而女人全然无视於男人的这种敏感度，她认为若有人肯帮助她，那是在她的帽子上添饰羽毛，让她觉得自己可爱又受珍视；男人却以为接受帮助是软弱、没能力、不可爱的表现。
在金星，给与忠告和建议表示体贴，金星人坚决相信每件事都可以做得更好，她们有改进事物的天性，只要她们关心某人，她们就会毫不保留的指出如何做才能进步，并给与建议。建议与建设性批评是她们表示爱的行动。在火星则截然不同。火星人倾向解决，他们行事的座右铭是：别改变。他们的天性认为已进行的事就让它进行，他们的共同说辞是：「除非无可挽回，否则别更改。」
如果女人试着让男人变得更好，男人会认为她要改变他，使他以为他已到了不可救药的地步。女人不知道她对他的关怀可能侮辱了他，她误以为由自己在帮助男人成长。
女人放弃给与建议
若不了解男人不愿接受建议的天性，女人很容易在不知不觉间伤害和得罪她最爱的男人。
譬如汤姆和玛莉正要赴宴，汤姆开车，二十分钟后，他在同一个区域重眩屏撕眉阜种樱昀蚵砩现浪月妨恕Ｋㄒ樗虻缁扒笾滥匪婕瓷蚰挥铩Ｋ撬淙恢侦兜执镅缁岢∷砣炊紴吢沤粽诺钠铡Ｂ昀虿涣私馓滥肺裁椿崮压�
她这方说的是：「我爱你、在乎你，所以才帮助你。」
他那方却被激怒了，他听到的是：「我不相信你能把我们带到宴会地点，你算是无能」
玛莉若不了解火星人的生活，就无法了解不靠她的帮忙而顺利达到目的地对汤姆是何等重要。我们已经探讨过，火星人只有在别人要求时才给与建议，尊敬另一个火星人的方式是，除非他请求帮忙，否则就一直假定他能解决他自己的问题。
玛莉不知道当汤姆迷路，在同一区域打转时正是爱他、支持他的大好机会。这时候他特别脆弱，特别需要关爱。若能以不给与建议来表示尊敬他，这礼物就相当於他送她一束花或写给她一张爱的短笺一样。
玛莉学知火星人和金星人的不同后，她学习如何在碰到此类困难时刻帮助他。下次他迷路了，她就深呼吸，克制给与建议的冲动，心中感谢汤姆正试着替她寻路。汤姆很感激玛莉善解人意，接受他开车迷路了但相信他能找到出路。
一般说来，当女人提供给男人非主动请求的建议，企图帮助男人时，她完全不知道对他而看口，她可能太过挑剔、缺乏爱心。虽然她是出於爱，她的建议却会伤害他、得罪他，他的反应可能会很激烈，尤其是他可能会觉得自己像小孩一样，受到批评或看到母亲批评父亲的样子。
一般说来，当女人提供给男人非主动请求的建议，企图帮助他时，她完全不知道对他而言，她可能大过挑剔、缺乏爱心。
有许多男人认为，证明他们能达到目标是十分重要的。。。。。。即使是像开车到餐厅或赴宴这样的小事。讽刺的是，他对待这种小事可能比大事还敏感，他的感觉就像这样：「我如不能以到达宴会地点这样的小事取信於她，她又如何能相信我能做大事？」男人像他们的火星人祖先一样，以成为专家为荣，尤其是修理机械、抵达某地点或解决问题等。他需要她充满爱心的接受他，而不是批评建议。
男人学习倾听
同样地，男人若不了解女人与他们之间的差异，他也可能愈帮愈忙。男人必须谨记，女人是靠谈论问题获取亲密关系，而不是倚靠解答。
因此女人多数只想和丈夫分享她当日的感受，丈夫却自以为在帮助她，而提供一连串解决她问题的答案，反而使她受挫，但他却不知道这为何使她不高兴。
女人多数只想和丈夫分享她当日的感受，丈夫却自以为在帮助她，提供一连串解决问题的答案，反而使她受挫。
譬如，玛莉这天回到家已精疲力尽，她想和丈夫分享她这天的感受。
玛莉说：工作太多了，我根本没有一点点私人时间」
汤姆说：「你应该辞职，不必做得那么累，去找一些你喜欢的事做。」
玛莉说：「可是我喜欢我的工作，只是他们过於期望我在短时间内改变一切事。」
汤姆说：「别听他们的，只要做你能做的就好。」
玛莉说：「我正是这么做。真不敢相信，我今天竟然忘了打电话给我姑妈。」
汤姆说：「别担心，她应该会了解你很忙。」
汤姆说：「别担心，她应该会了解你很忙。」
玛莉说：「你知道她怎么了吗？她需要我。」
汤姆说：「你太会担心了，才会这么不快乐。」
玛莉生气地说：「我并不是常常不快乐，你可不可以只听我说？」
汤姆说：「我正在听。」
玛莉说：「为什么我还是这么烦呢？」
谈过话后，玛莉比她刚回家期待亲热与安慰时更失望，汤姆也失望地不知道到底哪儿出了毛病，他想帮忙，但解决问题的策略却没奏效。
