刘月萍和李胜发的脸色,有些难看。
周强径直走了过去:“怎么回事?”
男顾客打量了周强一番,看到周强一身名牌、器宇不凡,说道:“哥们,您给评评理,我跟媳妇准备结婚了,来这家店买钻石,结果买到了赝品。”
“你怎么知道是赝品?”周强道。
“我买完之后,女朋友高兴的不得了,戴着钻石项链去了公司,还跟同事们炫耀,结果正好碰到一个懂钻石的,人家看出这钻石有问题,我拿去一验,您猜怎么着?”男顾客反问道。
“钻石有问题?”
“假的,是玻璃造的。”
“不会吧。”周强道。
“我骗您干啥,这都有检测证书。”男顾客道。
“能看看你买的钻石项链吗?”周强道。
“哥们,你到底是干嘛的?”男顾客多了个心眼。
“我是这个钻石公司的负责人。”周强道。
“负责人?”男顾客有些意外,追问道:“你能管这件事吗?”
“当然。”周强道。
男顾客瞅了瞅店经理牛莉,看到对方面色凝重,却没有提出异议,相信了周强的话,道:“那个,您是想看钻石,还是检测证书。”
“都看。”周强道。
“那要证明是假的呢?”男顾客道。
“假一赔十。”周强道。
“真的假的,不会扯了半天,又说按公司章程办,没个准信吧。”男顾客道。
“我说的话,就是公司章程。”周强笑道。
1002赔偿方案
“那您在光大钻石公司啥职位?”男顾客问道。(全本小说网,https://。)
“我是控股股东,董事长是我老婆。”周强道。
“我叫王超越,你怎么称呼?”
“周强。”
“周先生,您好。”
“王先生,方便的话,咱们换个地方谈,这件事,我今天就给你个结果。”周强道。
“去哪谈?”
“许董,你觉得哪合适?”周强道。
“去公司会议室吧。”许茹芸道。
“王先生,你觉得怎么样?”周强道。
“好,那就去公司谈。”王超越来这家店两三次了,他估计在这,是解决不了问题的。
众人坐上车,返回公司总部。
在车里,周强问道:“茹芸,这件事,你知道吗?”
“不知道。”
“一会,你探探刘月萍和李胜发,看看他们是否知道。”周强道。
“嗯。”许茹芸点点头:“我请了公司技术部的鉴定师来,是不是真钻石,是不是公司工艺,一看便知。”
“让那位鉴定师,去光大钻石公司会议室吧,你给叶天打个招呼。”周强道。
许茹芸愣了一下,随即点点头。
片刻后,一行人到了公司大厦,听到了光大公司租赁的楼层,电梯的东侧,是光大钻石公司,电梯的西侧是光大旅游公司。
看到众人下了电梯,没有往东走,而是要去西边,王超越有些诧异:“周先生,是不是走错了,光大钻石公司不是在东面吗?”
“这两家公司,都是我的产业,我平常在这边办公。”周强道。
“哦。”王超越愣了一下,打量了一下光大旅游公司,心里更加踏实了几分,周强的产业越多,经济实力越好,越不担心他赖账。
叶天走了过来:“强哥,会议室准备好了。”
“一会鉴定师要过来,带他去会议室。”周强道。
“明白了。”
进了会议室,众人分坐在两旁,除了许茹芸、刘月萍、李胜发三名高管外,还有店长牛莉。
“王先生,能看一下你买的钻石项链吗?”周强道。
“可以。”王超越将项链,还有鉴定书,都交给了周强。
周强瞅了一眼,看了看光泽度,摸了摸材质,他并不是很懂,凭肉眼也辨不出真假,不过钻石项链的做工,还是十分精致的。
看完之后,周强将项链,递给了许茹芸。
许茹芸拿在手里,仔细的观察了一番:”我记得这个项链,设计方案一出来,我就看过。”
随后,许茹芸又将项链,递给了刘月萍。
刘月萍一入手,脸色就变了,掂了掂重量,看了看色泽度,给了一旁的李胜发。
“刘总,您是行家,你说说看,这个钻石项链是不是咱们公司出产的?”周强道。
刘月萍迟疑了一下,摇了摇头:“绝对不是,这个项链上的钻石,比光大旅游公司出产的原石,差太多了。”
“李总,你觉得呢?”周强道。
“的确差很多。”李胜发道。
“牛店长,你怎么看?”周强道。
“周董,前几天,店里确实卖出了一件这个款式的项链,但我也不是专家,也无法分辨出,是不是这一条。”牛莉道。
