如果想避免在办公室斗争中成为中心，最好先在公司找好自己的定位，不必为了打工出卖人格，太清高是不行，太下贱也不必，明白“来说是非者，便是是非人”，做好自己本分，理解工作上班不会是一个人的事情，将办公室政治当成必然的竞争，日子大可过得舒畅一点。
●成功秘笈十七：不要只做上司让你做的事，更要做你应该做的事。
案例回放：沈飞对赫连娜的点拨。
沈飞点头：“师傅是这样的，不过我倒是记得你说‘不要只做上司让你做的事，更要做你应该做的事’。这句话对我很是受用，也就是说，作为一个聪明的员工，不要只做上司让你做的事情，更要做你应该做的事情。做上司让你做的事情，按时完成上司对你布置的任务，你只能成为一个听话的员工，但你仅仅停留在合格阶段。老板更喜欢什么样的员工呢？不仅要听话，有思想有创造力，最主要的是能够为公司带来价值。”
赫连娜的心里受到很大震撼，同时也有所感悟，自己的价值又在哪里呢？
专家点评：如果一个员工在公司的位置处于可有可无的状态，那么他被公司炒掉的危险性就很大。因为任何一个公司都不需要摆设和花瓶，如果你不能够为公司带来效益，那么公司只好请你出局。试想一下，你在公司所做的工作人人都能够替代，公司还要你做什么呢？如果你不想被老板炒掉，那么你就应该让你自己变得与众不同起来，变得不可替代，也就是说要让公司觉得你很重要，公司离不开你。怎样才能够做到这一点？答案就是：不要只做上司让你做的事，更要做你应该做的事。
●成功秘笈十八：你并不能挑客户，而是应该尽量满足客户的要求
案例回放：因为对M品牌的客户不满，赫连娜发出抱怨，同事们在劝解她的同时，也让她明白了很多道理。
靳晓思摇头，本想挖苦一番她的，但是看到琳达从斯黛拉办公室出来了，便说：“就是你的心态不对，你并不能挑客户，而是应该尽量满足客户的要求，如果客户的要求不合理，你应该以你自己的专业水准去引导，并不是一味地去说人家素质低。”
琳达果然听到了靳晓思的话，她很满意地看了一眼靳晓斯，对赫连娜说：“你跟我来吧。”
专家点评：这个是销售、服务等行业通用的法则。在现代市场经济条件下，客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求，是企业成功的关键。如今，“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学，以客户为中心的新的经营方式正在得到广泛的认同。在现代激烈竞争的环境下，适应客户的需求，给客户自己选择产品的权利，让客户得到自己真正想要的东西，是竞争的关键需要。
●成功秘笈十九：与人沟通重在真诚
案例回放：琳达对赫连娜的教育。
“与人沟通重在真诚，你不要认为我们有时是在刻意地奉承客户，那也是沟通的方法，这种沟通的结果是为了拉近与客户的关系，最后和他们成为朋友，如果你们是朋友了，你在为朋友做事的时候，你会是这样的态度吗？你会不为朋友设身处地的想吗？”琳达语重心长。
赫连娜点着头，听进了心里。
“你回去好好想想我说的，一定要深刻，如果你不能把你的姿态摆正，你无法成长为一个合格的公关人。”琳达对她点了点头离开。
专家点评：对待客户的准则：以诚相待，以心交人，才能真正取得客户的认可和配合，也惟有真诚沟通，以理服人，以情感人，才能取信于对立方，才能让他们放心把事情交代给你做。
●成功秘笈二十：工资不是公司给的，是客户。
案例回放：赫连娜因为与客户发生争吵，林彦告诉赫连娜：
“错！是客户给的。”林彦说。
赫连娜不服，问辛蒂：“你觉得你的工资是谁给的？”
辛蒂回：“公司的客户啊，这么简单的问题也问。”
专家点评：这里说明一点，就是让所有职场人摆正自己的态度，面对公司的客户。
●成功秘笈二十一：从〃；独善其身〃；的工作型态，转变成〃；兼济天下〃；。
案例回放：琳达终于当上了梦寐以求的AD，却遭到同事的刁难，自己感概，升职难，升职后更难，她的上司对她说了一下的话
