恶人大明星- 第426部分

　　　　清凉山的瓶装水是不是售价过高，也有一个合理的投诉机制存在，如果确实有消费者对此不满，通过消费保障部门投诉景区，也是法律赋予他们的合理权力。但通过互联网未审先判，对景区的运营产生了重要的损害，这甚至可能涉嫌违反法律，景区维护自身利益采取法律行动的选项也是存在的。

　　　　当然，业界也都普遍希望，这一类的争论，最后能通过合理的沟通，顺畅的交流来圆满的处理。这也就需要景区方面和消费者方面共同的诚意和意愿，单方面是做不成这件事情，所以我们也呼吁，不仅仅是这一件事情，而是面对同类事情的时候，双方能够以建设性的态度来处理事件。”

　　　　《华国旅游报》上这一篇由西京城市大学旅游学院院长田中明署名写成的文章，成为了林海文本人缺位阶段中，非常受关注的一篇文章。

　　　　在业界得到普遍认同，在网上是一片骂声。

　　　　“田院长这是干脆不要脸了，四五倍的加价，把迪士尼推出来挡枪了，我也不说迪士尼是不是价格高，但你清凉山的牌子，跟迪士尼有的比么？这激发爱国热情的手段太低级了吧？当我们都跟你一样是个脑残啊？”

　　　　“这就是典型的强者流氓逻辑，景区和消费者，显然是景区站在强势一方，然后你们说，哦，别闹大，来私下沟通，这年头消费者的投诉有人听么？有人在意么？那么多投诉，要是景区能听进去，能在乎，还有今天这种事情发生么？我就不相信，难道清凉山开了这么多年，八块一瓶的矿泉水，都没有人投诉过？你们那投诉箱是直通厕所的吧？扔进去直接就给冲走了。”

　　　　“呦西，搞笑了，还威胁大家呢，你连林海文三个人都不敢写出来，还拿上法庭威胁大家，你不觉得自己是个笑话么？”

　　　　“沟通沟通，沟通你麻痹，沟通要有用，我难道是泼妇基因发作啊？非得跟你吵？林海文说了这么好几天了，清凉山景区不还是在装死？八块一瓶不贵？可能对您田院长是不贵，毕竟这篇软文的钱就够你喝到死的了。”

　　　　文章转到哪里，哪里就是一片骂声，几乎看不见正面的言论。

　　　　这似乎也是个常态，业界抱团取暖，网友泼妇骂街。

　　　　京大旅游管理教授方芳全，就很赞成田中明：“依靠舆论解决问题，看似过瘾，很有参与感，有一种联手逼迫景区让步的成就感，但其实最终伤害到的始终是消费者，价格和服务往往呈现正相关，而未经合理论证就快速降价的决定，势必会影响到景区的运营和服务质量，买单的还是消费者，尤其我国现在旅游市场连年大幅度增长，景区的压力非常大，各类设置完善建设对资金的渴求也很大，依赖于财政是不切实际的，只能由景区自行筹措。消费者应当认识到这一点，我国旅游事业底子薄、发展快，相对来说，营收压力也是非常的大。但归根到底，这些设施景区，始终是为老百姓、消费者、游客来服务的，取之于消费者，用之于消费者。”

　　　　“卧槽，我以为田中明已经够不要脸了，没想到你更不要脸啊。”

　　　　“方教授的意思用人话翻译一下，就是：景区不怕没人去，硬要让我降价，甭怪我给你们垃圾服务——说得好像现在就不是垃圾服务一样，爷爷等着看你们还能垃圾到什么程度。”

　　　　“我呸，这还是京大的教授呢，你睁眼瞅瞅，现在能出国旅游的连年暴增，远超平均数。难道就不会反思么？我们国家说一句地大物博绝不为过，各种地形地貌旅游资源，从雪山到海景，从喀斯特到草原，从佛教到道家，从自然到文化，哪一点比别人差？

　　　　大家为什么要去马代看海？装哔的人有，但不会是大多数，原因是我们的海，脏，我们的服务，烂，我们的景区，是大爷。为什么要去欧洲文化游，因为我们自己的古城千篇一律，现造现编，真正的古城无人保护，任其朽烂，就这还价格死贵，坑人不倦。