一听这话,王超越有些急了:“周先生,这个钻石项链,绝对是从你们公司买的,我绝对没有调包。”
“王先生别急,我相信你。”周强道。
“那这项链?”王超越道。
“项链就放在这,我现在给你三个赔偿方案。”周强道。
“您是说,我现在就能获得赔偿?”王超越有些意外。
“是的。”
“我能获得多少赔偿?”王超越道。
“我看过票据,您是花了三万两千元,买了这件钻石项链。”周强道。
“对对,当时我觉得,还挺贵的,但我媳妇特别喜欢这个钻石项链,就买下来了。”王超越道。
“按照柜台上写的,假一赔十。”周强道。
“谢谢,谢谢您。”王超越露出一抹喜色,没想到真能拿到十倍赔偿。
“第一种方案,把账户给我,直接给你汇款,我保证出公司门之前,就能到账。”周强道。
“那第二种呢?”王超越道。
“您可以选一件,32万元左右的钻石饰品,送给您的爱人。”周强道。
“这个,经过了这次的事,估计,我媳妇对于钻石饰品有了戒心,给她带回去更贵的,她也未必信。”王超越苦笑道。
“那就听听,我说的第三种方案,你或许会感兴趣。”周强道。
“您说。”
“咱们现在所在的这家公司,叫光大旅游公司,这家公司在罗尼亚,有一个价值一百多亿的钻矿,您和您的爱人,可以通过旅游的方式去飞洲,欣赏飞洲的美景,体验当地的部落文化,还能亲自去钻矿挖原石,这样就不用担心钻石有假了。”周强道。
“挖到的原石,你们可以卖给我们公司,也可以自己设计造型,由我们公司进行加工,会是一件很有意义的事情,我相信,您的夫人也会喜欢。”许茹芸道。
“那个,我以前怎么没听过光大旅游公司?”王超越道。
“光大旅游公司的前身,是光大房地产公司,我最近才把它独立出来。”周强道。
王超越已经有些茫然,似乎也没听过这个公司。
周强笑了笑,暗道,如果是在云山市,或者石门,想必光大房地产公司的名头应该很好使。
等着吧,或许光泰大厦完工之后,光大房地产公司的名号,也会响彻全国。
王超越的表情,似乎还是有些不信任光大旅游公司。
对于一家钻石公司来说,客户的口碑,还是很重要的,只要王超越不是碰瓷的,那么就有挽回客户的必要。
每个人都有关系网,很多商品的口碑,都是通过口口相传的。
“你看过战狼2和红海行动吗?”周强问道。
“看过,这两部战争电影超燃的,成为了国内票房最高的两部电影,超牛的。”王超越道。
“这两部电影的最大投资人和出品方,是百川投资管理有限公司,也是属于我的全资公司。”周强道。
“我有点印象,难怪吴晶会给钻石光大公司做广告,原来有这层渊源,我和媳妇之所以来这买钻石,也是看了吴晶两口子的广告。”王超越道。
“我说这些,只是想告诉你,这家旅游公司,不是空壳公司,的确有一个钻矿,光大钻石公司所有的钻石,都是从这家钻矿开采的,我们公司不会采购假的钻石,至于其中那个环节出了问题,我会调查,绝对不会让消费者受到损失。”周强道。
“那要是我和媳妇旅游,费用怎么算?”王超越道。
“费用,会从那32万的赔偿款里扣除,刨除旅游的花费,剩下的赔偿款,会打到你们账户上。”周强道。
王超越还是有些犹豫。
“这样,我让光大旅游公司的人,亲自跟你谈,如果谈不妥,直接打款32万。”周强道。
“行。”王超越有些动心。
能得到十倍的赔偿,是他之前想不到的,多了一笔意外之财,用来旅游,也是不错的,而且能亲自去钻矿挖原石,想必他媳妇会很感兴趣。
别看他一口一个媳妇,两人其实还没领证,现在能哄女友开心,就真成了媳妇,比啥都重要……
。。
1003端倪
牛莉回了店铺。(全本小说网,HTTPS://。)
王超越去了光大旅游公司的业务部,去商量赔偿的具体方案了。
光大钻石公司的鉴定师来了,钻石确实是假的,是一种新型合成钻石,原材料就是玻璃,只不过增加了一些特殊合剂,增加了光泽度。
等鉴定师离开后,周强敲了敲桌子;“说吧,这件事,怎么处理?”
