参考评分标准：
好：具备主动合作的意识，善于与他人沟通，能采取有效措施，通过对他人的理解和支持来促进工作。
中：有合作意识，能够与对方沟通，基本上能采取措施处理好双方的关系，不影响工作。
差：无合作意识，不能理解他人，或采取的措施不得力，可能使工作无法进展。
6、在你的工作经历中可能出现过这样的情况，你所在的组织如单位、科室、班级、工作组等与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突，要由你采解决，如果有，请你举例谈谈整个情况。5分
能举例，则追问：
1当时遇到的是什么矛盾问题2你的任务是什么 3你采取了什么办法措施
4最终的效果如何
不能举例，则请考生假设有这样的情况。请他谈谈想如何处理两个组织之间的矛盾。
解析：
出题思路：行为性问题或情境性问题。通过考生的回答了解他的组织协调能力、人际交往能力，特别是解决平级组织间矛盾问题的能力。
参考评分标准：
好：考生能够洞察问题并协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，措施得力，且能条理清楚地表达。
中：考生能够对问题加以解决，办法基本有效；表述的条理基本清楚。
差：在所组织的活动中表现出组织、协调能力差，工作措施不得力；表述的条理不清。
7、你的司长让你将一份急件送给中宣部，第二天却发现送错了单位，他不仅不承担责任，还生气地批评你马虎大意，没按要求将材料送给文化部。这时，你要怎样表白自己，而又不影响工作，不加剧你与领导的矛盾3分
解析：出题思路：情境性问题。该题用于考察考生的应变能力和情绪稳定性，考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法，做法灵活周到。该题也能考察考生处理与上级关系的能力与技巧。
参考评分标准：
好：情绪稳定，思维敏捷，考虑问题周到。如：当时不做解释，只抓紧时间补救，以后选择较轻松场合，再做适当解释。
中：情绪基本稳定，反应基本得体。
差：情绪慌乱，不知所措，或解决办法不当。如：与领导争辩。
8、假设你手头上有好几项工作没有完成，可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾此题备用，3分
解析：出题思路：情境性问题。该题用于考察考生的人际交往的意识与技巧，主要是在组织中处理权属关系的能力。
参考评分标准：
好：能够很好地与人沟通，有很好的交往方法和技巧；能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如：能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重，并能向领导提出完成该任务的可行建议。
中：能与人沟通，交往中有一些方法、技巧，能适当地表达出自己的意见。如：能让领导认识到自己的困难。
差：不能与他人沟通，交往中缺乏技巧；难以表达自己的意见。如：无法让领导了解自己的困难，或直接顶撞领导。
9、这次报考，你的笔试成绩一般，面试情况也不突出，你觉得我们会录用你吗3分
适当追问：
你对公务员招考有什么看法听说你找人帮你疏通关系了
解析：
出题思路：情境性问题。该题有意地给考生施加压力，考察考生的应变能力和自哉情绪控制及自信心。
参考评分标准：
好：情绪稳定，思维敏捷、自信，对自己有正确的评价，并设法得体地突出自己的优势，变被动为主动。
中：情绪在控制后趋于稳定，对自己的情况做出合理的解释。
差：不知所措，只急于解释，语无伦次或沮丧不安，缺乏自信，完全符合考官的意见或否认考官的陈述。
10、北京市现有数万下岗职工，他们的再就业是一个很大的难题。然而，每年却有上百万外地人在北京打工，挣走了上百亿元人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因，并简单谈谈你认为合适的解决办法。5分
解析：出题思路：智能性问题。通过对比较复杂的社会热点问题的讨论，考察考生的综合分析能力，也在一定程度上考察考生对社会的关心程度。注意不要对考生的观点做正确与否的判断，而主要看其是否言之成理。
参考评分标准：
好：能够全面地分析问题，论点鲜明，论据充分、恰当，论证严密，考虑问题有深度，且有独到的见解，言之成理。
中：基本上能够考虑到问题的主要方面，论据恰当，论证合理。
差：考虑问题片面，论据不当，论证不合理。
11、有句古话“木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之”，你怎么看如考生不理解这句话的含义，问“枪打出头鸟”你怎么看3分
