决策执行机制,提高工作效率,提升企业形象,赢得更多客户。
文一帆在会上宣读了《长江银行北港市分行城区扁平化管理实施方案》、《长江银行北港市分行关于招聘机关员工和经济民警的实施办法》和《长江银行北港市分行关于公开竞聘市直营业网点主任的实施方案》。
台下的员工对扁平化大道理听得不是很明白,因为扁平化是一个新词,一下子消化不了。但有一点听得清清楚楚,从今以后直接归市分行管了,又要竞聘上岗了。台下叽叽喳喳,议论纷纷,骂骂咧咧。
“又是那些年轻的博士从外国抄来的东西,前天撤点减员,昨天机构调整,今天又扁平化,明天不知又捣弄些什么。唉,这样下去,人都要弄出神经病来,哪有心事工作。”
“是哟,这些制订政策的人,自己永远是局外人,改来革去自己不受伤,整天防着基层的人偷懒不干活,想着如何念紧箍咒,与那个地主周扒皮变着花样整长工没有两样。”
“上头机关的人真是闲得没事干,我就不相信这样一扁平就赚钱了?如果把省分行和市分行撤掉,也许能省点钱。”
“没有用的,上面的人还会砸自己的饭碗,除非吃错了药。”
“道理也有一点,这样一扁,我们内部就不要去抢同一个客户了,减少内耗,省点人力财力。”
“我不知道市行机关如何管我们,他们又不了解基层情况,自己又有那么多事,就像一家人本来已有两个小孩,一下子又给了他一大堆,这不要拖死他。好戏在后头,骑驴看唱本─走着瞧。”
“人事处这些家伙,搞竞聘上了瘾,想当官的去参加竞聘是自找的。现在,连我们这些在最底层工作的老百姓也不放过,最辛苦的岗位也要搞双向选择,真缺德。”
“为了这碗饭,这几年没过个安稳的日子,这么大年纪了,又要去找岗位了,这是什么世道,内退算了。”
“还是自谋职业,弄点钱去做点小生意,总比在长江行提心吊胆过日子,在一棵树上吊死好。”
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这几天,整个人力资源部忙得喘不过气来。扁平化的准备工作看起来是分解给了各部门,其实,主任竞聘和员工招聘,定编定岗定责,人员分流和网点撤并等重头工作大多落在人力资源部。文一帆作为这项工作的设计人员之一,责任重大,不得不考虑步骤、环节和细节,脑子里这根弦时时绷得紧紧的。
人力资源部的初步意见出来后,许佳新主持召开了两次市直营业网点管理领导小组会议,在一些重大问题上达成了共识。会议要求由人力资源部牵头,抓紧组织实施三项工作,大家戏称为,程咬金三板斧。
第一板斧是撤并五个低效网点。撤点工作已是轻车熟路了,但五个网点的三十多号人,却下岗了。尽管在网点重组上,人力资源部是按一比一定的人员编制,从理论上讲每人都有岗位,但由于这次是双向选择,竞争上岗,有可能会出现少数员工没人聘用的情况。皮之不存,毛将焉附。这批首先下岗的员工面临失业的问题,虽然口里说正好在家休息一段时间,但心里憋得慌,一边牢***满腹,一边暗地里找关系,也不选择网点,也不提条件,病急乱投医了。
第二板斧是公开市直网点目标任务标的,在全市范围内公开竞聘网点主任。二十三个网点,有四十二人报名,其中,农村支行就有十人。农村支行员工竞聘北港市区网点主任,这是长江北港行有史以来的第一次,是不是人事上搞的政治作秀,全行上下拭目以待。
网点主任竞聘的基本条件是一个很低的门槛,第一次在学历上没有要求,第一次允许储蓄合同工报名。但工作目标却是高标准,要跳起来摘桃子。每个网点的目标任务公开后,就像一次拍卖场的景象,大家都在冥思苦想,盘算着家底和能量,拍哪件物品,出什么价,上限是多少,在心里反复进行沙盘推演。这次竞聘程序上比较简单,竞聘人只要谈标的和具体措施,然后评委评分,市直营业网点管理领导小组审定,领导小组组长与受聘人签订协议书。若年末不能完成协议书达成的目标任务,受聘人自行解职,农村行的回原单位工作,城区行的自行找接收单位。受聘人有一定的权利,可以自主聘用一名副主任,可以在扁平化支行的范围内,自由选配三分之一的员工,可以自行制订薪酬分配办法。虽然压力较大,但也有不少人想试试,一场激烈角逐的竞争就这样拉开了序幕。最终的结果是,原来的主任保留了十二个,农村行进了三个,储蓄合同工提拔了五个,原支行机关中层干部下去当主任的三个。
第三板斧是在扁平化的支行中通过考试考核,选拔市分行机关员工。选聘名额为三十五人,其中,信贷岗十二人,财会岗八人,微机岗一人,人事岗二人,经济民警岗十二人。报名参加竞聘的只有三十八人。
钟山乔在周颖菲的办公室看到报名汇总表后,奇怪地问道:“报名的人怎么这样少?”
