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如果你并不认为自己具有一定的优势,你也可以利用“优势问题”的设计流程,创造出一个有利于自己目标达成的情况,让对方更能够接受你的说法,达到最终的目标。假如你是一个业务部的经理,为了确保展览会能够顺利成功,你希望说服企划部主管同意增加20%的广告预算,另外策划一系列的广告活动,为展览会拉抬声势,但在这件事情上,你并没有什么优势。
如果你使用陈述句的说法:“方经理!感谢你们规划了这次展览会,这是本季最重要的大事,为了确保展览会能够顺利成功,我希望你能增加20%的广告预算,另外策划一系列的广告活动,为展览会拉抬声势……”
这种直接诉求目的的说法,因为说服的味道明显,很容易引起对方的防范,对方会倾向于保持自己的观点或立场。
而采用设立“优势问题”的说法则是:“方经理!感谢你们规划了这次展览会,这是本季最重要的大事,我想为了这次展览会,我们的责任和压力都很大,不是吗?”“不知道方经理有多少把握可以把这次的人数提升到比上次更高?”“如果人来得太少,你看总经理会怎么评估我们?”“你觉得,如果我们增加20%的广告预算,多在媒体上宣传这次的展览活动,是不是可以吸引更多的人前来?”“我想,与其节省一点广告费用,却要冒着人流稀少的危险,不如多花一点宣传费,进一步确保活动的成功,你觉得呢?”
显然,利用“优势问题”能极大程度地提升说服力,它把对方或问题本身面临的不利情况点拨出来,借此创造有利于自己达成目标的情境,然后将自己的想法或目的表达出来,如此一来,成功的几率必定会大大的提升。
虽然设定“优势问题”的说法有时候显得比较啰唆,但不要忘了,我们的最终目的是说服别人。考虑到它的实用效果,我们在说服过程中应该多加利用设定“优势问题”的方法,当然,如果你能做到不啰嗦,又能让对方真心回应你的话,那就更加完美了。 电子书 分享网站