后，导致品牌有了污点之后，到底该怎么解决这样的问题，从新树立品牌的形象，而这门课开篇就讲过，如果一个知名品牌遇到这样的事情，首先要做的，就是正面gong guan，直面危机，不要回避话题，这样会让你的企业形象变得更加糟糕，其次就是你要更加的积极主动的解决问题，并且把你解决问题的方法方式，广而告之，让更多的消费者知道，这样将会从新树立你们品牌在消费者？心中的形象。”
李铮这么一说，对面的三个ri ben人，都默不作声了，因为人家说的很对，这门西方的gong guan课程，他们也都有涉略过。
“远的例子我就不说了，就说说前段时间，大众的危机，他们是怎么做的？他们来找到我们之后，也和你们提出了同样的问题，而我们的回答也是一样，直面面对问题，然后主动去解决问题。之后的事情，你们也从我们网站后期的跟踪报道当中看到了，人家大众主动的联系了那些维权客户，并且一一核实查明了他们的车子的发动机当时所遇到的问题，如果确实是因为烧机油而导致的发动机报废的问题，他们全部更换了那些消费者前期承担的更换发动机的费用，免费为他们做了维护保养，而且还给出了质保承诺。在经过我们一系列的跟踪报道，帮你们在看看，大众的形象就从原来那个不堪的只知道赚黑心钱的企业，一下在很多消费者心中就变成了对客户负责的高大上。所以？如果你们也想扭转你们的形象，清除你们品牌的污点的话，我建议你们也选择和大众一样的方法，直面问题，主动出击。”…
李铮的话让三个ri ben人陷入了沉默，其实他们都知道这是最好的办法，但是这样的办法，？更加适合大众，而不太适合于他们ri ben车企。
以为内他们的问题和大众不一样，大众的问题是发动机设计缺陷的问题，而他们的问题则是车身重量轻，不安全的问题。
车托之家指责他们在电子安全配置方面减配，这方面都可以后加装上去，可是他们现在面对最主要的问题，是在华国买不到合格的适合他们生产qi che的钢板。
那种钢板是既要保证够轻，勾薄，还要保证抗拉伸强度，而这方面华国没有合格产品，他们如果非得要用的话，就只能从ri ben进口，可是那样一来，就会大大的提升他们的生产成本，拉低利润，这是他们所不能接受的。
“李桑，我承认你说的很有道理，可是我们的问题和大众的不一样，我们的问题其中的一个，就是你们所说的车身钢板不达标的问题，可是作为生产商，我们也不想用这样的钢板，可是在华国，我们真的找不到可以生产合格钢板的企业啊？”
佐藤摇了摇头，然后对李铮和潘想吐槽似的说道，而这时候坐在对面的潘想却微微一笑。
“几位，关于这一点，你们可想错了，能够生产出适合你们产品的钢铁企业，我们这里，有！”）
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1438。 晨华qì chē重生记 （1）
莫小贝是个铁杆的车迷，从小就喜欢车，从他牙牙学语开始，在他家里出现的最多的玩具就是车，各种各样的车。
从小轿车，到大卡车，甚至是坦克车，再到过垃圾，只要是四个轮子能跑的玩具，在他家里都能看得见。
那时候他老爸还是一个跑长途客运的司机，家里的条件还很一般。
等到后来他上小学的时候，他老爸就从原来的单位ci zhi出来了，自己借钱买了一辆大卡车，开始跑长途运输，赚了不少钱。
等到他上初中的时候，他老爸的生意已经是越做越大，不光是跑长途运输，甚至还承包了京城的几条短途旅游线路，开始进军旅游客运行业了。
又过了几年，等到他上大学的时候，他家里已经成了千万富翁级的家庭，他老爸现在手里经营着好几家公司，有跑货运物流的，还有跑短途客运的，总之就是没有脱离开车轮子。
莫小贝的老爸莫大志也是个爱车之人，在自己奋斗成功之后，前前后后已经换了不下十几辆的车。
从最早的小夏利，到现在的奥迪，他开过的车，横跨几万到上百万的价格区间，但是等到现在成了公司老总之后，已经开始返璞归真，只开那么一辆撑面子的奥迪，每天往返于公司和家这么两点一线之间。
莫小贝马上就要大学毕业了，他原本是个叛逆青年，玩过一段时间的摇滚，可是他老爸为了让他能够安下心，不去碰那些扯淡的东西，让他毕业之后就进公司工作，准备接班，所以老早就答应他了，等他大学一毕业。就给他买一辆车。
有了这么一句话之后，莫小贝就从原来那个令家人头疼的问题青年，变成了一个乖乖仔，原来是整天留着长发。穿着洞洞裤，出去玩摇滚，装叛逆，而现在则是变成了一个短发的精干青年，每到了假期，还会专门到他老爸的公司里去打工，积累经验，倒是让他老爸和老妈感觉省了不少心。
还有几个月他就能拿到**了，这段时间，莫小贝一直在盘算着。自己到底应该买什么车。
