哟笪一换醯墓婺：退俣取�
2005年12月我到广州后，换货的事情一度不得不慢下来了，一切全靠远在天津的林超小规模代为操作。我在广州几乎没有任何市场基础，唯一的深度任辉早就“冬眠”了，而我根本不敢让他知道我就在广州，就在离他15千米的地方工作和生活。那时我很惨，一个曾经风光无限的领导人怎么能让曾经的部门见到如此糗状而颜面全无呢？直到2006年9月我被雅涵召回天津前，我才忍不住给任辉打了电话，告诉他我来广州开会，顺便聚下大家见个面。任辉始终不知道我在广州天河的岗顶、上社这样的烂泥塘里死活滚了快一年。
2006年9月回津后，我又从林超的手中接过了换货的接力棒。我在广州的十个月里，团队集中上来的库存只减少了不到六千元。而那时我们在北方的六个市场（天津、大港、涿州、北京、唐山、洛阳）早已是沧海桑田了。活下来的老人屈指可数，而剩余的库存还有六万多元，全都是些换无可换的烂货底子了，更要命的是存货要么已经过期，要么马上过期，单纯换货亦或是销售都基本没人要了，就连送人都觉得有些不好意思拿出手，而幸存下来的DD们再加大自用也是不可能的了，他们自己手上都还有些陈货，唯一的办法就是新人配货。
我又投入了出新人的战斗，只有不断出新人才能不断解决库存的压力。而这次新人是不可能不挑剔保质期的，毕竟都是些过期或即将过期的产品。在这个过程中，唯一能让新人心甘情愿的就只有靠新人对我个人的无限忠诚和感情了。凭着他们对我的信赖和认可，就算明知是亏也要吃，我真的很感激他们，所有参与换货的主任和团队伙伴们也要感谢他们。
为了重新启动北京的金章张薇、洛阳的王大哥以及唐山的郝姐，我把他们手上所有的陈货一次性全部清空，“解决实际问题＋重讲远景价值＋真诚解答异议＋巧施感情攻势”，我那一年多从美路的太平间里又给团队拖回来了不少有分量的“尸体”。赵毅的前排吴昊也被我重新启动了，不久之后他下面就出了银章永超。做这个工作雅涵根本不行，他们连雅涵的电话都懒得接，就更别提重新做美路了。启动新人先暂放一边，光是重新焕发老美路的第二春，这一点一直以来就无人能及，以致2008年1月我和雅涵彻底分手之后，她都还要为团队某人的某事给远在南昌的我电话求援。作为团队的*****，我不知雅涵是否真的曾认真检讨过自己？
六万多元过期或快要过期的货底子，外加新近收上来的几万元陈货让我夜不能寐，而雅涵对此是极力反对的。那时，我们的财务和资金已经完全合并一处了，我也正式以钻石的身份明于世人。雅涵始终认为自己根本没必要承担这些责任，而我的举动让她蒙受了不必要的经济损失。我们两天一小吵，三天一大吵，我最后只有一句：钻石的荣耀是你的还是他们的？作为*****就要勇于担起这份责任！到后来，雅涵又埋怨说，因为换货，所有人都感激我却不感激她。我只有苦笑，难道别人不知道我是雅涵的未婚夫吗？难道我出面还不能代表她、代表团队吗？前院失火还得后院出力，这份苦楚那时没有人可以述说，也没有人能够承受，更没有人可以理解！
父亲的前排依晨在团队那场9％引发的骚乱中不幸“阵亡”了，她后来留下一个我当年曾经跟进过的朋友大林。依晨“死”后，大林又被我整整跟进了两年。2005年10月我还在江西宜春的时候，曾力邀他参加陈先生在萧山四星级山地大酒店的超级成功岭。因正值“十一”买不到票，当大林死活爬上开往温州的长途车赶到萧山时，已是大会第二天的凌晨三点多了。我找苏州的旁部门明珠借了车，摸黑从山里一路开到30千米外的高速口接他，等到了房间，我掏出藏在被窝里尚有余温的盒饭时，他几乎要哭了。那天，我们挤在一张床上一直睡到中午，课几乎没听多少，可那晚他就已经下定决心从事这个生意了。人，是重感情的动物，你想别人怎么对你，你就要怎么对别人！感情，是相互的！
