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“你看看，你看看，弄成这样要我怎么满意吗？我要的是飞机爆炸形的，你们弄得像个蘑菇云似地，怎么能叫我满意吗？”
“不炸那来的蘑菇云呢？这个式样可不就是你所说的飞机爆炸形呀。”
“总之我不能称心如意，你们看着办，反正我不会付这个钱。”
“这不就结了吗？说到底你是不想给钱呀，那么好吧，你是第一次来，我这店也是新开业，就算我们对你的开业优惠吧，这次的烫头款我给你免了还不行吗？”
“弄成这样根本就该免单，那就谢谢了！”那妇女一听说免单，立刻转怒为喜理不直而气壮地说，说完她便一扭屁股，并带着一丝奸笑而甩手走人了。
“呸，呸呸，。”她一出门，严新和另两名员工同时冲着她的背影吐粗气，小丽也极不开心地望着那妇女一摇一摆的丑态直晃脑袋。这时王雅琴气狠狠地说道：“这种人也有，看似穿得人五人六的，行为举止却是这么肮脏，竟然如此地耍赖皮，不想给钱大可以直说，何必拐弯抹角地说东扯西。”
“她分明是想赖账，可还是要找个赖账的理由，这种人着实可恨，可又拿她没有办法，总不能为了这一桩生意的钱而吵得全世界人都听到吧，那样的话损失就不一定会是这一笔款了。”小丽没辙地说。
“吵就吵，谁怕谁呀，小丽姐你也是太好说话了，这种刁蛮无理的泼妇就不能放过她，就得跟她来硬的，不然的话她会认为我们好欺负，以为我们怕她呢。”鲁宁还很气愤地说。
“哎，多一事不如少一事，要是以我的脾气，吃了她的心都有，可怎么办呢，我们是开店的，所面对的是形形色色的人，当忍则忍，当让则让，总不能一遇到事情就大吵大闹吧，有时候吃亏是福，假如真的吵起来，影响到别的生意，那可就是得不偿失了，不要因为一颗老鼠屎而坏了一锅粥。”
“那她若是得寸进尺，以后再来怎么办呢？”严新忽然发难地问。
“再来若她依然刁蛮无理，没毛病找毛病地胡搅蛮缠那还得为她免单，我就不信她会一而再、再而三地跑来拣便宜吧，好在不是所有人都象她那样，事有好坏美丑，人有三教九流，毕竟这种不知羞耻的人还是极少数的。”
“啪，啪。”一直在店里做着头的另一个中年妇女听到此时立刻鼓掌说道：“这位老板，你说得太对了，我为你喝彩，刚才的一幕我全看在了眼里，你处理和调解的非常理智，也非常明白，这种小人犯不着和她争吵，那样就因小失大了，她如此的丑行早晚会遭到惩罚的，就让她得逞一时，绝不会得逞一世的，你有此等胸怀，这个小店一定会事业兴旺，越开越好的。”
“谢谢，谢谢你的夸奖，也谢谢你的理解，你的话就如同给我送来了蜜糖，甜透了我的心，刚才的不悦也因为你这杯蜜糖而冲散了，就冲你这几句话，我今天也给你免单，就算是我对你这杯蜜糖的回报吧。”
“不必要，不必要，我若是也接受了你免单，那我和刚才那个刁妇有什么两样了？”
“那我再一次地对你表示深深的谢意。”小丽说完又对三个员工指示道：“好了，大家伙都不要再想那事了，该干什么继续干什么，不要让那种人耽误了我们的事。”
一场小小的纠纷就这么平息了，可小丽的心里却蒙上了一层阴影，毕竟所开的这个小店是和各种各样的人打交道的，今天这个刁妇虽然可恨，可她还不至于给我造成多大的麻烦，真正的麻烦事也许还在后面，小丽自回乡筹备开店以来第一次感觉到一个难字，但是她又想到，怎么办呢，已经骑在了虎背上，下肯定是下不来了，只有壮着熊胆一步步地往前冲吧。这之后的某一天，薛姐又到店里来时，小丽将此事告诉了她，薛姐一听便明了地说她知道那个妇女是个出了名的刁妇，专门想方设法地拣便宜，让小丽别和这种人生气，太不值了。
