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段誉的父亲逼他练武之时,他搬出大批儒家、佛家的大道理来,坚称不可学武,他父亲于书本子上的学问颇不如他,难以辩驳。他此刻为玉像着迷,便觉父亲之言有理了。
段誉开始练功,却又觉得神仙姐姐要他学的北溟神功很不正道,引人之内力而据为己有,岂不是如同偷盗旁人财物一般?随即转念又想:“神仙姐姐这个比喻说得甚好,百川汇海,是百川自行流入大海,并不是大海去强抢百川之水。我说神仙姐姐去偷盗别人财物,真是胡说八道。该打,该打!”提起手来,在自己脸颊上各击一掌,心道:“坏人恶人来冒犯神仙姐姐,神仙姐姐才引他们的内力而为己用,那只是除去坏人恶人的为祸之力,犹似抢下屠夫手中的屠刀,又不是杀了屠夫。似神仙姐姐这样的人物,又怎会做丝毫坏事?”
这些道理,段正淳一定苦口婆心对他讲过,但是段誉听不进,而当他受了神仙姐姐的激励后,竟然自发找出了这些理由为神仙姐姐辩解,为自己的骤然转变提供道义上的基石。
段正淳和神仙姐姐的激励能力之高下,相差何止万里?想来,如果段正淳当日对段誉说,如果他练好武功,一定更能讨女孩子欢心。说不定就能起到奇效。
这个案例给我们最大的启示就是:对不同的人应该采取不同的激励方式,同一个的人的不同阶段,也需要采用不同的激励方式。
我们绝对不能忘记,人的需求会随着不同的阶段而变化。
还是以段誉为例。当他度过了青春期的烦恼,经历了父死母丧的风雨之痛,登上了大理国皇帝的宝座后,身负家国重任,人也变得日益成熟,这个时候,他的需求和他当日虔诚跪在神仙姐姐脚下的时候已经不可同日而语了。我们可以推断,神仙姐姐对段誉还是能起到很好的激励作用,但段誉也肯定不会象当日那般糊涂盲从了。因为,这个时候,段誉肩负重任,其阶段性主导需求已经是如何更好地当一个好皇帝了。
激励,请设身处地,对准激励对象的现阶段的主导性需求,或动之以情,或晓之以理,或诱之以利,或责之以义,或惧之以罚,或激之以气,如此方能四两拨千斤,如杠杆般撬动激励对象按照你的意图行事。
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洪七公为什么选黄蓉当接班人?(1)
论接班人的选择时机
很多人都以为,洪七公把丐帮帮主之位传给黄蓉是危急之际的无奈之举。
其实不然。
洪七公确实遭逢了毕生未遇的大难关。当时,他被西毒欧阳锋的剧毒之蛇咬伤后,又中了欧阳锋一掌,背上筋脉更被欧阳锋一掌震得支离破碎,幸而他武功深湛,这才不致当场毙命,但全身劲力全失,比之不会武的常人尚且不如。他和黄蓉、欧阳克(欧阳锋的私生子)一起漂流到一个荒岛,身边也确实没有其他人可以传位。
但洪七公并不是在生死关头才想起接班人安排的事情。
早在他率郭靖赴桃花岛向黄药师求亲之时就提起过这方面的话题。黄药师要留他在桃花岛盘桓数月,洪七公却说:“天下的大叫化、中叫化、小叫化不日就要在湖南岳阳聚会,听老叫化指派丐帮头脑的继承人。老叫化若是有个三长两短要归天,不先派定谁继承,天下的叫化岂非无人统领?因此老叫化非赶着走不可。”
可见,洪七公心中早有安排。