之前他老爸也问过他，他当时的回答很肯定，别的都不选了，就要现在市面上最流行的第七代经典本田雅阁。
原因很简单，不光是因为这款车现在买的火。主要是因为这款车的外形太靓了，开出去很拉风。
其实要是让李逸帆这样的过来人，选车的话，这第七代雅阁的造型，根本算不上什么，甚至以他的眼光来看，这款车的造型只能算是马马虎虎。
但是对于这年头的华国人来说。这款雅阁的造型可实在是太帅了，也正是因为这款车的出现，才改变了华国消费者对qi che的审美观。
以前因为国内的qi che市场是被大众所垄断的，而大众的车子，根本没什么外观上的美感可言，就是那么一个四四方方的盒子。用了二十多年了，还是那个吊样，根本没有一点改变的意思。
奥迪更多的是厚重，而他们的中级车帕萨特只能用两个字来形容，圆润。
他们车子的造型最开始看的时候。还会觉得挺舒服，可是一旦要是看个两三年下来，你就会觉得恶心，枯燥。
这就是这时候德国车给人们的观感，他们已经让国人开始感觉到足够多的审美疲劳了。
而莫小贝就是其中一个，他老爸早年创业，中年发财，公司里又很多车，其中最多的就是德系车，从帕萨特到奥迪，再到奔驰宝马，都有，他也都偷偷开过。
德国人给他最开始的印象真的非常不错，很扎实，但是开的时间久了，也就那么回事，很多功能大多也都是吹嘘出来的。
他们喜欢把底盘调校的非常硬，然后和你说这就是超控感，可是开过美国车之后，你就会觉得，那特么纯粹就是扯淡。
你强调操控感，可是你也不能忽略掉舒适感啊！
更年轻的莫小贝有着很强的叛逆心理，很快他就厌烦了德国车，然后开始研究日系车去了，尽管心里对ri ben这个国家很是讨厌，但是他却不能否认，日系车确实是有他的强项，尤其是驾驶的时候好上手，前六十公里提速性能强这样的特点。
毕竟国内很多地方都限速一百公里，你就算把发动机做的在牛掰，也用不上，而六十公里跑市内，已经是妥妥的了。
而且在国外的qi che杂志上，他看过不少日写车高大上的zhao pian图像，其中最让他印象深刻的就是两款，一款是马自达6，另外一款就是本田雅阁了。
不过现在马自达6好像在国内还没有要上市的说法，所以他就算想买，现在也买不着，但是本田雅阁第七代，却已经上市了。
去年的时候，他一个好友的老爸就买了一辆，他还和他那位好友开过几次，所以对这款车的印象非常好，尤其是拿v…tec的发动机，在前六十公里的提速，那简直就是一绝。
有了那次的深刻印象之后，莫小贝原本是已经敲定了，一毕业就让老爷子给他买一辆本田雅阁的，可是最近他却不那么想了。
原因很简单，就因为他迷恋上了车托之家这个网站，作为一个车迷，车托之家网站上线的第一天，他关注了这家专门做qi che资讯的媒体。
而在之后的一段日子里，在看了车托之家的一系列评测之后，他是彻底被车托之家网站的专业性和公正性给征服了，从此他成了这个网站的死忠。
而改变他购车意向的就是因为他在车托之家网站上看到了一系列的专题文章，而这个系列文章主要就是评测国内中级车市场上的中级车的。
大众的帕萨特，本田的雅阁，还有丰田的凯美瑞，几乎全部被他们评测了一遍，第一期的时候，还是单个的纵向评测，也就是把每款车拉出来，把每款车的外观，内饰，还有发动机性能，以及驾乘感受什么的讲过一遍。
这第一个系列讲的很专业，如果你没开过这几款车的话，看过这篇文章之后，你会对这几款车有那么一个非常深刻的印象，尤其是驾乘感受方面，相信会有很多人看了这些，就断定了自己要购买的目标。
可是接下来的第二个系列的评测，可是把他看的傻了眼，不光是把他看的傻了眼，甚至还把很多其他的车迷们都给看的傻了眼。
看完了这个系列的评测之后，大家猛然才会有一种不明觉厉的感觉，原来这qi che是这么回事啊？
以前还觉得这玩意听高大上的，觉得大众和丰田，本田这样的大企业，应该是挺负责的，对消费者的态度应该是很好的，可是等到看完之后，才特么知道，原来都特么是一**商而已啊！
就比如大众，拿着一款烧机油，还爱拉缸的发动机来忽悠消费者，明明是他们自己的设计缺陷，最后却告诉消费者说是你驾驶习惯有问题。
而本田就更不是东西了，明明知道国内生产的钢板不合规格，可是却依旧为了节省成本，而采购那样的忽略消费者，这完全是至广大消费者的生命安全于不顾啊。
算来算去，还是丰田最操蛋，他们的钢板不合格，电子配置减配的最多，而且底盘还那么烂，舍不得给华国消费者用好技术，你这是典型的消费歧视啊！
难怪人家都说丰田的车，速度不能上一百，一旦上了一百公里每小时的车速，这车子就会发飘，分分钟都有可能出问题呢，感情就是这个原因啊！