周颖菲说:“一是学历、年龄和岗位的限制,尤其是限于原机关的工作人员报名。二是对考试的恐惧,这些城区支行机关的员工养尊处优习惯了,怯场的还是多数。”
在扁平化支行原机关人中的分流中,市分行只接收三分之一的员工,金融超市接收三分之一的员工,还有三分之一的员工要不下网点,要不内退或自谋职业。一时间,人心浮动,怨声载道一片,人事部门成了众矢之的的靶子。
扁平化启动前,人力资源部三个领导作了分工,文一帆和包谨中负责组织实施工作,钟山乔专门负责接待员工来访。
这些天,钟山乔唇干口燥,在一批批上fang者的责问和愠怒中,镇静自若地解释一些具体规定,回答一些具体问题,巧妙周xuan,不亢不卑。
在招聘机关人员的考试出题上,许佳新与文一帆密谈了很久,由于涉及到五个类别,五套不同的试卷,内部人出题,一人包揽难度太大,出题的人过多又难以保密;外包,在专业知识上难以满足要求。结果商定,由许佳新出面联系,请省分行干校老师出题,由出题老师直接发邮件给许佳新。
考试头天下午,文一帆亲自去许佳新办公室把试卷拷入了优盘。晚上,文一帆叫上包谨中和钟山乔,三人在街上的商务中心印了试卷后,把试卷和存有试卷题目的优盘放入了文一帆办公室的保险柜,关门上锁后,文一帆保管一把钥匙,把另一把钥匙交给了钟山乔,笑着说:“两人管库,同进同出。”这两句话是银行管理金库的工作要求。
钟山乔笑着对包谨中说:“包处,你对我们放心吗?要防我们两人合伙作案,你看来只有在这里守库啦。”
“这是没有用的,到处是漏洞。文处持有优盘,许行长电脑有题目,邮箱管理员有授权,省行干校老师有底稿,都有作案的条件呐。”包谨中故作严肃地说。
三人哈哈大笑起来。
稍许,文一帆心里一紧,心想,包谨中说得没错,确实漏洞百出,但愿别出事。
第二天上午,考试在市分行十八楼进行,监考人员都是市直营业网点管理领导小组成员。考场纪律特别好,很少有人东张西望,就连几个司机也都在认真地答卷。
下午刚刚上班,文一帆接到了尹力平的电话,叫他过去一下。
文一帆到了尹力平办公室,看见许佳新也在,向两位领导打了招呼后,便坐在尹力平的对面,许佳新的旁边。
尹力平递了张纸条给许佳新,许佳新看后,给了文一帆,脸色阴沉。文一帆认真看了看,是上午考试作弊的纸条,应该是保卫岗类型的考试答案。
文一帆心里骂道,越怕鬼越撞见鬼。
尹力平毫无表情地说:“文处,能解释一下吗?”