在发现黄蓉之前,洪七公心目中的候选对象是丐帮污衣派长老鲁有脚。但鲁有脚性格暴躁,这个个性缺陷使他坏了几次大事。若非如此,洪七公早已指定鲁有脚接任帮主了。
但在和郭靖黄蓉共同经历了很多事情后,洪七公逐渐改变了主意。黄蓉性格开朗,为人正义,不像她的父亲黄药师处于正邪之间。而且,黄蓉虽然年纪尚小,但智谋百出,应变能力远胜常人,遇到难题,总是能够想出解决之道。
黄蓉身上具备的这些素质,正是领导一个庞大组织所必备的。如果拿黄蓉和鲁有脚作比较,黄蓉肯定是更好的人选。
而且,洪七公也很了解目前丐帮中存在的问题。
帮中分为污衣派、净衣派,四大长老中除鲁有脚是污衣派外,其他三位皆是净衣派。高层领导中是这样的状况,中下层的帮众却又是污衣派占了多数。由于洪七公积威所在,帮中各派和平共处,平安无事。但若是鲁有脚出任帮主,恐怕净衣派不甚服气,内部两派很可能就会出现内讧。如果洪七公依然健在压台,事情也不会闹得太大,但当洪七公在黄蓉和鲁有脚之间进行选择的时候,他已经深受重伤,欧阳克又虎视眈眈,随时准备下手。洪七公知道自己命悬一线,所以,更需要选择一个能够独立承担重任、有能力处理好内部纷争的接班人。
黄蓉还有另外两个优势。一是她的父亲黄药师也是绝顶高手。黄蓉出任丐帮帮主之后,遇到麻烦,黄药师不可能不施援手。二是她的爱侣郭靖,也是洪七公的亲传弟子,降龙十八掌已经学得炉火纯青,又经周伯通传授了《九阴真经》,学会了双手互博等绝世武功,也可以成为黄蓉的靠山。
所以,洪七公选择黄蓉接班,绝非权宜之举,而是内心由来已久的深思熟虑,只不过恰好是在危急之际宣示罢了。即便是洪七公未受重伤,那么在他安排的七月十五的君山大会上,他也会选黄蓉而弃鲁有脚接班。
聪明机灵的黄蓉后来也是想到了这一点。
郭靖黄蓉重逢之后,黄蓉有意将丐帮帮主之职让于郭靖。她的出发点是想让郭靖有机会学学只能在丐帮帮主之间相传的打狗棒法。黄蓉是有这个权力的。
洪七公在将帮主之位传给黄蓉之后,曾经说过:“现下你是帮主,我成了帮中的长老。长老虽受帮主崇敬,但于帮中事务,须奉帮主号令处分,这是历代祖师爷传下的规矩,万万违背不得。只要丐帮的帮主传下令来,普天下的乞丐须得凛遵。”
洪七公为什么选黄蓉当接班人?(2)
所以,黄蓉要传位给郭靖,洪七公是没有权力干涉的。但黄蓉随即想起,师父临危之际以帮主之位相传,虽说是迫不得已,却也定然想到自己年纪虽小,却是才智过人,处事决断,未必便比帮中的长老们差了,否则的话,大可命自己持这棒去立旁人为帮主,再将棒法转授给他,当这帮主,终究不是傻里傻气的单凭会使降龙十八掌与打狗棒法就能胜任的,就打消了让郭靖接替自己的念头。
事实证明了洪七公在接班人问题上的深谋远虑。正是他早早选定了接班人,才没让丐帮整个组织在阴沟里翻船。
杨康在牛家村拾到绿主棒后,捏造洪七公的死讯,假传遗命,在轩辕台大会上,利用净衣派三长老的力量,就任帮主。此时,靖蓉二人被丐帮简长老摄心术所迷被擒。杨康为防自己奸计被靖蓉揭穿,将二人诬为杀害洪七公的凶手,准备借丐帮弟子之手杀人灭口。
若非黄蓉,杨康就将以帮主的身份,从金国的利益出发,命令全帮从抗金一线的长江之北撤到长江之南,主动放弃抗金阵地。当此危急存亡的紧急时刻,正是黄蓉以自己的武功和辩才,从杨康手中夺回绿主棒,并揭穿了杨康的真实面目。