那车托之家是掰饽饽说馅儿，把那些车商们里面想要极力隐藏的东西，全都给大家拿出来，详细的剖析了一遍。
人家这样的态度才叫负责，才叫公正，才叫专业。
而莫小贝感觉自己也从这车托之家的文章里学到了不少东西，以前他也开过很多车，什么德系的，日系的，美系的都摸过。
那些车子很多都是他老爸从津门搞来的走私车，那些车上有很多电子配置，他都搞不懂是做什么用的，后来在国产后的车上就看不到了。
后来看了车托之家文章的介绍之后，他才明白了，什么事trc什么事esp，什么事abs，还有这些电子配置到底有什么用，感情这都是救命用的啊？
打那次之后，他就成了车托之家网站的忠实粉丝，每天只要坐在电脑前，打开网页，上的第一家网站，就是车托之家。
而今天也同样是如此，现在他是实习阶段，因为实习就在他老爸的公司，所以没多少人管他，他打开车托之家，往下拉鼠标，看到的第一篇置顶的文章，又是红色的加粗加大字体的标题。
怎么，难道又是一篇战斗檄文？这次是要揭穿那一家公司的丑行？莫小贝感觉自己的血已经开始要沸腾了，他很喜欢车托之家那些犀利的战斗檄文。
不过在仔细一看标题《晨华qi che重生记！》
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1439。 晨华qì chē重生记（2）
这是嘛意思啊？这晨华qi che是哪根葱？以前怎么没听说过？
莫小贝心里叨咕了一句说道，作为一个车迷，无论是国内还是国外的qi che品牌，他几乎都可以倒背如流，但是这晨华qi che，他感觉自己还真是没听说过。
不过人家车托之家网站敢把这篇文章置顶，作为今天他们首推的重要文章，就说明人家对这篇文章有着绝对的信心，和重视，那就不妨点开来看看，里面到底写的什么，这晨华qi che又到底是何方身上。
“广大的消费者都知道，目前在我国的qi che市场上可以说是百花纷呈，各种各类的企业都纷纷登场，而新颁布的国家政策也预示着，在未来几年，qi che行业将会进入到快速成长期……那么目前在我国的qi che市场上活跃着的车企，主要有那些家呢？下面我们来给大家介绍一下。如果说介绍华国的qi che市场，那让愤懑首先想到的肯定会是大众……最近几年来，随着丰田和本田纷纷落户羊城，这两家企业也开始对大众的传统市场地位，造成了非常严重的冲击，而今年九月还有一家日系车商里的重头大公司，日产也将会在华发布他们的新车……另外一方面，另外一家日系厂商马自达，现在也正在和北方一汽展开着紧锣密鼓的谈判，他们的新车在华上市也将只是一个时间问题……”
开篇就是一个对华国qi che市场的各方面品牌的介绍，有大众，有日系三强。还说了美系。和法系等边缘品牌。
看到这里。莫小贝并没感到太多的奇怪，他继续往下滑动鼠标，很快就被下面的话题所吸引了。
“大家看了前面的介绍，可能就会发现，我们所说的那些几乎都是一些合资品牌，而这其中贡献主要力量的都是那些洋品牌，那么不仅有人会问，我们自己的民族品牌呢？难道离开了那些外国人。我们自己就造不出qi che来了吗？错！在这里，笔者将要告诉大家，其实离开了那些洋品牌，我们自己一样能够造车，远的我们有奇瑞，吉利，而近的，就是今天我们要给大家隆重介绍的晨华qi che！”
看到这里的时候，莫小贝看到了这段话作为一个结束，然后下面是一张tu pian。这张tu pian里面则是一个车标，车标很好认。就是一个圆圈框起来一个中字，很大气，很朴素，但是看到这个中字的时候，几乎每个华国人心里都会泛起一种说不出的感觉。
“晨华qi che，这个名字，有些车友应该听过，而更多的人应该是没有听过，下面我们来给大家做一个基本的介绍，这是一家诞生在北省省城的车企，他的前身是省城qi che。不过大家对省城qi che的印象，可能局限于他们只能做面包车，事实上并非如此，早在几年前，省城qi che的领导者们，就开始谋划着，想要生产制造一款，咱们华国人自己的家庭用轿车了。在有了想法之后，他们就从省城qi che里专门**出来一个团队，开始对这个项目的开发，为了这个项目，他们专门去了意大利，请来意大利最好的设计师，帮忙设计的qi che的外形，还专门去ri ben引进了三辆格兰特的底盘技术，回来之后贯通融合，甚至还花大价钱请来了保时捷的底盘调校工程师，专门调校了底盘……从三菱引进的发动机技术，还有和德国人联合研发的1。8t发动机，甚至在后来，还专门下大力气，研发了液压自动变速器的技术……”
一开篇的介绍，很是让人印象深刻，尤其是对懂车的人而言，这篇文章给他们的感觉除了震撼就是震撼。
因为真正懂车的