《不景气不气馁》

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不景气不气馁- 第2部分


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  与此同时,当一家企业处于一个上升的产业中,并且正值壮大期时,如何保持合理的速度是一门走钢丝的艺术。本书中的一些案例指向了不同的答案。富士康的郭台铭信奉“逆水行舟”的理论,他认为,当一家企业处于不景气的状态中时,它其实是在逆水行舟的状态,此时,如果企业不能前进,就会后退。
  跟郭台铭持同样观点的是他的同乡与前辈——台塑的已故董事长王永庆,这位能从“瘦鹅”中发现创业机遇的天才,也始终将“进步慢也是退步”作为自己的座右铭,并且在第一次和第二次石油危机中,展现了自己的经营艺术。

导言(3)
今天,站在王永庆与郭台铭对面的案例,是马云与和田一夫,前者在创业初期经历过冒险式的全球化战略,却在2000年时幡然醒悟,重新“回到中国”,由此催生了阿里巴巴令人艳羡的高速成长。而和田一夫则用他巴西分公司的破产,证明了一家企业不能过于追求高速发展。
  郭台铭、王永庆与马云、和田一夫对立的理念,只能说明一个问题:企业所处的情况不同,对待危机的处理方法也会不同,永远不会存在一个放之四海皆准的方法来解决危机。但重要的是,要去解决这些困难,而不是任由失败继续。这样的判断柳传志会是认同的,他说“每个人都面临着失败和挫折的可能,这是我们每个人人生经历的一部分,我们必须坚持自己的目标,并且在任何情况下都不动摇。”
  拯救企业的最后一根稻草
  本书记录的企业家,有一位(王永庆)今年刚刚过世,最小的(丁磊)才38岁,他们的年代横跨了漫长的三个世纪。他们所处的行业不尽相同,有的在IT业,有的则卧藏于传统制造业,而在化工、服装、食品、房地产这些五花八门的产业中也都留有他们的踪影。这些落差与不同,注定了这群人会走入截然不同的困境。
  在风雨飘摇的20世纪,共发生过两次世界大战、三次石油危机;美洲、亚洲、欧洲在不同时期都出现过大萧条,自然灾害、股灾与流行病不时闪现,这些都像一个个幽灵,潜伏在经济繁荣的背后,冷不丁地夺去诸多企业的生命。
  对无时无刻都准备着接受危机的企业家们而言,在遇到经济危机时,首先想到的往往会是节约成本与削减开支,裁员成为最常用的手段,但这却是一把值得掂量的“双刃剑”。1981年,刚刚成为通用电气CEO的杰克·韦尔奇去考察通用电气核部门,在发现了该机构的臃肿后,韦尔奇举起了裁员的大刀,在短短5年内,他让原本拥有2 410名员工的核部门,员工人数减少到160名,之后,韦尔奇又以此为标杆,将万人赶出了通用电气公司。尽管裁员后的通用电气成为美国最赚钱的公司之一,但杰克·韦尔奇却被《财富》杂志评为“美国最强硬的老板”,并得了个“中子杰克”的绰号。与通用电气截然相反的是松下幸之助,1930年的一天,松下卧病在床,负责照看工厂的人告诉他,公司因为金融挤兑遭到了重创,产品大量积压,必须裁员一半才能渡过危机。闻此消息的松下竟然奇迹般痊愈了,他做出了对松下公司而言最重要的一个决定:不裁员、不减薪,让员工们建立“以工厂为家”的观念,动员全部员工参与销售。正是这个决策,使松下公司在危机中逆势成长,并一举成就了后来在电器业雄霸一时的松下电器公司。
  同样是在裁员问题上,杰克·韦尔奇与松下走向了相反的两极,虽然两家公司同样都取得了巨大成功,松下因为“不裁员、不减薪”获得了美誉,而通用电气却背负了“利润机器”的恶名。特别需要指出的是:通用电气在裁员时,并未处在巨大的危机之中,若将之放到松下当时的境遇中,我们是否能看到今日的通用电气尚是未知数。
  由此可见,企业家的“信仰”与其在对待公司生存问题上的态度,决定了一家企业将以何种姿态面对公众。这就像中国人常说的脸面问题。本书并非要给企业下结论,我们想做的,只是能提供一种生存手段的借鉴。如果危机降临,企业总会出现产品积压、利润下降、入不敷出、人心浮动等的现象,但企业始终是利润的机器,因此,资金断链往往会成为压死企业的最后一根稻草。