2006年9月我回到天津的时候，大林已是台湾某快餐连锁集团山东省的总代理了。我的回归让传统生意日渐不顺的大林启动美路很快变成了现实。大林只比我小一岁，学医出身，练过摊儿，后混迹娱乐业，做过化妆品，发家于食品领域，用他自己的话讲，活脱脱就是一个天生的美路人。产品示范、营养美容、销售技巧、部门带动几乎是一点就通，我甚至认为他的很多能力比自己还强。他那时挂在济南陈钻的中心，用了不长时间就在济南市场做到了12％。仅他自己的部门帮我消化掉的库存就不下好几万元。有时，他甚至会主动问我要些过期的货自用，这样的伙伴我又怎么忍心在自己离开后让他一个人留在美路中继续无间的生活？
广州的前排小聂是大学毕业后从实习就一直跟随我的兄弟，在我离开广州后不久他就正式启动了这个生意。他，以及他江门、深圳的前排几次帮我解决掉的库存也不下1。5万元。非我直接前排我通常是不敢这么大规模出货的，只能小小地配，但自己新出的前排们都很帮忙。很多美路的新人，只要你用心去带，其实比起那些高阶来更加可爱。太多领导人心中只有私利和目标，部门的疾苦他们是不大放在心上的，直到人都快“死”了才开始手忙脚乱，可那时说什么都已经为时太晚。
为了这最后近十万元基本过期的货底子，我操碎了心。特别是那些已经过期的100多支唇膏，花色早已被公司淘汰，甚至产品目录上都已不复存在。我开始学着用头发丝切割唇膏，分成一片片用牙签放进专门购买的唇膏示范盒里，再用电吹风一点点吹化。12支唇膏可以做出10盒唇膏示范盒，每盒12个花色，成本170元。这些示范盒可以作为新人起步时的自用，也可拿来作为老人销售时对顾客的小小奖励，大部分就这样被我消化掉了。
在回津后、分手前的那一年零四个月里，我的头发白了一小半，心力交瘁！但这份心苦雅涵是永远都不会真正去理解的，她只记得最后分手时我留在货柜里过期的那15000元彩妆和一部分滞销的家居、个护，甚至我送给父亲自用的4000多元过期和快要过期的营养品都让雅涵整日里叨叨不已。对她而言，过期了扔掉不心疼（在我回津前她曾扔掉了20多瓶过期的多宝），可送给我父亲吃她就心疼，简直难以理喻。对于成就两户钻石的团队，剩下不到两万元的货让颜钻独自承担其实一点都不算过分。我本有把握把那些货全部解决掉的，但分手后急于逃离重新开始的急切心情已经无法让我在天津继续停留了，2007年12月还有几个新人预计会出来，我用了一个月尽全力做了最后解决。2008年1月10号，交代完所有账目和团队事务后，我孑然一身飘然南下，又开始了新的征程。
从2004年12月起至2008年12月止，整整四年间，经我手解决的滞销货达到了49万多元，其中DD英凤有近5万元，金章张薇有8万多元，这些货涉及当年两户钻石团队所有主任以上以及大多数合作伙伴，换货的范围跨越了大江南北9个省、17个县市。这49万多的产品多是美路人看到就头大的滞销货，而我一瓶都没有低折。许多杯盖、压取器、塑料瓶、粉饼盒直到今天仍未能完全消耗干净，而公司早已推出全新一代了。在团队上钻后2005、2006年的市场大萧条期间，在低折的冲击下，在团队内乱的风波中，那些参与换货的主任和伙伴们大多没能幸存下来，帮助他们在离开美路时最大限度地降低损失是我这四年来最大的成就，这种成就是没有鲜花掌声，没有经济利益，更没有海外旅游的，得不到雅涵的理解，甚至到最后还遭到上手陈钻的斥责，但我做了自己认为应该做的事，公道自在人心！
