《房市见闻录》

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房市见闻录- 第25部分


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的人员的费用!

    不过,对待新兴事物,人们的态度明显分为两类。一类是大力支持,一类是全力怀疑。大力支持的是天华代理公司的态度,怀疑的是各个片区负责人。这些片区负责人都认为:在钱的刺激下,不论是发单员还是小蜜蜂,都会疯狂带客。至于中介商们,本来就是逐利者……

    述职会进行到一半的时候,D省的兄弟公司专门派了代表前来,到达会场向千度公司取经。赵君赵总专门做了分享:其一是以物料吸引人,单页、小蜜蜂服装专门以低价吸引客户;其二是内部管理制度,从简单对比业绩拼奖金,到队员轮换,再到末位淘汰制,激发工作人员的斗志;其三是感情维系,工作场上你追我赶,工作之外都是一家人。

    千度公司内部选出了优秀职工。一位是年轻妈妈,作为小蜜蜂团队队长的她,分享的故事是“妈妈你再不陪我,我就长大了”!一位是做联动专员的年轻小伙子,高大帅气但学历不高,但因为吃苦耐劳再加上有工作头脑,被大学的学生妹倒追,收获了爱情!还有一位是家庭妇女,作为小蜜蜂在职场上月收入过万,在家里有了话语权,在他人面前底气十足。木槿听完几个人的故事,不禁感叹,现在各行各业的人都是“故事大王”!不过,千度公司的人收获了大家的称赞……

    年终述职会之后就是片区述职会,在会场上,汪总非常沮丧地对各位经理人表达了歉意:没有让大家挣到钱!大家回报给他的是鼓励的掌声……当领导,真的很不容易!可能是要离开公司了,木槿对离开公司前的每一件事情都记忆深刻!

    木槿最开心的事就是年终奖,这些钱虽然不多,但是足够木槿买两套新衣服了。另外,木槿在学府苑、水岸首郡项目的佣金在过年之前发下来了。这样一来,木槿在公司里的顾忌就越来越少了……好日子!

    木槿得了公司的营销贡献奖,奖品是去南方旅游。因为旅行行程中有海边,所以木槿去商场挑选裙子和泳衣,出泳衣店的大门的时候,她看到了齐恒。齐恒两眼放光,木槿有点头疼……

    回到拉斐水岸,木槿还没来得及开门,就见齐恒从电梯里走了出来。齐恒已经习惯了木槿平时冷清,但一见到自己有点小猫发怒的样子,他凑近木槿,直到木槿无路可逃,悄悄说了一句话,让木槿瞬间红了脸。

    齐恒说的是:“什么时候能让我看看你的身材?”看着木槿的红脸,齐恒一本正经补充了一句:“你一直穿工装,我还没见过你穿裙子呢!”木槿乍一听,以为自己想多了,再看齐恒的表情,就反应过来他是在逗自己,所以就瞪了他一眼……

    结果,木槿被亲了!等到木槿头脑混乱回到家里,发现自己好像并不像想象中那么排斥齐恒的亲近……

    木槿想了想,自己上一段感情已经过去了四年,那个人的模样已经记不太清楚了,时间是情伤最好的解药。

    应该给自己一个机会,一个接受别人的机会,木槿想……

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第五十八章 木槿的离开

    木槿的南方旅行,是在正月初八,天华公司的人在首都机场集合。大家惊奇地发现,木槿的身边多了一个人,齐恒!当然齐恒是个人自费陪木槿一起旅游。在飞机上,大家眼见着齐恒把木槿照顾得无微不至,胡亚开玩笑说:“师傅,你找了一个暖瓶!”不料被齐恒听到,齐恒加了一句:“我是你师傅的私人助理!”惹得胡亚哈哈大笑。

    不过,有不少人打趣胡亚:“胡亚,你师傅的男朋友都露面了。你的‘绯闻男友’什么时候让大家见见?”胡亚和刘海目前处于拍拖阶段,严格意义上来讲,算是异地恋,不过公司秘书圈早就把小道消息早就传播开来。本来围绕木槿的话题,转移到了胡亚这,胡亚卡壳了!惹得大家一阵哄笑。