解析：出题思路：智能性问题。本题可考察考生文化素养，如不理解“木秀于林”的含义，其文化素养可能不高，考生的回答，可表现其综合分析的能力。根据考生的回答，考官可进一步追问“如果你是秀于林的木，你将如何与别人相处”进而了解考生人际交往的意识与技巧。
参考评分标准：
好：联系中华文化的特点，深刻分析“木秀于林”的含义，指出在我们的社会中，确实有这样的现象，分析这种现象存在的原因，同时能恰当、积极、有建设性地提出如果自己是“秀于林的木”将如何做。
中：能说明“木秀于林”的含义，只从“有突出成绩者常受攻击和指责”或只从“如果我是做出成绩者，我仍会努力，不去理会别人的闲言”这两方面的方向阐述观点，而不能全面地看问题。
差：不理解“木秀于林”的含义，对“枪打出头鸟”也说不出自己的见解，只是罗列现象，附和、抱怨。
12、你最成功的经历是什么从中得到了什么经验，这种经验对你从事以后的工作有何帮助
答：在我的记忆中，有一件事自我感觉做的最出色，这件事发生在1999年11月份，毕业前的实习阶段。当时我正在某实验初中实习，教英语课。带我的沈老师是该市的名师，对我要求很
严格，在实习的前一个星期，我的主要任务是听课，学习老师的教学方法。在这期间，老师让我**上一堂课，我没敢答应，我怕搞砸了。一天上午，我照例搬个凳子去听课，可上课过去了5分钟，沈老师还没到，我急了，同学们也急了，因为这不仅关系到沈老师的名声，也关系到该班优秀班级的评选。怎么办呢难道要我去上，我问自己。同学们这时候也嚷嚷着要我上，恰我这堂课沈老师让我准备过。那就试试吧，我宽慰自己。我忐忑不安地走上讲台，开始了生平第一次课。很奇怪，预想中的紧张与不安一点都没影响到我上课的激情，同学们也非常地配合，一节课很快就过去了，下课的时候，同学们报以热烈的掌声，我一抬头发现沈老师不知什么时候已坐在教室后面。事后，我才知道，这是沈老师和同学们商量好的，让我在一个未知的情形下把
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第67节
潜力激发出来，重新认识自己。我很感谢沈老师，也从这件事中知道了一个道理：从远处看，横在自己面前的好像是不可逾越的沟坎，可等走近时，才发现那只不过时横在自己脚边的一根稻草。人不可战胜的并不是外界的限制与阻碍，而是时时限制自己的那颗心。从那一次起，面对困难，我不再逃避，不管是在以后的三年从教生涯中，还是在三年的研究生学习中，我都对自己充满信心。这一次如果自己有幸被录用，我一定不会畏惧困难，而是以百般的勇气和信心去面对，去解决困难，我想，这是做好工作的基础。
13、2005年高考结束后，北京、上海、海南等省市“叫停”了有偿查分，但仍有一些省市在“收费”查分。不少人提出高考查分应当“公益化”，不应再收取费用。你怎么看待这种现象
答：1、有偿查分在过去的2005年里是比较普遍存在的，据我所知，湖北黄冈的考生要想高考分数早知道，声讯台是3元钱一分钟。2、“有偿查分”已经成为一些部门和商家捞取“考试经济”利润的重要手段，让他们赚了个盆满钵满。这实际上是教育部门诚信缺失的一种直接表现，是教育**现象。3、我认为，对考生来说，高考成绩一般来说应当是其**的一部分，教育部门在不经考生同意的情况下擅自将考生分数提供给第三人信息产业部门，属于未履行保密等义务的前提下，将其出售给声讯台或短信服务商，这本身是对考生**权的侵犯。4、在有偿查分制度下，虽然有关部门可能获得了眼前的一点利益，但同时，政府在公众心目中应有的公信力在削弱。因此，在全国范围内叫停考试有偿查分，势在必行。5、从公共管理的角度看，包括高考分数在内的高考信息，理应由政府部门无偿向公众发布。这样的服务虽然是有成本的，但政府部门的日常办公费用来自纳税人，考生缴纳的考试费中，已经包含了获知成绩的费用，不该再另外收费。6、我相信，随着社会经济的发展，政府职能的转变，这种凡事市场化的做法一定会逐渐消失。
14、近段时间，花季少年校园施暴的新闻不时见诸报端。对此，你怎么看
答：1、校园本应是孩子们学习的净土，但屡见不鲜的校园暴力却打破了校园应有的宁静。尤其是花季少年的频频施暴，手段之狠毒、下流，更让人触目惊心2、血淋淋的案例告诉我们，心理上的狭隘、自私、惟我独尊和好占上风是花季少年成为暴力恶魔的内因。3、不良社会环境的熏染、错误的家庭教育方式以及心理健康教育的缺失则是不容忽视的外因。当今孩子的一举一动、一言一行都可以在成人世界里找到相应的辐射源。比如不少学校把“生源”当成了学校的命根，德育教育在更多的时候成了一种摆设；部分家长管教方法过严或者过于溺爱或者疏于管教，很容易使孩子的心理失衡，形成一种“攻击性人格”；一些不法书商和电视、电影、网络媒体唯利是图，把迷信、色情、暴力等精神垃圾毫无遮拦地灌输给幼稚的头脑所有这些，成了滋生校园暴力的温床。4、由此可见，遏制校园暴力、铲除滋生“少年魔头”的温床已成当务之急。全社会都应对此高度重视，联手设置“防火墙”。学校、家庭必须用自己的爱心、诚心、信心、耐心，当好孩子成长过程中的“守门人”，不只是保护，还有了解、沟通、理解和教育。电视、电影、网络媒体也应为孩子提供更多健康的精神产品，切忌在未成年人面前播放带有暴力行为的影片。如此，方能让花季少年告别暴力，还校园一片宁净。