克鲁伊夫笑了：“你要时刻知道，你的基本工作要求就是〃；把事情做对〃；；晋升成为一个高层领导者后，工作要求是〃；找到对的人，做对的事〃；。如何营造一个让同仁能够成长的工作环境，留住人才，是主管实现公司与自己价值的重要动力。当然，也可以杀一儆百，前提是你有接替的人选，也有能力掌控局面。”他停顿了一下继续说：“你必须尽快转换你的角色——从处理事到处理人晋升主管职务，要从〃；独善其身〃；的工作型态，转变成〃；兼济天下〃；。你要先问自己，担任一个领导人，你最大的满足与快乐，是来自于自己的成功？还是团队的成功？你是不是能面对，常常要接受得奖，接受掌声的是你的团队，而不是自己？永远要记住：领导者的重心，是别人，而不是自己。”
听了这些，琳达的眉头舒展了，真心地对克鲁伊夫说谢谢，克鲁伊夫笑着握了她的手：“我们一直都看好你，给你这么多的磨练也是希望你能一下就适应这个岗位，做出更大的贡献。”
琳达笑着说：“你经受的磨练也这么多吗？”
专家点评：这是由基层员工走上领导岗位的至理名言，让职场人能够从中体会到智慧与收获。
●成功秘笈二十二：刺猬的故事
案例回放：赫连娜升职了，可是面对同事、客户之间的关系，产生了困惑。
辛蒂大笑：“我当然知道，我只是给你举个例子，朋友也好，职场伙伴也好，要保存你自己的秘密，保管好属于自己的东西，尤其是职场上的朋友。我们都知道刺猬的故事，这个最能直接、形象地说明职场人际关系的微妙，两只刺猬，由于寒冷而拥在一起取暖。但因为各自身上都长着刺，靠得太近就会被对方扎到，离得太远，又会冷得受不了。几经折腾，终于找到一个合适的距离，不会太痛，也不会太冷。职场里，处理与上司、同事和客户之间的关系，其实就是找到这个‘温暖又不至于被扎’的距离。
而且职场上交到的一些朋友是阶段性的，顺其自然是最高境界。职场朋友大多是带有目的性的，目的是获得更多的利益、获取更多的信息、获得更多的支持和帮助。虽然看上去很功利，但的确是我们在职场中所必须认清的。唯一的原则就是：工作第一，友谊第二。
我们付出，我们也得到，帮助了别人，别人也帮助了自己，大家一起进步，一起开心，这样的朋友当然值得珍惜，但是你要时刻记住，你是她的上司，你要对她的前途负责，不能成为阻碍她的人，否则，你就是她的对手，她的敌人。”
专家点评：身在职场，不能因为职场上的挫折或是与朋友、客户的利益而去改变自己，那么最好的方法，就是保持距离，一个相对安全的距离。
●成功秘笈二十三：职场朋友的准则：
案例回放：作者给大家提供的PS
1、对职场上的朋友不能用私人朋友的期望值去要求对方。毕竟你与公司内部的同事或上司之间还有许多工作上的接触，与外部同行存在公司间的商业敏感话题，切不可用私交的感情因素替代公事准则，否则日久必生事端，不仅朋友关系难以维系，也许还会使自己或朋友的职业生涯受连累。
2、该说“NO”的时候就说“NO”。职场上的朋友目的是分享信息，相互学习，取长补短。友谊在一定程度上可表现为你对他人的影响力，这样在获取或利用他人资源或做成生意方面会有些便利条件。但即使是朋友，也不能做违背公司价值观及商业伦理的事。
3、不同的朋友圈子不必“打成一片”。职场人需要不同的社交圈，工作中认识的朋友是一个圈子，私生活的朋友是另一个。即使同是工作中的朋友圈，也会因为行业或其他原因各成一体。当你想让他们互相认识的时候，先问自己会不会给自己带来一些负面影响。
专家点评：人在江湖，身不由己，既然身在职场，就要“一个好汉三个帮”，单打独斗的个人英雄在如今的关系和信息社会中难免会陷入孤立境地。职业发展的变化、压力和快节奏更需要通过和知心朋友交流来释放，但是职场如战场，在竞争激烈的今天，交朋友难，交职场朋友更难，以上是交职场朋友的准则。
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三
