那么，系统究竟要如何才能复制呢？
首先，要有统一的思想和核心价值观。每个人加入系统，其本质目的都是希望通过系统的帮助让自己梦想成真，进而追求个人利益的最大化。这是人的本性，要真正统一思想，就必须尊重这个事实，并在此基础之上达成共识，才能够努力帮助大家实现这一目标。作为“整合性组织”，系统必须能够突破个体思想的需求束缚，在更高层面上要有能够统领和指导全局的思想与境界，要系统成员有“大成功 •大作为”的思想，不断实现“立己立人 •达人达己”的人生最大价值。有了这个核心价值观，才是百分百复制最坚实的思想基础。因此，系统各级高阶领导人的身体力行对系统“统一思想和核心价值观”的树立与维护起着至关重要的作用。但无情的事实是：太多高阶台上一套台下一套、人前一套人后一套的做法让很多系统的“统一思想和核心价值观”最终成了无源之水无根之木。古语讲身教重于言教，连系统高阶们自己的言行都无法真正服从服务于系统的需求，也就更谈不上系统的有效复制了。人性是复杂的，毕竟，高阶们也是人！
其次，组建专业化的核心领导团队。作为系统，必须有一批实战经验丰富，具有很强组织力、创新力和执行力，且有着良好道德水平和人格魅力，能够为团队成员所信服的高阶领导人来组成核心领导团队，同时，要不断发现并培养更多的优秀领导人来壮大核心领导团队。只有这样，系统才能创造出与核心价值观相吻合并为系统成员所乐于接受的系统文化，才能组织和带领大家很好地贯彻执行。但现实中的美路，只有极少数金字塔顶的人才能真正赚到钱，许多符合系统需求的核心成员就这样无情地流失了，毕竟生存和生活的本能需求最终将大过任何遥不可期的美好蓝图，“洗脑”能够达成的最终效果终归还是有时间限制的。
第三，创建出系统专业化和标准化的复制模板。系统核心领导团队经过对成功经验认真的归纳总结，结合未来发展趋势，将直销事业中所有需要解决的问题不断加以分析研究，从而整理出具有针对性的诸如《观念篇》《心态篇》《技巧篇》《产品篇》等全系列的标准化课程和完善的系统性资料，特别是各类课程的文字资料、录音带、录像带等，并在系统内进行全面推广，让每个成员都能够接受到“正版”的标准化教育。这样一整套标准化、专业化的模板在传统行业中是可行的，只可惜在以美路为代表的直销行业中却很不现实，毕竟，在这个行业中这些都不属于有生产力的工作，公司和系统也不可能为诸如此类的付出发给你任何报酬，因此，许多尝试最后都是浅尝辄止不了了之。
第四，设立通畅的复制通道。系统文化复制必须要有便捷的资讯系统，比如专业网站、系统QQ群等，及时向成员传递最新资讯和灌输“原版”文化。要让系统成员接受统一标准化的教育，离不开培训和会议。系统要为成员的不断成长营造持续学习的良好氛围，根据系统成员所处的不同阶段，譬如新人、骨干和精英等，精心设计完善的培训计划，使处于不同发展阶段的成员可以参加为他们量身打造的系统培训，让每个阶段的成员都能掌握应有的经营心态和专业技能，从而有效解决各自所面临的问题。然而，在直销行业中所有系统培训都需要参训人员自费解决，长时间、高频率、跨地域、高成本的会议本身就是许多营销人员经济破产的根源之一。会议过少，营销人员难以抵御外界的寒风，同时也不利于业绩的拉动；而会议过多，又会对营销人员的经济构成严重压力，此中分寸是难以把握的。同时，作为一个近乎完全封闭的体系，互联网是直销人的大敌，不仅有众多被“成功人士”视为洪水猛兽的消极资讯，更有许多开放的信息，完全不利于维持“洗脑”后取得的积极成果。此外，持续有生产力的工作也使得众多直销人没有时间混迹网络，从而与互联网乃至与社会绝缘。
第五，注重细节落实。为了确保百分百复制到位，系统必须建立和落实检查制度。通过检查各级领导人的执行情况、成员对各类资料的应用状况、讲师的讲解水平，及时进行重点辅导和强化复制，避免出现复制走样和复制盲点。从结果层面看，业绩是可以被检查的，但具体的操作过程却是难以被检查的。直销人单兵作战的业务特性决定了很多有生产力的工作都难以被领导人检查，更何况操作过程中的随意性过强——直销行业的工作对象是人，而人本身就是复杂的，许多沟通都是因人而异，可以有标准化的操作流程，但根本不可能有一个标准化的具体操作模板。
作为目前国内系统运作相对较好的美路倍德利系统，其核心理念尤其强调“正确的复制”。在倍德利系统里，人们经常在讲两句话：“做业绩、做高阶并不难，真正的挑战是如何复制以及维护整个系统。”“一个组织若没有制约，一定会产生分崩离析的结果。”这些话非常实际也颇具价值，也正是目前各大体系面对的最大难题。这么多问题都没有得到有效解决，大大小小的“系统”们却不断在各种形形**的洗脑会上反复鼓吹自己的系统才是中国最好的，真不知道这份自信究竟何来？