15、今年高考结束后，某省市两名高考状元在媒体和商家的操作下身着古代状元装，乘大车，祭文圣，题名墙前题名，受“独占鳌头”和“魁星点斗”称号。对此你有什么看法
答：1、我认为媒体登载“高考状元”的报道，是服务于公众的表现，是因为各媒体受经济利益的驱动，它是符合市场经济规律的。2、，“高考状元”的大量报道不会在学生中产生“都想当状元”的恶果。应试教育不是报道考试结果的消息能够加剧得了的，考试升学制度才有可能对教育模式产生真正的影响。3、当然，媒体也有责任对骑马游街、十里传捷、金榜题名之类的“状元文化”及它所依赖的环境予以剖析，某省某市媒体与商家联手制造“状元及第盛况”，不仅模糊了传媒仅仅作为报道者与评论者的角色地位，而且丧失了传媒在“状元文化”面前的价值立场。4、社会需要建立区分媒体报道与评论的常识，否则就会将媒体报道等同于媒体立场；媒体需要恪守报道者与评论者的本分，否则就可能成为新闻的制造者，或者被动的、无价值坚持的记录员。
16、在最近一次的复旦大学汉语言文字大赛上，夺得第一名的是留学生队；请问你对这种现象如何看待
答：1、对这种现象我们应该从多方面来看待，语言是一个民族的特质标志，留学生队夺冠说明外界正在积极关注着汉语及中华民族，这也是我国国力日益强盛的一个有力证明。对此我们应该感到欣慰。2、俗语说：久居兰室不闻其香。不少中国学生并不领会母语的优美，对母语的研究少之又少，倒是留学生更愿意花时间研究中国文字背后的文化现象，所以才出现了这种结果。3、留学生对语言背后的文化现象更为关注，这也使他们对汉语言有一个比较宽的理解面，留学生汉语水平的逐年提高也是这次留学生队力夺第一的重要原因。4、作为中国人，我们也应该不断提升自己，了解自己的民族文化。中国学生在把目光转向其它语言的时候，在母语的学习上也应该投入更大的热情。5、我国教育体制应该受到反思，作为一名中国人首先应当学好母语，也就是学好中文，中文博大精深，内容丰富，是世界文化的重要组成部分，而现在的教育制度下，学生们为了考上大学，为了顺利的大学毕业，为了考研，重视英语的学习，而忽视了对中文的学习，这样下去，中华民族的精髓在几百年后将被后人所淡忘。
17、2005年6月，南京某初中开展了一项廉洁文化教育；学生被要求背诵20条廉洁格言，以及“我看廉洁”为主题的作文。对此，你是怎么看的
答：对以上现象，我是这样看待的。1、学校开展廉洁教育是将全社会防腐倡廉教育的“关口”前移，如果做好了，这对净化社会空气，陶冶学生情操，都是很有帮助的。2、但是，要防止将这个活动变成行政指令下的“运动”或者“口号”形式。倡廉教育不能成为短期行为，应该将其贯穿于整个教育体系中，从这个角度而言，如何将这个活动做到位、做出实效，对学校的管理机制以及教师的品质德行等，将是一个考验。3、廉洁教育不能仅靠背格言，不少**分子在台上大谈反腐倡廉，滔滔不绝、警句迭出、振聋发聩，但在背后，却很快将这一切抛于脑后。更何况，每个心智健全的孩子的内心深处都有道天然“防护墙”，是非对错，孩子们都会有自己的判断；同时在活动中要求学生写作的“我看廉洁”的主题作文，也有应景之嫌。
18、近年来，一些地方纷纷制订了廉洁退休金制度，即在职时没受过处分，退休时可领取数额高昂的“廉洁退休金”。对此，你怎么看
答：我觉得不论是廉政保证金还是廉洁退休金。它的设立虽然在一定程度上可以促进廉洁行为，但不能从根本上制止**行为的发生，这种制度的本身就存在一些逻辑悖论。比如说：1、按照该制度的规定，只要公务员在职时没有收受礼金和受到处分，便可稳拿“廉洁退休金”。可是，假如有公务员收受礼金不“廉洁”了，由于其伪装较好而获得了足额退休金，那么，这种退休金的足额累积就变成了对这种伪装的变相奖励。2、公务员廉洁从政是基本要求，就像农民下地除草，教师给学生上课一样，没有必要再额外加以“保证”式的奖励。更何况，倘若不廉洁，那就是触犯法律的问题了，如果对**警员单单扣减廉政退休金就算�
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