导言(4)
在本书中,和田一夫是个特例,他是唯一一个站在失败者行列的代表,但他的动人之处是在于失败后重新站起,以77岁的高龄再次开始征程。而在2001年,身为日本八佰伴前总裁的他出版了名为《不死鸟》的自传,在书中,当时已72岁的和田一夫扼腕叹息,因为在4年前,他创立的八佰伴公司破产了。而他叹息是因为他本有救活公司的机会,因为当时陷入资金断裂的八佰伴通过出售资产,获得了320亿日元的现金,结果和田一夫犯了个致命的错误,他误信银行承诺,将宝贵的现金先用于偿还银行债务,而非投入公司运营,这使他亲手创立的八佰伴掉入了深渊。在付出了如此沉重的代价后,和田一夫明白了资金对于应对企业危机的意义。
  和田一夫进入了失败者的队伍,但他的经验却让后来者受益无穷。2003年,“非典”袭击中国,正处于蓬勃发展中的新东方学校不得不停下了前进脚步,学生不再上课、老师还要生活、公司要照常运转,这种资金只出不进的曾情况使很多企业无声死亡,但新东方最终挺过了那段岁月,支持它活下来的原因,是掌门人俞敏洪一直要求新东方预留2亿元的储备金,这笔钱最终救了新东方。同样的例子也在英特尔、和记黄埔和阿里巴巴身上反复出现,20世纪80年代,英特尔遭遇产品质量危机时,正是丰富的现金储备救了它;李嘉诚则一直要求公司的负债率低于12%;而阿里巴巴能在2008年金融风暴来临时,大喊口号、大举招聘的底气,便是它在2007年上市时所获得的大笔资金。
  在危机中寻找希望的曙光
  今天,登顶珠峰的企业家王石,和被誉为“火星来人”的马云已然站在了中国企业家的巅峰,他们是各自企业的灵魂,同时也是诸多青年的偶像。但就像马云自己说的:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。但绝大多数人都死在明天晚上,只有真正的英雄才能见到后天的太阳。”本书记载了20位企业家的危机时刻,并展现了他们在各自“关键时刻”的所思所想,最重要的,是帮助大家找到应对危机的信心。
  本书中的主角,他们本身并不处于同一起跑线上,他们的生存时间不同、规模不同、行业地位不同、运行模式不同、企业性质不同、遇到的危机也不同,这都导致不能用同一种角度去解剖这些案例。但是,所有这些故事中,都透露出一个共同的主题,那便是信仰。
  1963年,45岁的玫琳凯刚刚失去了第一任丈夫,在埋葬了丈夫的一个月后,她在达拉斯的一爿小店里开始了自己的梦想之旅,她以自己的名字命名了这家化妆品公司,这么做的原因是,她始终坚信所有的美国女人总会希望自己更加美丽。在此后的发展中,玫琳凯公司数度沉浮,但却如同被保护神庇佑着一般始终屹立不倒。后来玫琳凯在自传中道出了她这种“信仰”的源泉:还在她孩提时代,她母亲便鼓励她,在走向未知时,相信“你能做到”。事实上,这是一种近乎盲目的信心,唯一的解释只能是,第六感给了她力量。
  给过玫琳凯力量的这种信仰,也在其他时刻给过其他人力量,就像在黑暗中总有人挣扎着去寻找那一丝光亮一样。1985年,乔布斯被驱逐出了他一手创办的苹果公司,这是对一家企业的创始人最大的羞辱。但即使在这般极端的环境下,乔布斯依然坚信自己能够重回苹果公司,而在8年之后,他如愿了。在互联网世界里,被新浪驱逐的王志东和被雅虎驱逐的杨致远都没能做到乔布斯那样,谁也不能说明白他们之间有什么不同。面临同一危机的不同人,境况差别可以如此巨大,实在令人匪夷所思。但我们都知道,失败可以找到成千上万的理由,而成功的理由却往往只有一条。
  不过可以确定的是:玫琳凯与乔布斯们在做出那些决定时,都并没有预计到自己能获得那么巨大的成功。但是,就像一句古谚所说的:走一步、再走一步,就真的到达了要到的地方。危机之下的生存之道,可能就是对自己说一声:“我能”,这点上,玫琳凯与乔布斯无疑为众多企业家树立了标杆。
  吴晓波
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王永庆:瘦鹅在危机中生长(1)
王永庆背景
  王永庆被誉为“台湾经营之神”,在他富有传奇色彩的一生中,至少经历过4次巨大的经济危机,分别为20世纪40年代的第二次世界大战、20世纪70年代的两次石油危机,以及1997年席卷亚洲的金融风暴。经历了一次次狂风骤雨,王永庆和他的台塑集团不但没有倒下,反而日渐崛起,最终王永庆成为台湾首富,其中奥秘令所有人好奇。
  王永庆1916年1月出生于台湾省台北市,原籍福建省安溪县,他出生那年台湾正处于被日本占领时期,经济萧条。王永庆的父亲王长庚以种茶为生,王永庆15岁小学毕业时,便辍学到茶园当杂工。此后,王永庆又到小米店做学徒,由此积累了不少商业经验,如差异化竞争、从顾客出发等经营策略。当学徒后的第二年,王永庆借来200元钱,开始自己创业,之后又办过砖瓦厂、木材厂,但都是在遵循日本经济管理方法的情况下负重前行的。后来大家总把王永庆形容为从“一粒米起家”的台湾富豪。
  1954年,王永庆筹资创办了台塑公司,1957年建成并投产。当时台湾经济基础薄弱,物资匮乏,生产材料基本靠进口,但王永庆凭借着自己独特的管理理念,以及不断战胜危机与挑战的勇气和毅力,带领着“台塑集团”发展成台湾企业的“王中之王”。仅在1984年,台塑集团的年营业额就达30亿美元,占台湾地区国民生产总值的55%,与台塑集团有着存亡与共关系的下游加工厂已超过1 500家。在很长一段时间里,王永庆始终稳坐台湾富豪的首席宝座,台塑集团则在世界化学工业界位居“50强”之列,是台湾唯一进入“世界企业50强”的企业。
  2008年10月15日,王永庆以92岁的高龄在美国新泽西州逝世,而他去美国正是为了查看新经济危机下台塑美国公司的生产线。
  瘦鹅与经济危机中的机遇
  【观点】
  “瘦鹅胃口奇佳,消化能力又强,虽然瘦弱却有很强的生命力,也有很大的发展潜力。只要有东西吃,它就立刻能肥壮起来。”
  【核心提示】
  人在某些时候会遇到难以想象的危机与困难,比如战争。当王永庆正准备大干一场时,台湾在日本统治下强行实施集约化管理,企业无法延续不说,连人的生存都变得困难。普通人大多会怨天尤人,但王永庆却能在非常状况下找到金矿——他发现了瘦鹅。真正的企业家总能在非常规状况下发现机遇。
  【进阶阅读】之危机背景
  1941年,日本的侵略战争正在亚洲大地上残忍地进行,已被日本统治了47年的台湾更是被誉为“理想的殖民地”。日本为了强化统治,实行严厉的经济管制,人为地制造了台湾民营企业的经济危机。王永庆后来回忆道:“为了保证战争的需要,日本实行配给制度,粮食的供应采取‘共精共贩’的方式,即把稻米集中在一两家碾米厂加工。嘉义原有12家规模不一的碾米厂,在新制度下仅留下两家,其余一律关门。”王永庆当时经营的碾米厂,比日本人经营的工厂效益高很多,但却在被关闭的阵营中。
  在这样危急的时刻,王永庆自然无法与法令对抗,但他却在一个很小的事例中明白了影响其一生的道理。
  当时人民生活疾苦,农村里家家户户都养殖鸡鸭鹅补贴家用,但配给制下的粮食供应严重不足,鸡鸭自然更加吃不饱,只能让它们到野外吃草。一般说来,一只鹅养到4个月就会有5~6斤重,可当时的4个月下来,每只鹅都只有两斤重,瘦得皮包骨头。那时,王永庆到乡下看到这些骨瘦如柴、价值偏低的鹅群,心中想着:如果他能找到饲料的话,养鹅的问题就能解决了。与此同时他观察到:当时农村收割了高丽菜之后,都把菜根和粗叶丢在菜园里,于是他便雇人捡回那些菜根和粗叶,再向“共精共贩”的碾米机构购买碎米和稻谷,混合起来制作成鹅的饲料。 。 想看书来