文一帆平静地说:“这是保卫岗试卷的答案,说明我们的试卷泄密了。应该说,我们这次考试,在防止泄密上还是作了一定的努力。一是由许行长亲自联系省干校出题,我都不知道出题老师。二是昨天下午我亲自去许行长办公室的电脑里拷下试卷,而且文档带密码,当天晚上我和包谨中和钟山乔在街上印了试卷,并当场销毁了在商务中心的一切痕迹。三是回行后,考试试卷和有题目的优盘,随即放进了保险柜,我们三人始终当场,我和钟山乔各保管一把钥匙。今天早上试卷出库时,我们三人都在场。”
许佳新苦恼地说:“文经理说得都属实,我们在保密上确实采取了必要的措施,这些人就像耗子,也太会钻了。唉,防不胜防呀。”
尹力平思考了一下,说:“我相信你们。全国性的考试有时也会泄密。事在人为呀,当事人想泄密总会有办法。好,文处说说考试的结果。”
文一帆听得很不舒服,但也无奈,说:“这次机关员工招聘,三十五个名额,三十八人参加考试,只要淘汰三人。按分数排名,淘汰的人员是丁大林,张智和王灵芝。”
尹力平说:“这张纸条是丁大林和张智中午给我的,他们说是在考场的地下捡到的,并声称如果市分行不处理,明天就去省分行。”
“尹行长,追查吗?应该很容易查清楚。”文一帆咬着牙说。
尹力平淡淡地说:“我看还是算了,否则很可能骑虎难下。就是三个人,都录用了。许行长找他们谈谈,妥善处理一下。许行长,这样可以吗?”
许佳新心中不悦,但想想也只有这样了,便说:“我同意,就按他们报的岗位安排。”
文一帆离开尹力平的办公室,心里很不是滋味,有一种被人绑架勒索的感觉。
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第四十五章 一丘干涸荒芜的田(一)
这天晚上,人力资源部全体人员在加班。
文一帆正忙着,手机响了,一看是封铃来的,按了接听,封铃的声音沙哑和低沉,口气不容置辩:“我在‘蓝色海岸’歌舞厅,你来一下。”
文一帆抬手看看表,已九点半了,便说:“我在加班,有事吗?”
封铃焦躁地说:“有事,我等你。媲”
“好,就来。”文一帆有一种不祥的感觉,忙与正在加班的包谨中和钟山乔交待了一下工作,便匆匆地走出门,拦了出租车,直奔“蓝色海岸”。
封铃坐在离歌台较远的靠窗的边座上,桌上放了一瓶洋酒,还有几个果盘,她正在静静地品着洋酒。看见文一帆,她笑笑,算是打了招呼。
文一帆坐下后,看看酒瓶,笑着说:“咿唷,够奢侈了,十八年的芝华士。怎么喝这么烈的酒?”
封铃拿起桌上的高脚杯,给文一帆倒酒,放了几块冰。说:“现在不烈,成鸡尾酒了。”
文一帆看着封铃,感到她神情不太自然,便故作轻松地说:“芝华士的广告词很精彩,我读一段给你听:茫茫人海中,每个人都为了自己而四处奔波,难道,这就是我们唯一的前进方向么?不!让我们为荣耀干杯!为绅士风度得以长久流传,为心怀他人并乐于伸出援手,为恪守承诺干杯!为我们中的勇士,为真正懂得何为人生财富,为共同拥有这种行为方式在世俗中脱颖而出干杯!为我们干杯!”文一帆以朗诵的语调,配着简单的手式,倒也有模有样。
封铃眼睛一亮,恢复了以往矜持的神态,说:“我也会芝华士的广告词,这一段也比较精彩:在这个唯我主义时代,个人利益高于一切。但是,有一条迥然不同的路。以信念为盾,积极成就越近,完美彰现荣耀、绅士风度、勇气与手足情义,领悟时间和友谊才是生命中最珍贵的财富,为这群捍卫另一种生活方式的绅士们干杯。这就是芝华士,这就是骑士风范。”
两人互相对视着,良久,都笑了起来。
“就是奔着这优美的广告词,我花了不少的钱,这个广告师应下地狱。”封铃幽默地调侃着。
文一帆叹了口气说:“仔细琢磨,每句话都耐人寻味,很有哲理。只可惜很少有人去理解它,在歌舞厅里,什么芝华士,什么轩尼诗,都是加点冰块和雪碧,把它当啤酒喝掉了。国人嘛,大多是这样。哦,深更半夜找我,就是品洋酒吗?”