否则,洪七公的一世英名,丐帮的屡代荣耀,都要毁在杨康之手。如果是鲁有脚接任,此刻他还真处理不了如此复杂艰险的局面。
洪七公在接班人问题上的做法,和大多数恋栈不去的领导者大相径庭。
很多领导者尽管已经垂垂老矣,精力智力都已经远逊往昔,但不到生命最后一刻,总是不肯放弃手中的权力。
这样的做法,对于组织来说有着莫大的害处。
首先,领导者在弥留之际只能匆忙选择接班人,往往所托非人,而且很容易造成夺位之争。人死灯灭,说的话也就不算数了。历史上有着诸多的矫诏之举,往往不是皇帝死前指定的接班人就任。比如秦始皇指定扶苏,却被胡亥抢了位子。
其次,接班人缺乏历练,一下子就要承担起千斤重担,难免不堪重负。即便是绝顶聪明之人,也需要多费时日才能娴熟。更何况大多数人不过是常人之资,更需时日。但环境形势不以你一个组织的意志为转移,领导者应变无能,竞争对手就会趁虚而入。组织即便还是能够绝地逢生,也是要付出惨重的代价。
再次,接班人缺乏有效的指引和合理的束缚。前任选择后任,当然是希望继续执行自己定下的方针路线,如果后继者出现了偏差,前任已经不在,就无法作出有效的指引。而继任者没有了合理的束缚,就会在没有经验经历的前提下为所欲为,往往会把组织带入不可逆转深渊。
洪七公“早考察,早选定,扶上马,送一程”的安排却绝对没有后顾之忧。
他早早选定的接班人,正可以在他的监督指引下逐步熟练领导技能,就是出现了偏差,也可以及时加以纠偏。即便是接班人出现了重大问题,洪七公依然健在,也有足够旺盛的精力来重新打理帮务,并寻找到下一个合适的接班人。
更重要的是,洪七公的做法得到了有效传承,成为了制度化的“洪七公选择”。
黄蓉在就任帮主之后,除了处理重大帮务外,一直和郭靖安居在桃花岛,其他诸多事项,都交由鲁有脚代为处理。鲁有脚本是洪七公的候选人之一,能力素质当然也是不错的。当黄蓉遥领帮主之职的时候,鲁有脚又得到了全面的历练,其领导能力当然是更上一层楼。
随后,黄蓉也在盛年之时,将帮主之位传给了鲁有脚。这个时候的鲁有脚已经是胜任有余。而且,郭靖黄蓉又是他的坚强后盾。一旦遇上难题,靖蓉出马,也就“药到病除”了。
后来,鲁有脚不幸遇害。黄蓉依然健在。丐帮的组织运转没有出现任何的问题。在黄蓉的主持下,丐帮很快选出了新的接班人……黄蓉的女婿耶律齐。
此举听上去似乎有裙带关系的嫌疑,但耶律齐确实是第二代中比较出色的人选。相信在丈母娘黄蓉的精心调教下,耶律齐肯定能够胜任丐帮帮主的职位。
很多组织兴盛于一时,却因为种种原因没有选好接班人而成为短命的组织。但丐帮因为有了制度化的“洪七公选择”,从来不会因为接班人的问题而组织凋零。
这正是值得我们深思的地方。
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“空降兵”令狐冲为什么能成功着陆?(1)
令狐冲以华山派弃徒的身份入主恒山派,扮演的正是一个“空降兵”的角色。
令狐冲“空降”之后,超额完成了恒山派前掌门定闲师太的临终重托,不但在嵩山派咄咄逼人的攻势之下保全了恒山一脉,还吸收了一大批旁门邪道之人,严加管束,成立了恒山别院,一时令恒山派声势大振。
“空降兵”向来是一项成功率极低的工作,为什么令狐冲从未有过担当一派掌门人的经历却取得了成功呢?