汤姆不了解金星人的生活，所以他不知道光只是倾听而不提解答有多重要，他的解答只会把事情愈弄愈糟。你看，金星人谈话时从来不提供解答，尊敬另一个金星人的方法是耐心倾听，感同身受地了解对方的感觉。
汤姆不知道感同身受的倾听玛莉传达她的感觉，可使她得到极度的松懈与满足。而当汤姆了解了金星人的生活及需要的谈话后，他逐渐学习如何倾听。
现在，玛莉精疲力尽地回来后，他们的对话有了显着的不同：
玛莉说；「太多工作了，我没有一点私人时间」
汤姆深深吸进一口气，缓缓呼出，说：「你今天好像很累。」
玛莉说：「他们期待我在短时间内改变一切事，我不知道怎么办。」
汤姆稍停后说：「嗯。」
玛莉说：「我竟然忘了打电话给我姑妈。」
汤姆轻轻皱眉说：「哦，不太应该。」
玛莉说：「她现在很需要我，我觉得很难过。」
汤姆说：「你很有爱心，来，来这儿，让我抱抱你。」
汤姆抱着玛莉，玛莉在他怀里松懈地大叹一声。然后说：「我喜欢和你说话，你让我真正感到高兴，谢谢你当听众，我现在好多了。」
汤姆也感到愉快，他很惊讶自己学习倾听后，太太就变得比较高兴。汤姆认知了他们之间的差异后，他学习不提供解答只倾听的智慧，而玛莉也学习不提供非请求的建议与批评，学习忍耐与接受的智慧。
总结我们在关系中最常犯的错误有：
1。男人常以「修理先生」自居，提供解决问题的答案来去除女人的难过感觉。
2。女人尝试以「改善家庭委员会」的姿态和提供非请求的建议、批评，来改变男人的错误行为。
我指出这两个主要错误，并不是说「修理先生」和「改善家庭委员会」所做的每一件事都是错的。火星人和金星人都有许多正面特性，以上所讲的错误只是发生在时机及方法上而已。
如果女人难过时，男人没有以修理先生的姿态出现，女人会十分感激他。男人必须谨记：女人在难过及谈论她的问题时，并不是提出解答的时机，她需要人家倾听她说的话，然后会自行调整情绪。她不需要一位「修理先生」。
只要符合需要，男人会很感激「改善家庭委员会」。女人必须谨记：非请求的建议或批评——尤其在他犯错时，会使他觉得受控制、没有爱。为了从错误中学习，他需要她的接纳甚於她的建议。如果男人感到女人并没有要控制他，他会更想请她给他回馈或建议。
配偶若抗拒我们，可能是我们在时机和方法上犯了错。
了解男女的差异，使我们比较容易尊敬配偶的敏感，并成为另一半的支持者。另外，我认为配偶若抗拒我们，可能是我们在时机和方法犯了错，值得我们更进一步探讨这部分的细节。
如何处理女人的抗拒
女人抗拒男人提供的解答时，他会觉得自己的能力受到怀疑，因而感到不受信任、不被感激，然后从此停止照顾。可理解的是，他愿意倾听的热情必也大打折扣。
只要记得女人从金星来，男人此时就能转而了解她为何会抗拒他。他会反省和发觉在她需要感同身受与滋润时，他可能给的是她不需要的解答。
以下是一些男人可能犯下无视於感觉与直觉，或提供女人不需要的解答的例子，看你能不能辨别为何她会抗拒：
1你不应该过分操心。
2我不是那样说的。
3这没什么了不起。
4是，我很抱歉，我们可不可以把不愉快忘了。
5为何你不着手去做呢？
6我们谈了呀！
7你不应该觉得受到伤害，我不是故意的。
8你想说什么？
9你不该这样想。
10你怎能这样说？上个星期我整天和你在一起，我们处得很好。
11好吧，把它忘了吧。
12好，我会清理后院，你高兴了吧！
13我总算让你知道这是你该做的事。
14看吧，我们束手无策了。
15如果你抱怨做那些事，那么就不要做。
16你为何让人家那样对待你？别理他们吧！
17你如果不高兴，我们只好离婚。
18好，你现在就可以做了。
19从现在开始，我会掌握它。
20我当然关心你，其荒谬。
21你了解重点了吗？
22我们必须做的是……
23事情不只这样而已。
每一句话，不是要消除就是要解释难过的感觉，或者提供一个可以突然将她沮丧的感觉改为积极感受的解答。男人改变此模式的首要步骤是，停止类似以上的「建议」（我们会在第五章做完整的探讨）。总之，练习倾听，不必提供消除难过的方法或解答，是重要的步骤。
男人若能清楚了解引起女人抗拒的不是解答本身，而是提供解答的时机和方式不对，那么他就较能处理女人的抗拒。学习倾听后，他会逐渐体验到女人对他表示难过时，由於他的倾听，她会更感激他。
如何化解男性抗拒心态
男人抗拒女人的建议时，她会觉得他好像不在乎她；她觉得她没受到尊重，因而她理所当然以为自己没受到支持，再也不相信他。