丘吉尔曾说：“人们不能预测未来的唯一原因是因为不了解历史。”那么我深信，对系统的深入思索将会帮助更多有志于美路或其他直销事业的朋友们洞悉未来，太多的人生悲剧不能再这样反复重演下去了。
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第56章 黯然神伤的遮羞布
半个多世纪以来，人们一直有一个非常大的误区，以为直销只有一个文化，只有一种观念，这种误区造成了直销发展史上的血雨腥风。其实，直销企业运作的成功是两套观念、两套思想运作的结果：一个是生产商的观念和思想，而另一个则是直销商系统的观念和思想，两者是对立而又统一的。井水不犯河水，谓之对立，而共同目的都是要建立直销员网络，从而最终把直销企业的产品卖出去，此谓之统一。由于观念的对立导致直销企业与直销商的对立，这种对立体现在历史上就是直销企业想统治直销商，而直销商想不受制于直销企业。其经典故事和典型案例就是直销霸主美路美国以及它在中国的全资子公司——美路中国和耶果系统的对立。这对欢喜冤家从上世纪60年代的美国一直斗到21世纪初的中国，有意思的是他们的斗法却一点也不影响他们各自成为直销界和网络界的霸主，其个中原因就是因为统一的存在。
在这两种平行的文化中，供应商文化——如美路，以提供产品、机会为主导；而直销商文化——如系统，则以销售梦想、培训人才为主导。可叹的是一直以来无数美路人都为美路优秀的企业文化所折服，殊不知自己日常的一言一行却无时无刻不被系统文化所左右，如同一只只提线木偶。消极的人要隔离、离开的人就是“尸体”、诱骗新人买位起步、每到月底就打货冲业绩……诸如此类，皆是系统文化的生动写照。人前一套人后一套，台上一套台下一套，道出了美路企业文化和美路系统文化最真实的写照。
离开美路的时候，我在南昌给远在天津的雅涵打了一个很长的电话，充分阐述了我对制度、系统和文化的种种见解。在一个多小时的通话中她几乎一直沉默，对我的离去雅涵很无奈，直到最后她才对我讲起，如果其他人离开她或许还会挽留，但我离开她真的无话可说——我在人生中最困难的时候没有放弃，却在最“不应该”的时候离开了，对此，她只能深深地理解。雅涵几乎一直都是最了解我的那么少数几个人之一。
前些日子，天津市场一个追随我离开的深度部门艾军曾试图影响自己的前排冬生也离开美路，当她提到我的时候，这个曾经的深度极其轻蔑地嘲笑我只是个十足的失败者，我知道，后来的雅涵一定对团队说了些什么。遥想当年，这个时至今日对我极度鄙视的冬生曾对我是那么的崇拜，甚至当他极度厌恶艾军的上手领导人许丽丽想要跳线时，是我的人格魅力让他坚定地留在了这个团队，留在了美路，而今，一切却恍如隔世。如果说朱安生在我悄然离去后在团队里对我肆意的污蔑还多少带着那么点个人恩怨的话，那雅涵对我的攻击则完全出于这个生意能够继续运作下去的必然所需了！今天，我与雅涵仍然能够互致遥远的问候，她还依然可以淡淡地与我继续关于改良这个生意的种种讨论，一如从前，但在团队面前，她就不会是这样一套说辞了，这，就是“伟大”的系统文化！雅涵总得对团队交代些什么吧，否则如何解释一个钻石会弃“伟大”的美路事业而去？师出有名才能站在道德的制高点，古往今来人们莫不如此。
曾几何时，每当我在台上讲起“企业文化”这堂课时，总禁不住潸然泪下，引得台下几百听众与我一起热泪盈眶。是的，美路几十年的发展历程中有着太多太多让我感动的时刻，无论是1989年巴拿马战争中空运现钞给经销商发奖金，还是1998年印尼骚乱中员工们挺身而出誓死保护营销人员的电脑资料，亦或是1997年退货风波中公司为了信守承诺不惜每天损失过千万——为了兑现对经销商的承诺，美路公司可以为了诚信二字不惜任何代价。在多次公司的旅游和表彰中，我也亲身体会了公司对每一位绩优经销商那充满人性的关怀和尊重。是的，这一切都是真的，我深深地相信，但同时，在七年美路的市场实战中，我更深深地体会到系统对每一位营销人员在精神上那挥之不去的操纵和控制。每一个营销人员，当他们沐浴在公司那如沐春风般的氛围中时，在团队和市场上践行的却是另外一套完全不同的行为模式，一种系统从小就灌输给他们的理念，深深地融入了每一位美路人的血液和骨髓。
犹记得2006年安利公司创办人之一老狄维士在北京的舞台上最后讲出的那五句话：对不起，我错了（so