晚上八点多时，小丽见到店里已经没有客人了便吩咐打烊，王雅琴便对小丽说她想住在店里，理由是下班回家走夜路有些害怕，小丽当然应允，还要求她和自己一起住在楼上的屋里，正好有个伴。王雅琴非常高兴，这样就鲁宁一人离店后回了家，严新将卷帘门从里面拉上后，小丽看时间尚早就建议教教王雅琴做面膜和按摩的技术，等她学会后再招一名女工就可以增加业务范围了。王雅琴自然是很愉快地接受了，可谁来做客人叫？小丽和王雅琴同时将目光盯上了严新，严新先是觉得很不好意思让老板亲自为其面膜和按摩，后经小丽的开导也就同意了。于是乎他们三人就一同到了里屋，严新照吩咐地躺在了按摩床上，小丽便开始一边为他做活一边讲解给王雅琴听，基本要领和注意事项都很仔细地给王雅琴示范，严新也堂而皇之地接受了一次高规格的服务。后面几天打烊后他们三人又进行了教学示范，王雅琴基本上掌握了此项技术的全部要领，在这般行为之下，小店又招聘了一位名叫东方李燕的漂亮姑娘，故而佳丽美容美发店又增加了面膜和按摩的业务，这么一来小店的生意更加地火爆，更加地令小丽和四位员工心情愉快，他们忙中带乐，忙中有笑，忙中看到了每个人不同程度地增加了收入。就在这忙亦有欢、忙亦有喜的工作和生活之中，时间如跳跃般地越过了五个月，这期间，薛姐基本上每月至少都要来一次，不是烫头就是做面膜什么的，在多次的接触和交谈中小丽了解到薛姐全名叫薛秀霞，四十二岁，先生四十五岁，在镇子上的中学里任教，他们俩生有一个女儿，现年十九，已经送到美国读书去了。薛姐也知道了小丽是她早已经熟悉的老街坊余香兰的女儿。是这样交往的多了，小丽和薛姐交谈的话题也更加广泛、更加富于哲理和知识性，从而两人的感情自然而然地更加深厚了。
早春三月，阳光普照，百花盛开芬芳艳丽树木挺拔根深叶茂青草发芽碧绿秀美。大地一派欣欣向荣的景象。人们一副豪情满怀的容颜。佳丽美容美发店迎来了开业之后的第一个春天，小丽和她的小帮手、小伙伴们也获得了盈利和赞誉之声的双丰收。然而世间万事总是有两个方面，就在小店的生意越来越好，名气越来越响的同时，也引起了一些人的嫉妒心和红眼病，而就是这些嫉妒心和红眼病的驱使，一个欲捣蛋和破坏的邪念悄悄地向他们袭来。
二零零四年四月十六日，农历三月二十七，星期五的下午两时许，小丽和四名员工都聚精会神地做着业务，从店门外走进来三个衣衫不整、举止随便，年龄都不满三十岁的小青年，乍一见此三人就不难猜出全都是社会小混混，小丽立马警觉到他来们来者不善，但作为店家，总没有将人拒之门外的道理，小丽尽管有些不悦，但还是礼貌地对他们说道：“来啦，欢迎光临，三位若是要理发或者做美容请稍等，这会儿顾客已满，请先在那长椅上坐坐。”
“我们没有时间久等，请你们务必快一点，别耽误了我们的正事。”三人其中的一位身穿花衫衣，满头长发，脑袋后面还扎着一个独辫子的男子说。
小丽懒得答理他，仍站在中间的那张理发椅后面为一位男顾客剪头发。