这项庞大的工程至今仍然没有完全收工，离开天津两年放弃美路也一年后的今天，我仍在处理团队当年因换货产生的三角债以及追索那些没有收回来的产品，两户在2007年拿货后没钱还货的前排还需要我慢慢等待。而很多曾经的伙伴们仍在期待着我的消息，我向他们承诺过，只要我还活着，两万多元没有最后冲抵的债务我一定会以现金的方式予以返还，我以我的人格作保。而这，是我未来必须继续肩负的责任。
因为换货，和雅涵的冲突早已不计其数，我一边要奋力地和雅涵抗争，一边还要努力地践行我对团队的承诺，这种生活耗尽了我对雅涵的最后一点感情。林超曾对雅涵说过一句：“笑非是能负重但不能忍辱的！”他不愧是最了解我的兄弟。
………………………………
第43章 同室操戈
2004年4月，就在我和顾馨打得火热的时候，大港团队的新中心在油田光明大道隆重落成了，那时，大颜经理和牛经理还在为明珠奖衔全力打拼。他们的老中心与我们市内团队的世贸中心颇有些类似，一个大的会议室外加一间美容室，坐落在中心城区繁华地段的写字楼内，人气一直很旺。
你是什么样的人就能找到什么样的合作伙伴。由于大港团队位处一个五万人口的厂区，合作伙伴多是些平均年龄四十岁上下的家庭主妇，这和市内团队平均年龄二十七八岁的青春活力形成了鲜明对比。直至2003年10月北京十渡旅游研讨会，我的一堂“十倍速时代”把大港团队所有美路姐夫一把火全都给烧了出来，大港团队这才多了很多男士，再不复当年红色娘子军的美誉了。那应该是我美路生涯中最成功的一堂课了吧，与会的所有新人办卡率100％。写字楼内的老中心不多久便不堪重负了，每次上课人们都不得不堆在走廊上旁听，于是这才有了2004年4月大港团队新中心的诞生。
大港新中心就建在原大港油田工商银行储蓄所的旧址上。那是一栋路边的两层小楼，宽敞得很，一楼有大堂、小会议室，二楼还辟出来了一间可以容纳两百人的会场，主任们的办公室就在会场对面的走廊两侧，由于空间够大，大港的主任们这下都有了自己的工作室。因为大港油田远离天津市区，所以如此敞亮的大中心租金并不算贵，一时羡煞我等。虽然房租较市内租金便宜，但由于空间够大，简单装修、买家具、装空调、添设备……最后的总开销仍然让大港的领导人们破费不少。2004财年，大港团队就是利用这个新中心拼到了钻石。
关于大中心和小中心到底哪个更好的探索，一直以来都是困惑美路领导人两难的选择。大中心有利于聚拢人气从而迅速产生规模效益，缺点是人际关系较为复杂，消极思想易于传播，同时也不利于新人能力的锻炼和复制；而不断以DD为单位复制小中心则与大中心的优劣截然相反。大港团队走了与市内团队完全不同的中心组建模式，这使得大港团队后来的波折要远比市内团队9％引发的骚乱要严重得多。
2005年4月，大港新中心一年的租约即将到期，或是大颜经理和牛经理那时便已经感受到了什么，他们忽然就决定退掉大中心，改由DD们各自组建小中心走市内团队的模式了。山雨欲来风满楼，可那时我们远在63千米外的市区，而大港团队的运作一直又相对独立，对即将来临的一切我们完全没有预料。