y，I am w
o
g）；我相信你（I believe you）；我以你为荣为傲（I am p
ide of you）；我尊重你（I
espect you）；我爱你（I love you）。那时，我们是多么为之动容而心怀感动啊。我们是如此庆幸自己上对了车、做对了事，跟随了这个世界上最伟大的事业，可无情的是现实世界中构成系统的那些高阶们又是怎么做的呢？
狄克 •狄维士是安利创办人老狄维士的长子，在1992—1997年间曾执掌安利公司，他曾写过一本名为《美国的故事：健全人格的24种要素》的书。这本曾在西方发行过千万的书如今也在中国出版了，著名作家作的序，序中动情地写道：狄克狄维士这个名字我一直以为是一个思想家或哲学家，没想到是一家商业企业的掌门人，我用了一下午看了这16万字的书，心中只有两个字——羞耻，因为这本书里的24个词语被我们遗忘，也是当今稀缺的字眼，竟由一个美国的商人讲出来……
对书提到的这24个词语我深以为然，多年来，也一直努力地用自己的实际行动践行着这位曾经的安利掌门人所倡导的那些安利文化和安利人的标准，虽然我是个美路经销商。然而，随着我的级别越来越高、认识和熟悉的钻石越来越多、越来越接近美路高峰的时候，我所看到的一切却离美路的企业文化越来越远。还是让我们一起来看看所谓美路高阶领导人独立健全的人格吧！
24种要素健全人格
1。 诚实：
狄克•狄维士——诚实的人拥有真自由；不诚实的人，牺牲明日的信用，滥用于今日。
美路高阶领导——虚报收入，寅吃卯粮，包装成功，哄骗下线！
2。 可靠：
狄克•狄维士——说到做到，不论他是汽车工人还是公车司机。
美路高阶领导——为达业绩胡乱承诺，目标达成过时就忘——因为美路是你自己的事业！
3。 公正：
狄克•狄维士——抛开私利，远离偏见，对每一个人一视同仁。
美路高阶领导——为一己目标鼓动团队囤货冲业绩！
4。 慈悲：
狄克 •狄维士——慈悲是指照顾别人；但教人依赖别人，一点也不能算是慈悲。
美路高阶领导——“死人”是正常的，剩者为王！对所谓“失败者”不屑一顾，甚至肆意攻讦！
5。 勇气：
狄克•狄维士——勇气不靠力气，更不分年龄与性别。
美路高阶领导——美路是阳光下的事业，根本没有任何污点。美路的一切都无懈可击！
6。 谦逊：
狄克•狄维士——不吹嘘，不骄傲，不牺牲他人成就自己。
美路高阶领导——夸大成功，虚报战果，一将功成万骨枯！
7。 理性：
狄克•狄维士——理性使勇气免于鲁莽。
美路高阶领导——简单、相信、听话、照着做！
没有狂热哪有业绩？
冲冲冲，三月上银章，一年上DD，三年上钻石，五年就退休，做个大富翁！
8。 自律：
狄克•狄维士——掌握小事，处理大事。
美路高阶领导——台上吹文化，台下玩女人（即团队中的女性）！
9。 乐观：
狄克•狄维士——是的，我们能做。
美路高阶领导——是的，我们能做，但我们不负责任，因为这是你自己的生意！
10。 投入：
狄克•狄维士——设定方向，全心投入，达成目标。
美路高阶领导——全力以赴，全心投入，为达目标，不择手段！
11。 主动：
狄克•狄维士——去除借口，愿意尝试，不怕别人嘲笑。
美路高阶领导——一定要主动避开任何不积极的人！严防死守旁部门交叉！
12。 工作：
狄克 •狄维士——每一个工作都是一种喜乐和尊严。
美路高阶领导——美路就是拒绝拒绝再拒绝，然后才能成功成功再成功！
13。 坚毅：
狄克•狄维士——成功属于坚持到底的人。
美路高阶领导——成功属于坚持到底的人，无论下面牺牲多少人！
14。 负责：
狄克•狄维士——勇于承担责任，并对自己的选择和行为负责。
美路高阶领导——拒绝承认错误，绝对不说对不起，因为领导人永远是对的！
15。 合作：
狄克•狄维士——懂得和谐有效的互助合作，就能成就大事。
美路高阶领导——合作，当然，但仅限于同门（即同一系统中某些特定的团队）。
16。 管理：
狄克 •狄维士——善用时间、资源和天赋才能，也意味着“好好管理自己”。
美路高阶领导——你不是我的千里马，你只是我给我下蛋的老母鸡，所以我要“善用”你！
17。 鼓励：
狄克•狄维士——鼓励必须实际。在他人努力的地方帮助他们，支持他们，就是鼓励。
美路高阶领导——你还能下蛋就鼓励，不能下蛋就宰了炖汤喝！
18。 宽恕：
狄克•狄维士——接受自己与他人的不完美，宽恕就是遗忘。
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