令狐冲的成功其实是定闲师太的成功,是定闲师太眼光和魄力的成功,是定闲师太选择接班人的成功。
定闲师太选对了人,所以令狐冲的成功是一件必然的事情。从而,“空降兵”令狐冲为什么能成功的问题就转化为定闲师太为什么会选择令狐冲当接班人的问题。
应该说,论武功,恒山派掌门人定闲师太是不可能名列前茅的,但是其领导魄力却可以毫无争议地排在第一位。因为她选择接班人时所作的决定是惊世骇俗的。
按照正统观点,令狐冲是个“问题少年”。他性好喝酒,交游不慎,随意出入妓院,与*大盗田伯光结交,与魔教人物谈情说爱,称兄道弟。种种行径,和他名门正派的出身极不相符。他之所以不见容于华山派,被师父岳不群赶出师门,就是因为他放浪形骸,无拘无束。
但就是这样一个不为正统所容的无形浪子,却让同为五岳剑派之一的恒山派掌门人定闲师太视为至宝,竟然将身后之事全盘托付给他。
从接班人的来源来看,选择接班人有两种方式,即从内部选择和从外部选择。
一般来说,如果组织处于蓬勃向上的健康发展期,为了保持组织战略的连续性和基本管理风格的一致性,要从组织内部选择熟悉情况的接班人。如果组织处在极大的危机中,再也不能循规蹈矩,必须作出变革才能扭转局面的时候,接班人就要从外部来选择。
当时的恒山派,在嵩山派的凶狠追杀下,元气大伤,定静师太身亡,定闲和定逸师太也身负重伤,朝不保夕。如果从内部来选择接班人,恐怕无人可以担当重任。只有从外部选择优秀的人选,才有可能带领恒山派闯过难关。
尽管如此,很多组织囿于门户之见,还是倾向于从内部选择。而且,外来的“空降兵”因为不熟悉本组织的企业文化,往往不能与组织密切融合,成功率极低。这就使得从外部选择接班人成为一件非常棘手的事情。
对定闲师太来说,她所承受的心理压力还不仅仅是要从外部来选择接班人,而是,她想交付重托的令狐冲声誉不佳。恒山派是佛门一脉,最是重视男女之防。以一个行为*的浪子来执掌满门出家尼姑和大姑娘的恒山派,岂不是一个天大的笑话?
果不其然,世俗的议论足可以众口铄金。
一直在幕后关注此事的衡山派掌门人莫大先生就忠告过令狐冲:“你自己甘负浪子之名,旁人自也不来理你。可是恒山派数百年的清誉,竟败坏在你的手里,你也毫不动心吗?江湖上传说纷纭,说你一个大男人,混在恒山派一群姑娘和尼姑中间。别说几十位黄花闺女的名声给你损了,甚至连……连那几位苦守戒律的老师太,也给人作为笑柄,这……这可太不成话了。”
但定闲师太的眼光早已超越了世俗的偏见,她深信自己的眼光,绝不会看错。外界对令狐冲的看法不过是庸俗之见。这正是定闲师太的过人之处,世上又有几人能有此慧眼?
“空降兵”令狐冲为什么能成功着陆?(2)
令狐冲和恒山派众女同船而行期间,莫大先生偷偷跟踪令狐冲一连五天,发现他每晚总是在后艄和衣而卧,别说对恒山众女弟子并无分毫无礼的行为,连闲话也不说一句。莫大先生自认为如年轻二十岁,接连数十晚面对这些妙龄女子,也难以自控。这才对令狐冲好生佩服,知道他不但不是无行浪子,反而是一位守礼君子。
武当掌门冲虚道长也曾经暗中派人打听,这才知道令狐冲并无什么真正的劣迹。
但定闲师太仅凭自己的眼光就认定令狐冲所作所为,虽然有时狂放大胆,不拘习俗,但却不失为大丈夫的行径。定闲师太的战略眼光比起莫大和冲虚不知高出了多少倍。
但选接班人也不能仅仅看品行。一个品行端正,但能力不足的接班人,还是不能在风雨飘摇的江湖力保恒山派基业不倒的。
嵩山派掌门左冷禅为了胁迫恒山派同意五岳并派,派人假扮魔教,兵分两路,对恒山派进行追杀。令狐冲适逢其盛,先后在福建仙霞岭和龙泉铸剑谷两次挽救了恒山派,并揭破了嵩山派的丑恶面目。
令狐冲在这两场战役中表现出来的武功(能力)以及对左冷禅意欲五岳并派称霸武林的不认同(价值观),令一贯反对五岳并派的定闲师太极为欣赏。