    说起木槿和齐恒的恋爱关系确定,是在过年的时候,今年木槿一家三口是在Z市过的年。大年二十九,晚饭开始前,齐恒给木槿打来电话,让木槿去楼下一趟。刚到楼下,就见到爱心红烛里的齐恒,齐恒抱着玫瑰花束,对着木槿喊道:“房子,你的!车子,你的!票子,你的!老子,你的!”齐恒看木槿没有动,就加了一句:“老婆专属,快来认领!”木槿头一次觉得,这表白真特么混蛋!但是,这混蛋的高调、直白又让自己忍不住喜欢!

    认领完混小子,木槿就把他带回家。向父母介绍道:“这是齐恒,我的男朋友!隔壁的邻居!”木槿的父母见过齐恒,之前就看得出来这孩子对木槿有意思,但是木槿对人家很冷淡,父母就没有出言干涉。既然木槿都把他领到家里了,那就是想让父母认定一下!木槿的母亲乐得其成,一方面木槿年纪不小了,另一方面,这个小伙子很精神很规矩。母亲加了一副碗筷,让齐恒留下来吃饭――这算是允许两个人在一起了。木槿的父亲一向听老婆大人的,所以也就应了一声:“坐下一起吃饭吧!”就这样,齐恒算是正式见了木槿的父母……

    齐恒听说木槿要去南方旅游,想一起去。理由是想看看媳妇儿穿裙子的样子,说这句话的时候齐恒一脸向往。木槿有点头大,齐恒在别人面前永远是严谨庄重的人,但是和自己单独相处的时候,总是有点犯二!

    旅游过程中,齐恒当然见到了木槿穿裙子的样子,和不穿裙子的样子……等到木槿决定穿吊带裙外出的时候,齐恒又让她换上雪纺长裙,还专门给她拿了一副冰丝袖套,理由是防晒!南方白昼时间长,但是木槿是趁傍晚出去买水果,哪有那么晒?木槿优雅地白了他一眼,结果被亲得满脸口水,她甚至怀疑齐恒是不是属狗的!结果木槿的话刚说完,就被收拾了半个小时……

    休闲旅游的时间总是过得非常快!在返程途中,木槿发现胡亚在看《写字楼营销》,就打听了一下胡亚的学习进度。木槿考虑到自己离职后,Z市金龙地产的商业项目,可能天华公司没有办法找到合适的管理人员人选。木槿想了想,偷偷拍下胡亚的学习商业地产知识的照片,发了一个朋友圈,配文是:“学无止境!”

    回到Z市,木槿向公司提交了辞职申请。金龙地产听闻木槿辞职的消息,一方面派出付总劝服木槿加入金龙地产。另一方面,开发商付总和片区总监汪峰谈条件,必须从天华公司调动营销经理以上职务的人前来。因为财务室的王姐和信贷室的甄姐都有木槿的微讯,所以付总用了王姐说的一句话:“木槿朋友圈那个学商业地产的人,可以调过来!”就这样,木槿在侧面帮助了胡亚一把!

    但是真正帮到胡亚的,是她自己以及刘海。

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第2章 销售力培训

    正式培训的第一环节是销售力培训,培训课程由八大步骤、销售准备、销售技巧和客户维系四部分组成,每一部分的培训师选取的是各片区优秀经理人。

    胡亚和文硕专门坐到团队靠墙的位置,这样就可以偷懒了。胡亚前两天的

    “出色”表现,使大家对她印象深刻,当然,也传到了几位培训师的耳朵里。

    与其说大家关注胡亚,不如说是大家对Z市有特殊的情怀,目前公司在各个片区的优秀经理人,要么是从Z市成长起来的,要么就在Z市工作过,他们对Z市有种在胡亚看来莫名其妙的感情――其实大部分人是很难理解创业者心态的,胡亚代表的是跟随者。

    因为天华代理公司最初从Z市扎根,后来在全省开花,Z市的销售能力和培训体系是最强悍的,这离不开Z市现任总监江儒星的功劳。

    因为强悍,所以卓越(非优秀),因为卓越,所以其他片区对从Z市走出来参与培训学员们格外

    “关注”,甚至萌生出挑战的念头。以胡亚为代表的Z市学员,从销售力培训环节一开始,就被

    “盯”上了,可怜胡亚这孩子还傻呵呵地想

    “卖拙”――其他女孩卖萌,她卖拙!知道胡亚心思的后来Z市的片区经理汪峰,总是感叹年轻人果然思维清奇!