　　　　甚至每年那么多人跑扶桑去，扶桑那点东西，有几样是咱们没有的？人家一个干净就能让你说不出话来，你再恨，你连句反驳的话都说不出来。”

　　　　一把火算是把旅游届都给烧红了。

　　　　美术的、作家的，陶瓷的，音乐的、编剧的，都笑眯眯地搬个小板凳看戏，呵呵呵，终于轮到你们了，别担心，我们都是过来人，保准你不会死透。

　　　　旅游这边其实也不眼瞎，林海文这本事铺天盖地的。

　　　　但这个问题，不是个单一问题，是个大家都有的问题，只是情节轻重而已，如果这会儿不挡住这股风潮，让清凉山乖乖降价了，以后其他的景区怎么办？热门搜索是很好弄的，现在。另外国内景区同质化很严重，去这里也行，去那里也行，那些古城，你进去之后都无法判断自己在哪个城市，那些小吃街，大家有的它也有，大家没的它当然也没，自然风景稍微好一点，但除了少量天地精粹之景，无非也就是一些山山水水，奇峰怪石了，这么同质化的前提下，一旦引发竞争，那就是个大事儿了——比如现在中河的一柱天，他们是个小透明，现在通过定价迎合林海文的要求，陡然间就成了每天几大千人的大景区了，这种吸引力之大，不容小觑。

　　　　在发动专业言论之后，他们也在试图找到林海文私聊。

　　　　这个影响力当然就比清凉山大得多。

　　　　还真把林海文从恶人谷画室给惊动了。

　　　　他翻了翻微博上的各种讨论，觉得真是意外之喜，这种大讨论往往会带来一些好的改变，只是有时候快，有时候迟钝。然后他就看见了田中明那篇被广泛传播的文章，得出两个结论，这个老东西脸皮也就比他差一点了，非常厚。第二点的话，他直接发到了微博上：

　　　　“哎？迪士尼的价格，真的很贵么？”

　第0989章　一个问句引发的腥风血雨

　　　　一个ol装扮的女人，踩着高跟，染了棕褐色的头发，打了大的波浪，随着她疾步行踪，轻轻晃动着。

　　　　“哈蒙德。”

　　　　“亲爱的茱莉亚，怎么了？你看上去状态不是很好，女人一定要好好爱护自己哦，不然虽然亚洲女性虽然有些优势，但还是很容易显老的。”

　　　　茱莉亚是个华国人，没兴趣跟老美哈蒙德调笑。

　　　　“大问题来了。”

　　　　“什么大问题？”哈蒙德的日子还是很好过的，华国迪士尼开业差不多四年了，从开业第一年起，就是全球表现最好，成长最高的一家迪士尼乐园，作为华国区的总经理，哈蒙德自然非常惬意：“有台风来了？多少级，淡定一点，以前我在佛罗里达工作的时候，每年都会有好几个大飓风。”

　　　　“比飓风更可怕。”

　　　　茱莉亚把手上的pad递给了哈蒙德，哈蒙德的华语并不是特别好，但四年下来，还是能看懂一点，至少林海文这句话，他是看得懂的。

　　　　迪士尼的价格，真的很贵么？

　　　　“所以呢？价格不是个新话题，对么？但华国人愿意买账，这也不是新话题，你的同胞们爱迪士尼，这毫无疑问，被担心了，茱莉亚。”哈蒙德放下pad，但很快就拿了起来。

　　　　“看看发布这条微博的人。”

　　　　“林海文？”

　　　　茱莉亚点点头，开始给他介绍事情的背景：“这件事情源自于一家河东省的景点，是林海文老家……一瓶工人山泉售价8元……太贵……掀起了关于物价、门票、服务等等全范围的旅游市场大讨论，现在仍然没有停止，包括一些官方的教授和专家，拥有众多粉丝的微博大v，qq公众号，以及数以千万计的华国网民，现在依旧热衷追逐这个事件。需要提醒你的是，那家被林海文diss的景点，参观人数及销售额已经下降了超过90％——”