这时，若她记得男人从火星来，她就会转而了解为何他抗拒她。她会反省和发现她可能给了他非请求的建议或批评，而不是单纯地与他分享她的需求，提供资讯，或请求他做事。
女人在无意中可能提供了无恶意的批评，引起男人的抗拒。当你探讨下列这些短例时，请记住：这些小事可能会造成抗拒与怨恨的大隔阂。有些评裕б私ㄒ榛蚺馈？茨隳懿荒鼙姹鹞裁此峋醯帽豢刂啤�
1那东西你早就有了，为什么还想买？
2那些盘子还是湿的，乾了后会留下水迹。
3你的头发已经太长了，不是吗？
4那里有个停车场，把车子开过去。
5你要和朋友相处，我呢？
6你不应该工作得这么累，休息一天吧。
7不要把东西放在那里，会弄丢。
8你应该叫水电工人来，他知道怎么做。
9为什么我们要排队候位？你没有预约晤？
10你应该多花时间和孩子在一起，他们很想你。
11你的办公室乱七八糟，你在那里怎么思考呢？你什么时候可以把它清一清？
12你又忘了把它带回家，也许你可以把它放在一个你会记得的特殊地方。
13你开得太快了，慢下来，不然会被开罚单。
14我们下次得先看电影预告。
15我不知道你在哪里（你应该打个电话回来）。
16有人喝了果汁。
17别用手指拿东西吃，这是个坏榜样。
18这些薯片太油腻，对你心脏不好。
19你没有留足够的时间给自己。
20你应该提前通知我，我无法马上放掉每件事跟你去吃中饭。
21你的这件衬衫和裤子不配。
22比尔打来三次了，你什么时候可以回他电话？
23你的工具箱乱七八糟，我什么都找不到，你应该把它整理好。
当女人不知道该如何直接请求男人的支持（第十二章），或积极分享她的意见时（第九章），她可能会觉得若不给与非请求的建议或批评，她就无法得到她的需求（稍后会再探讨这个论点）。总之，练习接受及不要给与建议和批评，是一个重要步骤。
她若清楚了解他并非拒绝她的要求，而是拒绝她接近他的方式，就不会将他的拒绝视为个人的问题，并会寻求更多支持她传达需求的方式。她会逐渐知道，当一个男人觉得问题的解答在接近他而非问题本身接近他时，他就会想要改善自己。
当一个男人觉得是问题的解答在接近他，而不是问题本身在接近他时，他就会想要改善自己。
当一个男人觉得是问题的解答在接近他，而不是问题本身在接近他时，他就会想要改善自己。
如果你是个女人，我建议你下星期练习克制给与男人任何非请求的建议或批评，这样你生命中的男人不只会感激你，还会对你更殷勤、更有反应。
如果你是个男人，我建议你下星期开始练习倾听，不管女人何时说话，你都以尊重和了解她心情的态度倾听。当你冲动得想提供解答或改变她的感觉时，练习咬咬舌头，你会很惊讶地体验到她有多感激你。
第3章
男人需要洞穴，女人需要谈话
男女最大的不同，在於他们如何处理压力。压力来时，男人会愈来愈集中注意力和变得孤立；女人则愈来愈不知所措和变得情绪化。此时，男人对提升感觉的需求与女人不同，他藉由解决问题来让自己感觉舒服，女人则藉由谈论来使出自己感觉舒服。若不了解或无法接受这个不同，两性的关系就只会徒增摩擦。
让我们看一个常见的例子：
汤姆回家后，想藉由看看报纸来轻松解脱一下，他这天被那些未解决的问题搞得焦头烂额，现在他只想忘了那些事以求得松懈。
他太太玛莉也想为这紧张的一天好好放松一下，但她想由谈论她这天的问题来得到松懈。他们两人的紧张气氛慢慢形成，逐渐变成了怨恨。
汤姆心里暗自认为玛莉的话太多了，玛莉却觉得汤姆忽视她。他们若不了解彼此的不同，将会日益貌合神离。
你也许知道这种情形，因为这只是许多男女不和的例子之一。这种情形不只存在汤姆和玛莉之间，许多夫妻也都有类似问题。
解决汤姆和玛莉的问题不在於他们彼此有多相爱，而在於他们了解异性的程度。汤姆若不了解女人真的需要藉由谈论问题来获得纾解，他仍旧会以为玛莉话太多，并抗拒听她说。玛莉若不知道汤姆想藉由看报获得纾解，她就会认为汤姆忽视她，并坚持在他不想谈论时，试图让他开口。
我们可以透过了解男女处理压力的细节来分析这两种差异。让我们再观察火星人和金星人的生活，蒐集一些洞察男人与女人的资讯。
火星人和金星人处理压力的方式
火星人难过时绝不说出是什么事使他困扰，除非他需要帮忙解决问题，否则他不会让另一个火星人来负担他的问题。他会沈默地到私人洞穴里思考问题以寻求解决方法。若他发现了解决方法，他会好过一点，并走出他的洞穴。
如果他不能寻得解决方法，他就会做