刘月萍正色道;“当务之急,应该是查出来,是客户出了问题,还是公司内部的问题。”
“你怀疑是客户调包?”周强道。
“现在有一种职业打假人,他们就是冲着假一赔十来的,如果你不赔偿,就把事情闹大,弄得公司名誉扫地。”刘月萍道。
“如果真是这种可能,那就好办了,能用三十万解决的,都不叫事。”周强道。
“就怕这些人尝到了甜头,还会来第二次,这次正好,碰到了您巡视店铺,如果没有您的话,这件事闹大了,一样会影响到公司的名誉。”刘月萍道。
“我觉得,刘总说得对,针对这种情况,咱们应该出个应急方案,一旦有类似的情况出现,必须及时上报,及时解决。”许茹芸道。
“刘总、李总,这件事,你们两个真的一点都不知情?”周强反问。
“不知道。”两人异口同声道。
“如果真是打假人碰瓷,那么事情现在已经压住了,也不用太担心了,但如果是公司内部出了问题,那可能其他店铺也有假货,而且已经出售了。”周强道。
许茹芸三人脸色微变,如果真是这样,事情就闹大了。
“要不,派出鉴定师,去各个店铺检测一下?”李胜发提议道。
“检测是肯定的,但必须秘密进行,不能走漏了消息。”许茹芸道。
“公司内部,要不要进行调查?”刘月萍道。
“调查可以,但还是那句话,不能走漏了消息。”周强道。
“我觉得,不管是客户那边出了问题,还是公司内部出了问题,这件事恐怕都不简单。”李胜发道。
“你发现什么了?”
“这条项链的工艺极好,就算是作假,也不是一般人能做出来的,背后至少有一个工作室,而且制作水平和工艺,并不比咱们公司差。”李胜发道。
“刘总、李总,你们都是钻石行业的专家,你们通过自己的方式和关系,调查一下这件事。”周强道。
“那王超越呢?”
“我派人调查,看看他的背景和资料,有没有打假碰瓷的前科。”周强道。
“那我们现在就回公司安排。”许茹芸道。
“务必不能让假钻石,再从店里卖出去了,一旦这种事闹大上了新闻,光大钻石公司的名誉也就毁了。”周强道。
“是。”许茹芸三人应诺,脸色都有些凝重。
三人离开没多久,秦云就走了进来。
“强哥,您找我。”
周强指了指旁边的椅子,示意对方坐下。
“事情你知道了吗?”周强道。
“听说了。”
“你派人去查查王超越的底子,看看他有没有问题。”周强道。
“其他人要不要查?”秦云道。
“那个店铺的几个销售员,都查查。”
“明白了。”
……
接下来的数日,光大钻石公司内紧外松,开始进行整顿。
这段期间,又出现了两起索赔事件,幸亏上报及时,都是假一赔十,才将事情压了下去。
当然,这种十倍赔偿的事,也是有利有弊的,短期或许能平息事态;但让有心人知道了,没准会将这当成一个发财的机会,专门来光大钻石公司打假索赔。
许茹芸作为公司董事长,这些日子压力也很大,她很清楚,光大钻石公司还是个空壳公司,一旦公司的名誉受损,也就没了价值,周强没准真的会关掉公司。
虽然,许茹芸现在衣食无忧的,但是,她希望有一番自己的事业,不希望光大钻石公司砸在自己的手里。
数日后,周强将几名高管请到家里,开了一小型会议。
众人在院子里,一起喝下午茶。
有许茹芸、方文秀、秦云、叶天、刘月萍和李胜发等人。
周强开门见山道:“我请大家来的目的,想必大家应该清楚。”
“这几日,又出现了两起索赔事件,一个是假钻戒、一个是假手链,做工都很精美,普通的销售员很难分辨,幸好处理及时,才没闹大。”许茹芸道。
“哪里的店铺出的事?”周强道。
“一个是羊城的店铺,还有一个是鹏城的。”许茹芸道。
“这三个索赔的客户,有没有关系?”周强道。
“得到消息后,我都派人查过,彼此没有联系。”秦云道。
“能排出顾客的碰瓷的嫌疑吗?”周强道。
“暂时,没发现顾客有什么问题。”秦云道。
“你们光大钻石公司自查,有没有查出问题?”周强道。
“目前还没有发现。”刘月萍道。
“哪个供货的环节出问题,也查不到?”周强道。
“那三件索赔的商品,出货的时间,经手人都不一样,供货环节出问题的可能不大。”刘月萍道。
“我觉得,最有可能出问题的,还是在索赔客户和销售人员身上。”李胜发道。
“秦云,那三个店铺的销售人员,你查过吗?”周强道。
“三个店铺,涉及到十几个销售人员,因为人数较多,所以还没有排查完。”秦云道。
“有什么发现吗?”
“有一个店铺的店员,她老公做生意赔了钱,据说有几十万之多,前段时间还焦头烂额,前几天听说,她老公老家拆迁赔了近百万,不光将钱还上了,还剩下了几十万。”秦云道。
“有问题吗?”
“我派人查了,她老公的老家在蜀州,位置比较偏僻,根本就没有拆迁,而且即便拆迁了,也赔偿不了那么多钱。”秦云道。
“也就是说,这个店员有嫌疑。”周强道。
“为了避免打草惊蛇,我们还没有接触过对方。”秦云道。
“索赔的商铺,不在一个地方,甚至不在一个城市,如果真是店员出了问题,那么三家店的店员都有可能被收买,要做成这件事可不简单。”周强道。
许茹芸俏脸微变:“是谁要搞垮我们光大钻石公司,这么做的
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