人是不是容易遭同学忌?
所以郑板桥说“聪明难、糊涂难,由聪明转入糊涂更难。”愈是聪明愈要懂得韬光养晦。愈是一脸聪明像的人,愈要懂得怎么遮掩自己的聪明,免得别人由妒生恨。
聪明人尤其要避免爱出锋头和快人快语的毛病,有时候为了把光芒让给人,聪明人甚至得大智若愚,装笨!
举个例子吧!我有位小学女同学,夫妻都是某大学电机系毕业的,太太在私人公司任职,丈夫在公家机构工作。有一天,丈夫陪他的主管到太太的公司参观,只见那主管一个劲地装內行,发表一知半解的高论,有时候真不懂了,才回头问下属。我那同学的丈夫明明应该都懂,却要想半天,才答出一点。
当天晚上,丈夫才进门,太太就火了,说:我原本以为今天碰上你的老本行,你会好好表现一番,让我在同事前很有面子,可你是怎么搞的?你脑袋坏了?把以前学的忘了?还是怯场?
那丈夫一笑,说:“我只是聪明。因为老板自认为是行家,我不能多表现”。果然,没过多久,那老板另有高就,推荐了我那同学的丈夫。又隔不久,那丈夫再到他太太的公司参观,就突然变成十足的专家了。
请问各位,我女同学的老公,是糊涂还是聪明?
要知道,这世界上有多少副手,比那正手强得多,只是懂得让一步,让他的长官去表现,直到最关键的时候才出手。我们常说“不是不报,时候未到”,在这儿可以改成“不是不秀,时候未到”。各位初入社会的朋友千万要懂得这一点。
或许有人说这些都跟我无关,我只是小女生、家庭主妇。那么让我再讲几个最最平常的例子。
如果你是美女,你最要好的姊妹淘要结婚,你是伴娘的第一人选。她来请你,你接不接?接,你可能太美丽、艳光盖了她,哪个新娘子会希望自己变成配角呢?
不接,你又不够朋友。这时候就看你了,妳可以先注意观察那新娘子是基于礼貌而先请你,还是非你不可。
第二,如果你当伴娘,千万别挑太过照眼的礼服,让新娘穿得特华丽,你又穿得很保守,你这样作,新娘一定会点滴在心。
再举个例子,如果你去吃朋友儿孙的满月酒,一屋子宾客,有不少久未见面的老朋友,你千万别忍不住地打开皮包,把你那得意的小照相本掏出来,或拿起照相手机,秀你宝贝儿孙的照片。
换作你是当天摆满月酒的主人,会高兴看到一群你请的宾客围成另一圈,看别人儿孙的照片,让别人出锋头吗?
甚至在吃饭和开会的时候,你都得弄清楚主角。一定要让那当天的主客坐上位,把谈话的焦点放到主人和主客的身上。至于开会的时候,你如果有不少好点子,不要全说是自己想的,也要照顾一下别人。譬如你可以说由于某某同事有天提到什么,使我想到可以如何如何,这都多亏他的提醒。你也可以把你前面发言的人的话带进来,附和几句,别把锋头一个人出尽了。你要想想,只得到一个长官的赞赏,却失去下面一堆同事,值不值?
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第七章 实话实说——帮老板当电话的技巧
在过去的六章当中,我讲的都是处世的说话技巧。各位乍看,恐怕觉得里面有不少耍诈的地方。但是如同我写的《我不是教你诈》,我要强调:不是教你使诈,而是教你防诈。换句俗话就是“害人之心不可有,防人之心不可无。”
您细细回想,我虽然举了许多人心不可测的例子,是不是从来没有鼓励过说谎?
因为这世上最不会露马腳的话就是实话,当你撒一个谎之后,很可能得再用一堆谎来圆那个谎,与其如此浪费精力,而且总是心里有亏,何不从一开始就实话实说呢?
或许有人要说你很从来不撒谎,那么我问你,你会不会吹牛?吹牛是不是撒谎?吹牛实在是撒谎的美丽代名词啊!
这下你又可能说,吹牛不伤大雅。没错!但是吹牛也有吹牛的技巧,你没吹好,只怕虽没伤了大雅,卻伤了你自己。
举个例子,今天有人问你昨天到哪儿去了,你吹牛说:“我昨天去了某某博物馆看展览。”显示你有品味。你心想这展览的资料全在报上看过了,那博物馆你也去过很多次,吹一下,没问题。偏偏有人哪壶不开提哪壶,掐指一算,欸?昨天是星期一,那博物馆不是照例休馆吗?
你说,糗不糗?这种谎你何必撒呢?
再举个例子:有一天我打电话问一位老同学在不在,是他秘书接的,大概因为我老同学很忙,交代秘书一律说他不在,秘书就对我说:“我老板不在,他出国了!”我立刻答:“不在没关系,我是他的老同学,等下会过去把个东西带给他,我已经在路上了。”
没多久,我就到了,看见老同学正一脸尴尬地一边迎出来,一边猛道歉:“对不起!不知道是你老兄。”
我则幽他一默,说:“您不是出国了吗?想必你们大楼顶上有停机坪,刚坐直升机回来吧?”