这三人见没有找着由头便不再说什么，但他们却没有老实地坐在那长椅上等候，而是站在那里，贼眉鼠眼地东瞅瞅、西瞧瞧，不一会儿那独辫男和一个长有一副歹相的家伙窜到了里间，走到正坐在按摩床头的前端为两位顾客做面膜的王雅琴和东方李燕的身旁，不怀好意地前后打量，小丽见状赶快和她所操作的顾客打声招呼，让其稍等，就跟进了里屋冲那两个家伙说：“请你们到外面等候，不要到这里来影响我们员工的工作。”
“我们参观、参观，学习、学习不行吗？”那个歹相男回小丽道。
“这里是工作重地，不是参观的场馆，请你们立刻退出去。”小丽生气地提高嗓门说。
“不让参观就不参观呗，你干吗如此态度呢？”那歹相男又说。
“我的态度算是很客气的了，请你们立马到外面去等候。”小丽仍然严厉地说。
乘着小丽和歹徒男说话的当口，独辫男弯腰盯着东方李燕的脸一直露出奸笑，并冷不防地在她白白净净的嫩手上抚摸，东方李燕顿时一甩手站起来冲着他狠狠地说道：“请你自重，不要在此耍流氓，出去、出去。”
那位躺在按摩床上的女顾客也跟着站起来，怒气冲冲地冲着独辫男吼道：“哪里来的小混混，跑到这里来胡作非为，还对小姑娘动用动脚的，简直没皮没脸，快滚出去，别扰了老娘的雅兴。”
“哎哟喂，你算哪根葱呢？竟敢管老子的闲事，不就是有两个臭钱吗？跑到这里来摆阔气，老子今天就扰了你的雅性了，怎么样呢？”独辫男顶撞道。
“混蛋、王八蛋，老娘有没有钱，摆不摆阔气与你有什么关系，你这个无耻之徒、游手好闲的人渣，从哪里来快快滚回哪里去。”那女顾客狠狠骂道。
“是呀，不知道羞耻地家伙，跑到这里来惹事生非，有本事干大事去，欺负人家店里的小姑娘算什么能耐。”躺在王雅琴前面做面膜的那女顾客也躺不住地站起来帮腔道。
这时候被迫停下手来的王雅琴和东方李燕走到独辫男和歹相男的跟前推他们出去，可这两个小姑娘哪里推得动两个壮青年呢，只被他们一甩就甩到旁边去了。
严新和鲁宁在外间听到了里面的吵闹声再也干不下来了，于是都停下手来到里间，严新拉住了歹相男欲将他拽出去，可是被他一甩并奋力一推就倒退了好几步，虽然严新高出歹相男半个头，但他是个老实巴交的手艺之人，根本就没有打架斗殴的细胞，只这一下就不敢再向前了。然而鲁宁却非同一般，他去拉拽独辫男，也还是被他一甩一挡加奋力一推，可鲁宁没有被其憾动，而是借其之力，反过来对独辫男又挡又推地把他推挡到了外间，紧接着挥起两只熊掌，照准独辫男的双肩左右一击就把他击退到了水池的边上。一直还站在外间长椅旁的那个小混子见到同伴和店里人动起手来，便不由分说地拉倒了休息长椅，只听到“啪”的一声巨响，那长椅翻到了地上，此一声响非同小可，惊的坐在三张理发椅上的两男一女顾客都站起来离开了理发椅，那个跟着走到外间的歹相男一见此势，便顺手拉倒了两张理发椅，还就势一挥，将货架上的许多理发工具以及吹风机什么的一下子甩到了地上。这一下数声巨响，惊吓的几位顾客都退避到了店门外，吃了亏的独辫男眼见着不是鲁宁的对手，便穷凶极恶地抓起放在水池旁供客人洗头用的方凳子，并高高举起欲向镜子砸去，鲁宁欲上前抢，但见已不可能做到，只好站在原地，不敢动弹，就在这难以收拾的一煞那间，小丽不知从何得来的勇气，迅速地从地上拾起了一把刮胡子的小刀，并一个健步窜到了离她最近的那个混子的身后，一只手臂拦腰按住了他的一只手，另一只手臂从肩头弯过拦在了他的颈子前面，那把刮胡刀正好放在了他的脖子上，此时此刻的小丽也顾不得那个忍字了，她怒不可遏地冲着独辫男吼道：“你若敢砸镜子，我就敢杀了他，你们让老娘不好过，老娘就让你的人做鬼，不信你就试试看。”这个“老娘”还是第一次从小丽的口中吐出，这一下小店里的空气变得异常的紧张，那独辫男被小丽的举动吓傻了，站在原地一动都不敢动，双手仍举着凳子竟忘了放下歹相男也不知如何是好地呆呆望着眼前的场景那个混子更是被吓得腿都软了，只知道一个劲地冲独辫男摇手，连一句整话也说不出来了，其他人更如木偶般地动也没法动了。