　　　　“多少？”哈蒙德难以置信地问道。

　　　　“九十，百分之！”

　　　　“我的上帝，什么时候网上的人，能有如此整齐划一的行动了？”哈蒙德说的不仅仅是华国，也包括老美，他们很多公司、景区，也是一直伴随着抗议声儿运营的。

　　　　包括迪士尼，此前被各种人批评过，也不是一次两次，唯独业绩始终迅速增长，毫无影响。

　　　　他和茱莉亚对视了一眼。

　　　　“林海文！”

　　　　“真的是林海文？他知道他在华国拥有巨大影响力，当然，在美国也是如此，但这还是很让人难以置信，难道他一声令下，这些人就拒绝去旅游了？所以那家景区做了什么？他们的公关是不是很烂？”

　　　　“哈蒙德，他们基本不自己做公关，只需要往上一报就可以了——一般来说。”

　　　　“那这次肯定不一般了。”

　　　　茱莉亚点点头，表示你才对了：“林海文！这次涉及到了林海文，艺术家，尤其是超级艺术家的影响力，你非常了解，往往他们相当超脱，不太顾及别的，林海文尤其如此，从他成名以来，已经有无数人证明了他毫无畏惧。更何况，他本身还是一个拥有数百亿资产的超级富豪。他的多面才华，全能成就，也促使他拥有超过所有公共意见人士的权力。

　　　　现在，他盯上了我们。”

　　　　“……为什么？因为我们是外企？”

　　　　“通常来说，林海文具有民族主义情绪，但并不狭隘，很难说他会因为我们是美国企业而受到针对——这可能是个巧合。一个学院的学者，把我们当做了一个例证，以证明高昂的销售价格，并不是问题，并不会招致抵制和反对。”

　　　　“噢，fuccck。”

　　　　迪士尼的物价，当然是高的。

　　　　一个汉堡套餐，60人民币起步。

　　　　一瓶水，10元。

　　　　一瓶阔落，18元——就是外面卖三块、四块那种。

　　　　说它贵呢，它是真贵，但也有很多人愿意为它辩护，迪士尼的品牌价值，产品的安全保证和高水准制作——至于是不是真的，相信的话当然就是真的。这也是为啥迪士尼的物价遭人诟病，却没有引发大规模的争议。

　　　　“人家是明码标价，你吃不起就自己带面包好了。”

　　　　这个万金油的回应，确实能堵住很多人的嘴。

　　　　不过这一次，它就不好用了，林海文怼的清凉山，情况跟迪士尼是一样的——一样的景区内高价，一样的明码标价，一样的经过物价核准，总之是合法的，至于合不合理，合不合情，那就看人家心情。

　　　　“让公关部门跟进。”

　　　　“我已经布置下去了。”茱莉亚的忧虑不是白的，清凉山只是个小景区，改或者不改，有些人一念之间的问题。但迪士尼不一样，作为老牌的、跨国的娱乐集团，他们是不可能那么轻而易举调整这些价格的。当然，茱莉亚也好，哈蒙德也好，始终认为这会是个挑战，却并不关键。

　　　　迪士尼和清凉山，同样不是一个级别的景区，在应对风波的能力上，前者估计是后者的一万倍。

　　　　“我们可以联系上林海文么？”

　　　　“只能联系到敦煌的董事长办公室，他们说林海文最近在闭关画画。”

　　　　“闭关？那为什么还要出来招风惹雨？”

　　　　“……”

　　　　也许是画累了，找个消遣？茱莉亚想着。

　　　　但是那条微博下的狂欢姿态，实在让他们对这个消遣无法忽视。

　　　　“2333，大神要弄迪士尼么了么？”

　　　　“666”

　　　　“哈哈哈，这才叫有水准，找个小景点有什么意思，杀鸡儆猴，起码也要找到一只鸡啊。不过能直接宰了猴子，甚至宰了老虎，那效果肯定更好了。”

　　　　“贵死了，一个饭的套餐，280块，3个还是4个烧麦，还有四个包子，两份盖饭，总之没啥东西。海城的物价已经很高了，结果迪士尼高到离谱。老美本国的迪士尼，根本没这么夸张。”