接着他的秘书也出来,不断赔不是,而且又挨她老板一顿臭骂,骂她多嘴。是啊!说不在已经够 撒谎了,何必还加一句出国了?
其实我的老同学也有责任。因为他明明在,却叫秘书撒谎。只是这种谎,常常是不得不撒的,尤其当你忙的时候,不能每个电话都接,最好的方法就是交给下面的人去挡。
问题是,挡有挡的技巧,差一点点,很可能差很多。
举个再简单不过的例子,主管常交代下面人,只要电话来找,就说不在。并且问对方是谁,留下电话,以便有空的时候回电。
说得一点也没错!那么让我们假设下面的情況…
叮铃,电话响了,秘书接起来:“凤凰公司,请问您是哪一位?”
“我是老张啊!”
“张先生,我老板不在!”
碰上当天老张情绪不好,搞不好会说:“他真的不在吗?还是因为听说是我,就说他不在?”
相反的,如果那秘书把说话顺序换成:叮铃,电话响,接起来:“凤凰公司,请问您找哪一位?……真对不起!他不在耶!请问您是(我是老张)喔!是张总啊!我是不是留下您的电话,我老板回来好跟您连络?”
因为这秘书还没问对方名字,先说老板不在,对方就比较不会多心了。
还有一个技巧,是如果你老板在旁边,或不远的地方,当对方说“我是老张!”你可以立刻大声重复一遍:“喔!张总经理啊!”
而且一边说一边看你老板,老板如果立刻点头、伸手,意思是接。你就马上改口,说:“啊!张总,真巧,我老板正好进门,您稍等啊!”
跟着,老板把电话接起来:“喂!老张啊!”
请问那老张会怎么想?他可能早猜到接电话的副手原先是为老板挡电话,只怕他还会高兴呢:“因为显然你重视我,所以挡别人,却不挡我老张。”搞得好,原来作不成的生意还作成了。
所以,以后如果你为人挡电话,最好不要在问清楚对方是谁之后,才说老板不在。而要“先说”不在。
问题是有些人很有电话礼貌,他打电话会先报自己名字:“喂!某某公司吗?我是老张,请问王总在不在?”
这时候,你又要用另一种方式答了。譬如:“对不起!他正在开会!能不能留下您的电话,等会完打回去给您。”再不然你说:“对不起!他现在不太方便接听电话,能不能让我留下您的电话……”。
还有个办法是:“对不起!他不在位子上,我帮您看看,对不起!您稍等啊!”
以上每种办法,都可以让你有时间去偷偷问你老板:“是某某人打来的,接不接?”
而且,最重要的是,你没有撒什么谎,就算对方接着就进来了,也没问题。
说到这儿,我要问各位,如果你家里有答录机,你录的是:“对不起,我不在家。”还是“对不起,我现在不能接听您的电话。”
常常你都是在家,只是不想接,你有必要叫你的机器也撒谎,说你不在家吗?就说“你不方便接听”或“你不能接”,不是既没撒谎,又达到同样效果了吗?
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第八章 实话实说——谁要你多那一句嘴
在进入主题之前,先让我说个笑话:
有一天我约了朋友下午三点来我的工作室。那天办公室里只有我一个人,偏偏在两点五十分,我突然肚子疼,怕朋友到了,没人开门。打朋友手机,又没人接,急中生智,就写了一个纸条,贴在大门上,说“老王,对不起,我出去一下,十分钟就回来。”
问题是,不到十分钟,我就上完洗手间,把大门打开,摘下我贴的纸条。但是过了半个多钟头,都没等到朋友,打手机,也不通。
倒是不久之后,我的手机响了,正是那朋友打来的,劈头就问:“你不是说出去十分钟就回来吗?怎么我等四十分钟了,你还没回来。”
我大吃一惊,问他在哪里,他说:“我在你大楼的门口等你啊!”原来他自己跑到大楼门口去等我,还是借楼下大厅的电话打给我。
事后我检讨,发现才撒了这么一个小谎,就出那么大的纰漏。问题是,我该怎么做呢?我总不好在纸条上写“我上大号吧!”下一次再有这事,我显然得写“抱歉!十分钟之后开门。”
我说这个笑话,是要继续谈上一章的“实话实说”,当我们尽量作到不撒谎,一定说实话的时候,能不能毫不保留地说?
有一天,我打电话给朋友,他的秘书接的,说“对不起!刘先生,我老板正在上大号。”
她可真是实话实说,问题是,妥当吗?
还有一回,我打电话给一位老同学,他的秘书说:“我们经理马上就回来,他赶到银行去了。”
我一看表,正是银行关门前。因为跟那人是老同学,后来就开玩笑地问他:“你刚才是不是去银行轧票子啊?”
他听了大吃一惊,问我:“你怎么知道?”
