻刻上演着人间最精彩的悲喜剧。

可以说，格帝的第一次投资为他以后的石油事业写下了极其重要的一笔，成

为其一生强大的推动力。

格帝10岁的时候，正是美利坚石油业崛起的黄金时代。黑色的石油似魔

方般唤起了小格帝浓厚的兴趣。他开始用自己非常幼稚的笔墨记下自己对“油

田工作中，即石油搜寻、勘测、钻探中所固有的挑战性和冒险性“迷恋。

格帝是个聪明但不十分刻苦的小学生，成绩不太理想。父亲严厉而粗鲁

的管教，培养了他刚烈的叛逆心理。乔治和他的妻子都相信工作伦理，他们要儿子认识：金钱，是要努力才能赚得的。格帝从小就懂得了这一点。他经常为父亲清理书籍，赚得几个小费；或去卖星期六杂志，挣得几毛钱。格帝用他挣来的钱进行了第一次投资，购买了明尼荷马公司（他父亲的公司）的100个股份。尽管这些股份后来被父亲收回了，但格帝首次体验到了投资者的风险和乐趣。他敢想敢闯，头脑灵活，主动出击，在少年时代就显示了战略家的气度和风采。欲创立大业的投资者需要的正是这样的风采。这种战略家的眼光和冒险家的胆魄是投资者把准时机、捷足先登、抢占大市场的制胜法宝。许多创业者正是以这样锐不可挡的气势创立起自己的一方“国土”。无论是哈默，还是格帝，他们都以明晰的战略、清醒的头脑和果敢的行动，赢得了胜利。哈佛商规12知识越多，经验越丰富，在商业管理中所设想的问题便越多。这可以使一个经理的眼光广阔，思路全面，决断正确，具有不断上进的雄心壮志。以美国福特汽车公司为例。众所周知，亨利·福特的孙子亨利·福特二世1930年出任该公司的董事长时，完全甩开了他祖父的某些片面经验。他勤奋好学，虚心地学习其他公司的成功经验，并聘请大量能干的专家组成了研究室和试验室。在以后的几十年中，他又成功地把电脑引进该公司的许多工作领域，大幅度地提高了工作效率。亨利·福特二世的好学精神弥补了他本来缺乏的能力和经验，使福特汽车公司能迅速地跟上时代发展的步伐，在竞争日益激烈的汽车业中，继续保持着它本身的强大生命力。对于任何一个经营者来说，永远都要有不自满的工作态度，像福特二世那样，不断地总结经验，改进工作，丰富知识，哪怕已经获得了巨大的成就。格帝认为，一个企业家必须具有丰富的知识储备，这是他事业成功的前提。一方面，他应当掌握全面的专业技术知识，才能在强手如林的竞争中不致于迷失自己；另一方面，在当今这个专业化分工越来越细的时代，企业家强化自我对社会应负的责任，进行大量的人文科学方面的训练是至关重要的，因为这能使人高瞻远瞩，看清形势，以不变应万变，达到预测将来的目的。以上二者是相互促进的，在人的事业发展中不应有所偏离。的确，格帝本人就是这样。他既对石油钻探、股票交易等专门技术有着令人惊讶的熟练，又狂热地学习世界历史，搜集各地的精美艺术品。而这些能力的得来，在很大程度上源自其早年随心所欲的学习和实践。格帝在哈佛军事学院读日间部期间，成绩平平。他想接受更高的教育，研究经济学和政治学。在当时，美国的经济课程只注意美国的经济，而且大部分都是设计了一套理论来证明美国的经济政策是无可匹敌的。至于政治学方面，教科书和教师都是同样的盲目，甚至于幼稚。这严重限制了格帝力求拓展眼界的要求。

1912年4月，格帝光明正大地退出南加州大学。自愿离校后，进入了当

时非常自由的牛津大学。在这里，他可以学他愿意学的任何一门课程，这正好使格帝散漫的性格有了一个充分发挥的余地。格帝虽然成绩无过人之处，但哈佛大学源远流长的传统还是在他的脑海里扎下了根。那就是：永远追求向上，从不言败。哈佛造就了一代又一代的社会精英，他们用知识和智慧创造的大量精神财富与物质财富，为人类社会所共享。然而，哈佛的辉煌成功，绝非来自传统与岁月的光荣，而是来自哈佛人一代代的努力与拚搏。在哈佛，分数并不代表成功的唯一需要。美国时代华纳公司的董事长理查德·芝罗有句话：“仅有聪明是不能把任何人带到高职位的。今天商业界的领导人士其高考分数并不理想。“高学历、高分数只能说明你本身聪明，在掌握知识方面的能力超然卓越。你的确需要这些基础和能力，但仅有这些远远不够，你更需要增强和传达你的精明和能干。这里的精明与聪明有很大不同，是指善于发展和沟通。一位上司对他手下的一位财务天才是这样评价的：“他是如此地聪明，以至于无法再前进一步。”企业经营活动是一个庞大系统，牵涉的关系方方面面。一个称职的企业家必须知识面宽广，博学多才，做到身怀专技，万事通晓，这样才会胸有成竹，投资有方，一本万利，财源滚滚。哈佛商规13目光敏锐的企业家能够在别人尚未注意时便发现迹象，并能抓住随之而来的问题。这些问题能使他们较早地发现下一步该做什么。