“咦，你说的那人莫不就是那个为世人颂传、医病不取分厘的怪面鬼医么！”
她吃惊的叫出来，曾经有段日子父亲也发了疯的在寻此人，所以，她才知道的这么清楚，只是从不晓得他真名原来叫许泰。
“对，就是他！”钟炎声音微微欣然的点头称是。
“等等……”
她低低喝住，闪着疑惑的目光瞅向他，问：“你即说此人行踪不定，你又如何知道他会居在这里！”
“哪呢？他不住这里，这里是阿克的老家，嗯，我……花了好些功夫才打探到他的行踪，才叫阿克将他请到这里的！”
明明极寻常的一句话，他却说的结结巴巴，竟似在慌。
他在撒谎！自小到大，但凡心里有鬼，但凡言不由衷，他便会结巴。
她心中一动，若有所悟，又觉思量不通，也不急着去揭穿，依然微笑的问：“哦，那我们又为何来找他？”
钟炎转了一下眼眸，没有回答，欲言又止，只是一味的看着她，似乎在考虑要不要合盘托出。
她被看得心无端的发慌，强自镇定着，才又能问：“怎么，你是不是瞒了我什么？若真瞒了我什么还是趁早告诉我，别怕伤了我，你若一味护得我不解世事，对我没什么好处……”
他轻轻的长叹息，伸臂揽住了她削薄的香肩，修长手指抚上她的如墨的鬓发，眼里渗出丝丝怜惜。
“也是，是该告诉你了！”说着，沉吟了一下，才轻轻、缓缓问了句：“你听过血咒吗？”
“血咒？”她皱起绢秀的娥眉，这名字好恐怖：“不曾听过！”
他一笑，却是苍凉的，苦涩的。
“瞧你的表情便知道你一定没听过，否则你决不会这么一脸的茫然无知。不过，也幸好你不知道，否则叫我如何来安抚你，所幸现在我们就可以见到神医了，你会没事的，这世上没有什么是他医不好的，没事的……”
他不断反复着“一定会没事”，像在安抚她，但是却让她觉得更似在自尉！
便是这个什么“血咒”的东西令他这么害怕了吗？
一定是的！
突然之间她心里竟似明镜般极肯定！
于是便轻声问了一句：“那到底是什么东西？”
钟炎迟疑着，最后还是一咬牙说了出来：“那是一种毒蛊，会代代相传，生养在你身子里，喝你的血，噬你的命，直至耗尽你的性命……灵妹，舅母章氏一族数代皆早亡便是因为这血咒作的孽！”
这样的回答着实毛骨悚然，忍不住叫人直打寒颤，她与清波难以置信张大了嘴，久久说不出话来。
她的身子里竟生着毒蛊？
那毒蛊会喝她的血，噬她的命？
这是不是有些太不可思议了？
怎么可能呢？
可是，钟炎不会无中生有，潜意识中她深刻的知道这一点，便是这样的认知才叫她更加的惊骇，然后在惊骇之中，她又想起了寒宁在石头村劝她离开时说的话：
“……他不是断了情绝了心，而是被什么事给绊住了，而这件事定然关乎小姐性命，否则表少爷绝难人被牵着鼻子走！”
若非关乎她的性命，钟炎绝难被人牵着鼻子走，他即被人牵着鼻子走，就断然是发生什么大事？那么是什么叫他甘为傀儡呢？她的命？
猛地，她想到刚才自己问他如何得知许泰行踪时，曾闪过一丝慌……等等，十三年前许泰为紫妃医病，为何外界没有丝毫传闻，为何当年父亲命人千山万水的寻此人几年都没消息，而他只回了一趟钟家，便得知了她身负血咒，并还为自己访到了神医的下落？
“炎，你便为了医我身上这什么毒蛊才为姑父所胁，才去娶芷竹姐姐的么？”
待续中……
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出书不难展露才华
昨天是2009年北京图书订货会开展的第三天，“打造畅销书籍，帮草根作家成名”专场格外引人关注。北京博集天卷图书公司用发掘、运作“草根”作品的事实宣告：如今的市场环境很公平，非但出书不难，畅销也可期许，只等你展露才华。《杜拉拉升职记》第一、第二本，加起来有近100万册的发行量，《浮沉》也有40多万的发行量，出版商赚得盆满钵满，作者也是名利双收。昨天下午，又一名新人宋丽晅携新著《不认输——赫连娜职场蜕变计》到现场宣传，紧扣职场新人过冬的主题，积极励志。
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