我就实话实说:“你秘书讲的。”
请不要怪我告他秘书的状,因为他是我的好朋友,我不能不说他的秘书有多嘴的毛病。因为常常下面人多半句嘴,能整垮一整个公司。
不信我说个故事──
我有个朋友跟他合作厂商的负责人约好了吃饭。我的朋友先到,等了半天,另一人还没到。朋友就打电话去那人公司问,是员工接的,说看到老板匆匆忙忙赶到工厂去了。
我朋友心想:约吃饭的时间到了,除非有急事,不可能跑去工厂,会不会是为我生产的工厂啊?
生意人,多敏感!立刻拨电话去工厂,问某某老板是不是在那儿。
工厂老板也笨,居然答:“他刚走,问题已经解決了。”
就这么几句话,我那朋友硬是挖出了內幕,知道工厂做的东西出了问题。虽然能补救,毕竟有过毛病,于是狠狠扣了一笔钱。
请问,这下面人一句话,是不是捅了大楼子?
再举个很普通,却可能造成尴尬的例子。
你打电话给朋友,手机不通,拨去办公室,秘书说他去打高尔夫球了。你再拨手机,总算通了。于是你问他能不能碰面。对方回答:“对不起耶!我整个下午都开会。”
如果你当场拆穿,说:“您是开会吗?在高尔夫球场开会?”他尴不尴尬?
如果你很有城府,不吭气,是不是更糟糕?因为你发现对方会撒谎,不老实,搞不好,原先你要找他合作,就因此放弃了。
结果,他吃了亏、失去了合作的机会,卻到头来完全不知道原因。
原因是什么?是他公司的人多嘴啊!说老板不在就成了,何必讲他去打球。
当然也怪老板自己,他说没空就成了,何必撒谎说正在开会?
知道了这一点,当有电话找你办公室的人,不在就是不在,除非绝对必要,千万别主动说那人去哪里了。
如果有人找你出去,你可以说不方便、没空,尽量不要编谎言。话说回来,除非找你的人是你长官,你没空就是没空,何必向他交代你的行程?当你对同一辈的朋友报告自己行程的时候,常常在气势上先输三分。
尤其今天这个时代,大家都有手机,如果你作主管,除非有原因,不需要在出门前对职员说你到哪儿去了,只要告诉他们有事打手机就成了。
问题是,有些人明明是大老板,却每次出门都好像小孩儿,向妈妈报告似的,一一告诉自己秘书,我先到哪儿,再到哪儿,搞不好还要秘书帮忙撒谎:“如果我老婆来电话,就说我去哪里了,就说我手机没电了……”
我告诉你,你这老板只要这么做,必定先矮一截,好像秘书成为你的上司,而且他知道了你的行踪,也就多一分说错话的可能性。
最后我要叮嘱:
今天这个时代,连家人、孩子都应该懂。就是当有人打电话来,爸爸妈妈不在就是不在,不必告诉对方,我爸爸去公司加班、妈妈出去打麻将这些细节。
切记!切记!小孩多说一句话,很可能害了父母,甚至害了自己、害了家!
。。
第九章 实话虚说
前两章我们谈到怎么“实话实说”,今天反过来,让我讲讲“实话虚说”。
虚说的实话,基本上还是实话,只是说得不够精确,或者说得松散。
举个例子,现在不少电视和广告节目有CallIn,由观眾或听众打电话进去。因为时间有限,每通电话不能长,甚至限制在三十秒钟之內。
有一种人CallIn,就算给他五分钟也不够。譬如──铃!主持人接起电话。对方说:“喂!凤凰卫视吗?刘先生的《世说心语》吗?哎呀!我终于打通了,我打了不知道几百次了,每天都打,现在总算通了!刘先生,您好!我真佩服您啊!我今天打电话,是有话不吐不快啊!我憋在心里都快发疯了!我是说啊……”
他才说到这儿,已经30秒了,主持人已经谢谢他,去接下一通电话了!
这种人就是说话不够“实”。
各位别以为这是特别罗嗦的人才犯的错,要知道有这毛病的还真不少。举个例子:
有朋友突然造访,十二点半,正是吃中饭的时候。你问他吃了没有,他不直说,卻绕弯子:“我今天其实起得很早,也不知为什么,瞎忙,又接到一个电话,瞎扯了半天,突然想到有个东西早该交给你,匆匆忙忙赶过来,说实话,我连早饭都没吃,可饿死了!”
他何不直接说他没吃呢?八成因为客气,扯了一堆。
如果你说话有这种毛病,一定要检讨,因为实话虚说的人,非但不干脆,而且容易显得不诚恳。
譬如你问你的部属,前天交代他的报告作好没有?
他不直接答,先说:“哎呀!报告长官,我最近是真倒楣,前天半夜下大雨,房子居然漏了,东边接水,西边接水,整夜没睡,昨天办公室又忙……”
他是不是才说三句,你已经猜到他没做好。问题是听他这么说,你特别火大。
因为他在答话之前,先找了一堆借口。
你注意,很多心里有鬼的人,都爱用这种说话的方法。
但是“实话虚说”也不是完全没用。很多人就用这种方法,既没有撒谎,说了实话,又能避免尴尬。
譬如有一位台湾政界的名人,为了选举拉票,不得不上一个很搞笑的电视节目,那主持人真够刁的,她居