60年代初，福特公司敏锐地觉察到汽车市场发生了微妙的变化。他们很快从潮水般的市场上发现，跑车和豪华车正受到越来越多的新一代美国人的喜爱。这些年轻有钱、乐于享受的知识分子在等待一种外型美观、操作容易、价钱公道的新产品。福特汽车公司立即集中一批年轻、有冲劲的专家们夜以继日地设计新的汽车。终于在1964年春，他们赶在纽约世界博览会之前达到了目的。他们给它取了一个新的、富于朝气的名字—野马。奇迹被创造出来了。白领阶层认为是豪华、漂亮的汽车，蓝领阶层则视它为地位和荣誉的象征。广阔的市场为福特汽车公司赢来滚滚利润，沦落的福特家族也得以再次主宰“汽车王国”。可见，科学的预见是企业成功的先导，它使创业者旗开得胜，抢占市场制高点，赢得主动。所有高层次的企业家，都是因为他们能在别人拒斥、忽视、以为不可能的事情中，看出可能而踏上成功之路的。同样，他们也因为通常能辨识出不可能的事情，并加以躲避，而不致向后退步的。格帝认为，并没有什么不变的定理能决定一件事是否可行。但是却有一种合理的方法，可以利用在任何商场情势中，做研究衡量的标准，那就是：

在面临抉择的时候，企业家应当组织他的思想，并以极度客观的眼光，审查所有的问题。其次，不必计较一城一地的得失，要富于想象的远见。

从60年代起，格帝就定居在远离他纽约总部的英国的萨顿宫。那时，他已敏锐地意识到，由于中东石油输出国组织采取了石油保护主义，世界原油价格在不远的将来将会大大上涨。于是，他开始让阿米诺伊尔在中立区的石油产量超过了格帝石油公司。这意味着格帝石油公司留在地下的原油比较多了。从表面看来，格帝石油公司的销售额大为降低了，但当阿拉伯产油国催促七姐妹提高油价时，格帝被证明是英明正确的。他的石油公司趁机扩大生产和经营，以较低的价格垄断了美国的大部分石油市场，从而收到了出人意料的巨大成功。可见，格帝的石油策略从某一年的利润来看或许是糟糕的，但从长远来说，它是所能想象到的最廉价、最巧妙的石油储存方式。而这正是一个企业家具有长远的战略眼光的最生动的体现。企业家应该具有一种超前意识，洞察和预见到别人没有看到的光明前景。正如一位研究市场竞争的专家所言：

“最高明的行动是别人没有意料到的行动，最高明的计谋是别人一时还认识不到的计谋。“企业家必须能够找到这样的行动与计谋，要达到这样的目的，他们就必须要想别人未曾想的，想别人不敢想的，并且注意到别人容易忽视的。科学的预见常常是在发现问题的基础上找到灵感的。发现问题就意味着发现了机会。经营之神松下幸之助曾这样告诫那些目光短浅的经营者：“企业家要具备凭现状以判断未来趋势的能力。现在是零，将来可能是无限的。“在众多的竞争者蚕食鲸吞今天已有的市场的同时，明智的创业者却把目光投向了明天的市场，并赢来了巨大的经济效益。哈佛商规14总而言之，主管人就是要做好：“计划、组织、领导、控制“四项工作，谁能好好掌握这四把管理的钥匙，谁就能开启宝库，获取无尽宝藏；谁能好好抓紧这四条绳索，谁就能平稳驾驶，驶向预定目标。李·艾柯卡离开福特公司后，被美国第三大汽车公司克莱斯勒公司聘任为公司的董事长和业务主管。他到任后立即招募“福特人“，不仅招聘了退休的福特公司的三名经理，而且挖走了在岗的　300多名初高级管理人员和工程技术人员。艾柯卡花了整整4个月的时间，在迈阿密和拉斯维加斯进行会晤，终于将福特汽车公司主要骨干格林活尔德拉进公司出任财务主审官，以拯救公司财务的混乱局面。后来在其协助下，艾柯卡又挖来了福特的财务部业务员米勒；还挖来了福特公司的两个能干的销售经理派克和吉尔斯以及在福特汽车公司担任20多年广告员的贝茨及副总经理多奇；而且通过多奇又带过来一大批年轻的生产管理人员，被聘于克莱斯勒公司的各生产制造部门。结果，福特汽车公司人才大量流失，业绩年年下降，竞争实力大大削弱。而克莱斯勒公司由此实力大增，为以后的东山再起打下了坚实的基础。