封铃眼神又暗淡下来,看着文一帆,淡淡地说:“我那口子在非洲失踪了。”
“啊?什么时候的事,情况搞清楚没有?”文一帆神情凝重地问。
“据安全局的人说,他在回国的头三天,请假外出就没回来。找了几天,没有踪影。与他一起援外的同事说,他与一些西方人关系密切,经常联系。”
“他掌握什么秘密吗?”
“一个小城市的外科医生,没有什么秘密可言,不过医术还可以,号称‘神一刀’。后来搜查了他的所有物品,在他的笔记本里发现了一段话,估计安全局他们研究了很久,结果撕下来给我了。”说完,封铃从挎包里拿出一张纸条递给了文一帆。
文一帆打开一看,后面没有署名和日期,上面简单地写着:
封铃:
我的医术在这里可以无限施展,实现了我这辈子的追求,这个机会我不想放过。我已下决心不回国了,对不起你。离婚,所有财产都归你。愿你幸福。
“他们核对了笔迹和进行了分析,认定他已叛逃了。因为他不是党员,不是国家公务人员,又没有掌握重要秘密,又没有经济问题,便没有立案追捕,仅下了失踪的结论,备了案,并通知了我。我倒希望把他抓回来判刑,这个没良心,缺德的东西。”封铃眼圈一红,狠狠地说。
两人半晌没有说话,空气凝固起来。这时,歌台上那穿着时尚的年青女歌手以凄凉的声调演唱着那英的《一笑而过》:
不要把脸藏在月光背后/有谁在意我们的生活/坐在安静角落/该为这一刻找个解脱/不要你眼里伪装的内疚/该是自己幸福的时候/静静的想一想/谁会追求刻意的温柔/你伤害了我还一笑而过/你爱的贪婪我爱的懦弱/眼泪流过回忆是多余的/只怪自己爱你所有的错/刻骨铭心就这样的被你一笑而过/心碎千百遍任谁也无法承担/想安慰自己没有语言
两人静静地听着歌。文一帆心想,这些通俗歌曲,平日只是欣赏它的旋律,总感到歌词是千篇一律的卿卿我我,无病呻吟。现在静下来仔细听听歌词,觉得写得有情有味,而很动人。这些歌词一旦与自己的心境相吻合,便会有一种强大的情感催化力。
女歌手唱完后,有人喝彩,有人上台献花。
封铃仍沉浸在歌词和旋律中。一会,她看着文一帆,苦笑地说:“为我的彻底解脱,干杯!”一口喝掉了杯中之酒。
封铃再倒了一杯酒,没有加冰块,自嘲地说:“为我傻傻地苦苦等待一年,罚酒一杯。”
文一帆劝阻不及,她又干了。
封铃起身,对文一帆说:“我去唱首歌。”径直去了点歌室,点了一首歌,然后走上歌台,看着文一帆笑了笑。
文一帆带头鼓起掌来,得到了四周稀疏的回应。
封铃优雅地鞠了躬,用低沉圆润的声调唱了苏芮的《是否》:
是否这次我将真的离开你/是否这次我将不再哭/是否这次我将一去不回头/走向那条漫漫永无止境的路/是否这次我已真的离开你/是否泪水已干不再流/是否应验了我曾说的那句话/情到深处人孤独/多少次的寂寞挣