　　　　“迪士尼更可恶，要说那个什么清凉山，好歹离市中心还有几十公里路，需要花点运输成本，但迪士尼就在海城市中心，nnd，它比周边潮式一瓶水贵五六倍，那不是明抢么？”

　　　　当然也不是全都在说笑，或者喷迪士尼，也有支持迪士尼的，比如一个不知道是外围呢，还是泰国姐妹的男网友，有十来万粉丝，叫约瑟夫：“人家也是明码标价，再说也不是不让带水，在这骂有什么意思呢？我劝大神还是不要惹这个马蜂窝，迎合了你国一堆loser的狭隘情绪，结果在国际上丢大人。”

　　　　——“明码标价泥煤，它要是不明码标价，就不是在微博上diss它，而是去举报了。现在说它价格高，是针对垄断型景区经营的抗争，懂不？你钱多就闭嘴，别上赶着跟迪士尼给你发了工资一样。”

　　　　——“嘿，怎么了，老百姓争取利益，怎么丢人了？按照你的逻辑，冥煮国家岂不是丢人都丢到银河系之外了？你们见天的在街上跟丧尸一样晃悠，有点p事就喜欢嚷嚷的全世界都知道。”

　　　　——“你是哪国的？滚回去，我国的事儿轮不到你说话，滚。”

　　　　约瑟夫被喷的很厉害，不忿之下，在自己微博上继续战斗。

　　　　“呵呵，林海文微博下一群loser，吃不起就别吃啊，人家不要运营的？人家不要成本的？人家保持这么高的水准，难道跟国内那帮垃圾景区一样的成本么？火车上几十块一份的垃圾快餐，也没见你们抗议啊。一个一个的，要享受皇宫级别的服务和景点，又想要大排档的价格，怎么好事都让你们占了，我呸，要点脸吧。”

　　　　从说话风格上，这位“你国”人，还是林海文的粉丝来着。

　　　　看他的发言，之前怼清凉山，他还是跳脚支持的，结果没想到跳到了迪士尼，他就不乐意了。

　　　　“这位姐姐，还是妹妹，一口一个loser，还是在林海文的微博下面，你不觉得可笑么？”

　　　　“好，这个跪舔姿势，果然可以很深，加钱。”

　　　　“姐妹，能问问么？听说你们接待老外，会便宜点，甚至倒贴？真的么？”

　　　　“约瑟夫，别理这些穷鬼，看迪士尼理他们么？闹啊闹啊，最后去的人还是越来越多，排队还是越来越长，丢人现眼的还不是这些人？真以为迪士尼是那个小清凉山呢，别说林海文还没说什么，就算说了，要是能把迪士尼给清空了，老子就直播吃屎。”

　　　　——“呦，平时偷偷干的事儿，都要拿出来直播了？”

　　　　迪士尼的公关团队，似乎比较积极，当林海文一句问话，把迪士尼物价给艹上热搜之后，他们发了个声明，也不知道是不是因为清凉山的事情，让他们果然心有余悸。

　　　　不过声明是老生常谈，强调服务，强调不贵，强调合法，强调可以自带某些食物入园。

　　　　其实在试运营的时候，迪士尼的价格就引发大量争议了，四年下来，价格也加了一些，但争议反而下去了，这回林海文一个问句，居然重新点燃了针对迪士尼的价格怒火。

　　　　林海文翻了翻大家提供的各种数据，他自己去海城次数挺多，海城那边安排接待的时候，也常常说迪士尼，不过林海文这一世尤其不喜欢去扎堆，迪士尼那种热门景点，他就敬谢不敏。

　　　　他发现价格也不是全都很贵，当然贵的也有很多，一个包子40，一个火鸡腿70，重要的是，一瓶水，10块！

　　　　比清凉山还贵两块。

　　　　这怎么能忍？

　　　　不过还没等他进一步做什么动作，事情终于出现裂变式发酵了。

　　　　迪士尼被牵进来后，好些国内知名景点也一一被点名，观光团一阵风样，这里那里，弄了好几个景区名字上热搜，几乎出现