成功的企业家，不但自己是一个实干家，而且更是一个善于识才，长于求才的赢家。作为主管，他是介于公司总裁和下属员工之间的中介阶层。当主管是一个企业家的起步阶段，起步的好坏，直接影响到其未来进一步的发展。那么，怎样才能做一名优秀的主管呢？　格帝认为，在现代企业中，主管的主要任务是沟通上下级关系，指导员工如何执行公司的政策以及完成公司的目标。因此，担任主管职务者最忌讳两点：对属下的态度像是驱使奴隶，而对上级的态度又像是个没有常识的马屁精。一个经理应当忠实地执行上司交给的任务，但不是说他应该像毫无头脑的机器人那样，盲目地去执行。美国国际管理集团创始人马克·H·麦克科迈克说：“有些业务需要慢慢促进，有些业务则应趁热打铁。明白了这一点，一个精明的经理需要更具灵活性。“人都是会犯错误的。对于上司工作中出现的疏漏及失误，主管必须指出来。否则的话，他就是不称职的。因为第一流的总裁，宁愿属下事先指出他的错误，而不愿让公司蒙受不必要的损失。格帝根据他多年的实践经验，总结出一套衡量某个主管优劣的法则来。

他认为：

第一，必须有独立思考及活动的能力。好主管应该有才智及能力去产生、构想发展计划，制定行动方案，解决困难及适应情况，而不必不断地向上司要求指正。从实例中我们不难看出，艾柯卡的确是位优秀的主管人才，他善于计划组织，精于领导控制，重视挖掘人才，充实公司队伍骨干。

第二，具有一定的领导才能。好的主管人才，一定要像领导者一样能统御和思考；能使属下安心工作，发挥他们的创造精神。这对公司部门的工作得以顺利进行至关重要。企业家不仅自身要干实事，而且还要善于鼓励和带动全企业的职工发挥形象思维的能量，进行创造性劳动。“士众一，则军心结”，集中意志，共同努力，通过群众的实践完成经营指标。以创新活动闻名于世的美国明尼苏达采矿制造公司，提出超过基督教徒行为准则的摩西十诫以外的第十一诫：“断不可扼杀任何一个有关新产品的设想“，以此作为职工的行为准则。由此，该公司每年提供的新产品超过一百项．如游泳时水洗不掉的防晒皮肤膏，外科用金属丝快速缝合的切口缝合器，抑制杂草生长的农药等。为了把“第十一诫”落实到行动，该公司还组成“新事业开拓组”，并把“　允许失败”作为支持开拓组的保证条件。公司主管对他们说：“我是把你们看作一个集体委以重任的，你们试创的产品能够占领市场，就会从产品的增长利润中得到较大的好处。万一没有成功，还是保证你们的职位待遇，至少不低于目前的水平。“从而在企业中形成一个生动活泼的为实现和开拓经营目标而奋斗的新局面。所以，称职的主管，应该积极而富有创造性地搞好“计划、组织、领导、控制“四个环节的工作，以求达到预期的目标。哈佛商规15　

老板最重要的领导工作就是为企业提供一个理想，指引一个前进方向，使组织能够欣欣向荣，使全体成员对工作，对生活和对未来都充满了信心和希望。香港报业女杰胡仙，领导胡氏香港报业和其他企业时，年仅22岁。她执掌大权后，增发欧美航空报。她还把报纸同时销往台湾。

“领导管人不管事”，这是她的口头禅，也是她的座右铭。她没有

搞一朝君子一朝臣。对于父亲在世时聘用的各科室负责人，她不是

要他们交权，而是把职责明朗化，让其各司其职，星岛报系的各种

报刊，虽然属于胡氏家族企业，但在管理上却是现代化的，那就是

当今最流行的“事业部制”。总公司只有一个方针和基本的业务范

围，其他一切事情都由各事业部去负责。胡仙说，“这个道理是干

了一二年后才摸到的，别只相信自己，要相信别人与你一样有本

事。“报系的人很快意识到，这姑娘比她父亲厉害。这种厉害，是

对他们造成的威胁，一些指望升组长、部长的人的愿望落空了。

胡仙在抓报纸的同时，没有忘记父亲“以商养报，以商救报”

的遗训，她坦诚地和经理们交心，同时进行改组，实行事业部制。

这种层层负责、人人有责的管理办法，立竿见影。第一年下来，各

部门的利润几乎就翻了一番。当然，那些“二号老板”的衣袋也比

以前更沉了，他们感谢新主子“有能力”。

与主管相比，老板的眼界更为开阔，职权范围更加广泛了。

从胡仙的例子中我们可以看出，当老板要管理一个或数个企业。管理并

不仅仅是一门科学，也是一门创作的艺术。空有一肚子不着边际的管理理论

知识，而缺乏感受、感觉、意愿和下决心的能力，决不是一个好老板。

当格帝第一次在俄克拉荷马油田开始挖油井的时候，所有的专家都一致

认为，在所谓的红床地区不可能有石油。按照他们的看法，掘油人�

《哈佛商魂-12位精英传奇和69条商规评点》

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哈佛商魂-12位精英传奇和69条商规评点- 第12部分