在大团队中我是与各地主任们互动最为频繁的一个，因为四处讲课付出，因为理性公正热心，更因为我从不时时成功处处美路、满脑子系统思维，所以大家最喜欢与我聊天，也最喜欢向我倾诉。我利用了一切可能的机会去主任们家中走访，验看库存，沟通换货。这期间，一些DD们开始向我倾诉大中心分家时的种种怨言。细节记不大清了，而真相也永将被时间湮没，总的来说是大中心账目不清，大颜经理和牛经理涉嫌从不缴纳中心费用，以及大中心分家前的DD会议上，因诸如空调、投影仪、圆形会议桌等公共财产分配不均，牛经理对部分DD拍了桌子……出口伤人六月寒，诸般感受在我与赵毅、亚楠的矛盾中体会颇深，这也是赵毅最后对我如此决绝之所在。
部分DD对大颜经理和牛经理将公共财产大部据为己有是无法接受的，等我知道此事时诸般情绪在民间已酝酿颇久。利用换货的间隙，我走访了参与那次DD会议的大部分主任以及大颜经理和牛经理，正反两面听取了双方的意见，我开始感到问题之棘手远不像我当初想象的那么简单。
在大颜经理和牛经理上钻的过程中，团队主任们的付出是相当巨大的。DD孙姐在美路以前是职业司机，在2004年断货的危急中，她主要负责每日开车穿梭于大港中心和塘沽店铺之间，为了第一时间将抢到的产品尽快运回中心，她差一点就出车祸死在路上。在大中心分家后，她跟了自己的上手准翡翠若彤。在某次小中心开会前，仅仅因为搬椅子的小问题，孙姐与若彤的老公产生了争执，一个因为说话语气而引发的小问题持续发酵，并最终裂变为上下间形同陌路，直至最后分道扬镳，一个继续美路，一个含泪离开……
而一直渴望广州DD旅游的金章王桂芬，本是可以在那个财年上到DD的，只因最后一个月差了2000元净额。她和大颜经理、牛经理之间隔了一户12％、一户DD，在2004年的打拼中，她是那组市场的中坚。照例，牛经理每月末都会计算业绩，然后提醒她还差多少净额，唯独最后一个月没有坚持。按照公司对DD腿的认证，整组业绩符合DD就算合格，故而最后一个月桂芬的银章达标与否于牛经理而言已无关大局。与DD擦肩而过痛苦难当的桂芬始终认为，这是牛经理对自己利用完毕后的漠不关心，种种隔膜早已无从调和。
桂芬的介绍人惠子是个双亲皆无、孤苦无依的女孩，美路前一直在舅舅的画廊里打小工，学历、阅历、收入都卑微得可怜。印象最深刻的便是每次会议后大家AA去吃饭，而她却一个人在旁边默默啃馒头的情形，自尊心极强的她是任由我们如何呼唤哪怕请客也不上桌的。在我眼里，她几乎是完全没有任何成功可能的。在大颜经理和牛经理美路早期18％、12％两个大组“死掉”几乎无人跟随的时候，只有惠子留在了他们身边，大颜经理和牛经理用他们的能力将惠子扶上了DD这个奖衔。这对曾被惠子称为再生父母的夫妻在后来团队人才辈出的时候再也无暇关注心理敏感的她了，惠子觉得自己遭到了抛弃。在大港团队全力上钻的时候，惠子正怀孕在家，穷得连买奶粉的钱都凑不齐，长期的营养不良终于招致全身浮肿，“晚景”凄凉……
还有羽琪，她是大颜经理曾经最为倚重的前排，也是领导人眼中曾经最听话的主任，在配合团队上钻的过程中，她打的彩妆自然也最多。为自救，她四处修眉，到处美容，只为多卖出一根眉笔，多配出一套彩妆。她那辆别克凯越借了十几万元的外债，资金压力之大可想而知。在2005年的大港油田，团队操控本地市场达到了90％以上，可就在这样的市场上居然出现了低折。有主任爆料是羽琪在偷偷放货，不过羽琪矢口否认。这事儿一度闹得人心惶惶，而真相，早已湮灭在了荒草丛中。
在大港团队上钻的路上，还有许多不为人知的故事，很多令人心酸的往事，大家的心态都渐渐失去了平衡，干燥的草堆哪怕溅出一颗火星都能引发一场冲天大