“住手！”砰地一声巨雷震响，将众人的目光一下子引向了门口，一个威风凛凛的女子身影忽然出现在了那里，小丽和四位员工一见便认出了此人是薛秀霞大姐。那个独辫男似乎也认出了来者，他此时才想起放下凳子，然后走到薛姐的面前说道：“大嫂，你怎么会到这里来啦，是过来烫头的吗？”
“皮老五，你为什么带着人到这里来胡闹，人家是正正经经做生意的，你干吗和人家过不去呢？”薛姐指责那独辫男很严厉地说此时小丽他们已经知道他叫皮老王。
“这家店抢了我们的生意，我不服气，开始只是想骚扰他们，可那个小子打我，所以就”皮老五指着鲁宁道。
“你不来捣乱人家就会打你了吗？我还不知道你的脾味，肯定是你先和人家动手的，再说你家的理发店开在镇西头，离他们这个店有好几百米呢，他们怎么可能抢了你家店的生意，简单是在无理取闹。”
“自从他们这个店开业以来，我们店的生意就差多了。哎，嫂子，你怎么向着外人说话呢，你这不是胳膊往外拐吗？”
“我是对理不对人，你们店的档次和技术都不如人家，生意自然不能和人家相比，再说这位余小丽，余老板是我的义妹，你到这里来捣乱就是与我和你哥哥过不去，还不快给我滚蛋，别在这里给我丢人现眼。”
已经放下那混子的小丽走到了薛姐的身边，眼里含着泪花，情绪非常激动地说道：“薛姐，幸亏你出现的及时，否则后果将不堪设想。”说完她忍不住哭出声来。
被薛秀霞这么当头训责的皮老王这时已完全失去了豪气，他冲着两个同伙说道：“走走走，没想到撞在了自家人的怀里，没劲、没劲。”
“站住！”一辆110警车停在了门口，从那车上下来两名警察，撇开众人后到了店里，其中一名警官问道：“是谁到这里闹事，统统给我带走。”说完此话他看到了皮老五后又接着问：“是你带人来胡闹的吧，哪里有了你就不得安宁，走走，跟我们到所里说话。”
“不不不，警察同志，没人闹事，没人，这只是一场误会，误会而已，请你们不要带人，不要带人走行吗？”小丽一看到警察不愿意将事情弄复杂了，赶忙语言急躁地说。
“没人闹事，那这地下怎么会一片狼藉呢？”警官问小丽道。
“这都是无意间弄倒的，完全是一场误会，请你们高抬贵手，这里没有发生闹事。”小丽接着解释道。
“好吧，赶快收拾清爽了，恢复营业，若真有人闹事，请及时报警。”警官又说道。
“好好好，谢谢警察同志。”小丽谢道。
警车开走了，皮老王和两个同伙也逃之夭夭，小丽即吩咐店员们将店堂收拾干净，她走到薛姐的身边伸开双臂将薛姐一抱，憋屈了好一刻的难过和害怕的心理一下子释放出来，止不住地扒在薛姐的肩头放声大哭，薛姐拍着她的后背轻声地安慰道：“不要，不要难过，事情都已经过去了，店里也没有受到太大的损失，你就坚强些，都怪皮老王那几个混蛋，我找时间让他哥哥好好的教训教训他。”
“薛姐，那个皮老王是你小叔子吗？”泪水还没干的小丽问薛姐道。
“不是亲小叔子，他是我爱人的堂弟，叫皮海涛，因为在堂兄弟中排行