    销售力培训的核心――

    “八大步骤”课程由Z市的营销经理汪峰担任培训师。在课程开始时,戴着茶色边框眼镜的他慢悠悠地说了一句:“我的父母是老师,虽然我做的销售。但是今天算是圆了父母盼我做老师的愿望!”说完,他在移动黑板上写下了自己的名字:汪峰,大家吸了一口气,大名鼎鼎的歌坛巨星名字!

    汪经理推了推鼻梁上的眼镜,领会了大家的唏嘘自己补了句:“可惜我五音不全!”胡亚觉得,汪经理有讲冷笑话的潜质。

    八大步骤的培训,对于策划们来讲比较新奇,对于销售部的置业顾问们来讲,有点枯燥――比起实践谈客,学习理论真的让人犯困。

    好在,理论后是客户情景模拟,汪经理装作客户,给走上台前接受挑战的学员抛问题,引导大家灵活运用八大步骤理论来解答。

    胡亚渐渐发现,汪经理引用的顾客身份,貌似是Z市各项目真实遇到的

    “问题客户”的汇总――问题刁钻、角度多样。好在,Z市时不时举行一次拉练,解决过类似的或者原样的问题,对于Z市的置业顾问来说真的小菜一碟。

    八大步骤的培训用时一天结束了,晚上临熄灯前,培训学员的成绩发到了QQ群里。

    结果,胡亚的分数名列前茅,应该说Z市的学员成绩都靠前。男生宿舍无所谓,女生宿舍就很计较,觉得汪经理偏心。

    其实胡亚隐隐觉得,公司好像在

    “挑火”,挑起其他片区对Z市的战火,目的是什么还不清楚。胡亚没有放太多心思在这个问题上,因为她被龙伟的吐槽淹没了。

    因为客户任健,龙伟控诉胡亚不靠谱,胡亚连连道歉,承诺等她回到Z市一定请龙伟吃饭。

    但是,龙伟得寸进尺,说还是银行转账有诚意……销售力培训第二部分的课程是销售准备,培训师是南部片区的营销经理甄如雪,一头紫色短发,说话语速极快,举手投足嘎嘣利落脆。

    做好销售准备就是做好思想、物料和心态上三方面的准备。胡亚听了半天,概括了一下思想上的准备是抗压、扛挫、扛责任。

    抗压就是作为销售,无论何时面对业绩压力,都要保持信心。想想学府苑的同事不签单时,着急上火自我怀疑的样子,抗压说来容易做起来难。

    扛挫就是能够理智对待各种突发情况,尤其要合理看待客户的刁难问题。

    扛责任就是要求大家有大局意识,能在团队中担任起帮带新人,分担经理人任务。

    年轻点的培训学员热血沸腾,包括胡亚。对于拥有丰富销售经验但刚入职天华公司没多久的学员,对此嗤之以鼻。

    因为铁打铁打的楼盘流水的销售员,真以公司所说的责任绑架自己,会累死!

    销售不挣钱,其他都别谈,看着菜鸟们进入打鸡血状态,老销售们不得不感叹文化的

    “洗礼(洗脑)”作用。物料准备说的是置业顾问需要的资料,涉及到谈客夹、名片、户型图、价格、贷款资料、房市资讯等,这里说的房市资讯,涉及到各个经济刊物中提及的房地产政策、名人言谈、楼市故事等,增加客户的对房地产的信心和兴趣。

    至于销售心态,摆正心态需要打开销售开关,这是所有销售心态的前提。

    所以,打开销售开关――是当天培训的重头戏,整个Z市前来参与培训的人是被挑战对象。

    原来八大步骤评分明显不公的目的就是

    “挑战火”――全体Z市的人员和部分高分学员站成两列。其他学员站到他们对面,一声令下之后,整个培训室想起了

    “我比你强、我比你棒、把你的钱拿出来”等声嘶力竭的喊声。胡亚感觉自己和对面的一个哥们像是两只斗鸡,关键斗的不是功夫,而是嗓门,最后大哥先笑场了,胡亚莫名其妙胜出。

    甄如雪对整个第一轮的比赛做出点评,称

    “打开销售开关”是把你心底里的狠劲、拼劲和气势激发出来,虽然觉得这个说法有点

    “神乎其神”――意味着

    “假”,胡亚还是端正了态度。第二次和胡亚面对面的是一个小女孩,即使穿着工装高跟鞋,她的个头还是比胡亚矮了一大截。

    本来胡亚以为这次的

    “喊口号”会很快结束。然而很快,胡亚发现对方女孩紧盯着自己的眼睛,那种眼神极具侵略意味,胡亚觉得自己被挑衅了,心里恼火,然后就盯着对方的眼睛,一字一顿,很稳很狠地重复:我比你强……结果胡亚又一次出名了,因为这次比赛中她的对手那个小女孩半途坚持不住,哭了!

    胡亚回过神来,大脑有点缺氧,好像自己不是自己了――不少男生说小女孩是被胡亚吓哭的,因为胡亚气场太(欺)强(负)大(人)了!

    销售技巧其实是话术应用,根据购房客户需求,深刺客户不购房的痛点,畅想客户购房后问题解决的嗨点。

    培训师是中部片区的片区经理唐朝朝,典型的古典美女,眉目如画,气质一流。

    唉,这么温婉的美人竟然一路过关斩将升至片区经理!中部片区前来的培训员工对胡亚说过,做到公司中层管理职位的领导,只要到了销售场,就会化身为

    “狼”――紧盯目标,直至达成!胡亚连连咋舌,公司管理层的人物好

    “强悍”!销售技巧培训在柳一秒的培训视频中拉开帷幕,这个柳一秒是销售届的成功大师。

    看到视频里激动的柳一秒,胡亚想到了学府苑项目上的发单员

    “长江”,长江每个月拿出单奖拿到手软,据说是Z市桥东区的

    “成功学大师”……胡亚又走神了!销售技巧课堂比赛形式是撰写说辞。

    胡亚发挥自己话多爱聊天的优势,把自己的谈客通俗话语写到了答题纸上。

    本来想着公司领导都喜欢条条在理,句句精湛的销售

    “漂亮话”,结果她的作业竟然拿到了第三名的成绩。唐朝朝给出的理由是,只有通俗易懂的销售说辞,才能应对多变的客户。

    胡亚不禁想:是不是唐朝朝作为领导

    “吃”惯了高大上的说辞

    “好菜”,所以才对自己写的

    “野菜”水平的说辞这么

    “偏爱”!胡亚确实没有案场沉淀能力,但是她是销售人才,经过四个月的案场实战,她慢慢找到了销售的

    “门道”!客户维系课程的培训师是人力资源主管王悦作为培训师。因为在车站的故事,她对胡亚和张志成印象深刻!

    培训讲到维系客户需要

    “小恩小惠”时,她点名张志成,讲到维系客户要真心为客户做

    “生意牵线”时,她点名胡亚……一整天下来,理论的东西记了一大堆,本来以为考核形式是出试卷,结果王主管说,按照课堂提问的回答精彩度打分,没有被提问的学员分数统一。

    这样一来,胡亚的分数是第一,因为王主管记住的人真的没有几个……销售力培训部分的总成绩出来了。

    胡亚第五,还好还好!销售力部分培训总成绩第一名是明磊,自我介绍时,他说自己

    “光明磊落”,胡亚在后来接手过他管理的一个楼盘。第二名是赵如意,一个女孩,后来调入Z市成为汪
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