王永庆:瘦鹅在危机中生长(2)
王永庆买回很多瘦鹅,用他特制的饲料喂养,两斤重的瘦鹅一遇到食物就猛吃,直撑到脖子为止,稍微消化些又开始猛吃。如此,经过王永庆两个月的喂养,瘦鹅就能长到7~8斤,非常肥大。
  这一事件令王永庆信心十足,他在后来的多个场合说:“瘦鹅饿不死,我们就一定会有发展。我们中国人天生有强韧的潜在能耐,瘦鹅瘦,不是鹅的问题,而是养鹅的人不懂饲养,一旦有东西吃,瘦鹅便能迅速肥壮。”
  经济危机之下,很多企业都如瘦鹅一般,营养不良、价值被低估,但这些都只是暂时的表面现象,一旦经济回暖,企业便又会迅速强盛。而在大家普遍低迷的时刻,最好能乘机收购回一些“瘦鹅”,加以合理地“喂养”,这是打着手电筒都找不到的机遇,危险与机遇仅仅隔了这么一层窗户纸。
  人无远虑,必有近忧
  【观点】
  “经济景气时,每家公司都有盈余,但如果这样就自我满足的话,是很可怕很危险的。古人说,人无远虑,必有近忧。只怕不知警惕,不怕艰难;只怕没有计划,不怕起步慢。”
  【核心提示】
  企业家是天性贪婪的动物,在任何时刻都要追求更低成本,更高效益。但人在发展大好的情况下往往会放松警惕,危机到来时便会走入崩溃的边缘。王永庆能做成“经营之神”,并且屹立不倒的原因,是他能看得比一般人、一般企业家更深远。
  【进阶阅读】之危机背景
  1970年,台湾依靠美国的援助,工业迅速崛起,“亚洲四小龙”成为世界研究课题的对象。台塑集团作为工业企业的代表,发展神速:营业额和效益节节攀升,人员规模不断扩大。即便如此,王永庆也看到了很多的问题。
  在一次内部的干部培训会上,王永庆先是问了在座的员工一个问题:“大家都知道我们公司现在绩效不错,各个事业部都有盈余,那么大家觉得危机在哪里?”其实那是一次表彰会,所有的干部都交上了好看的财务报表,但王永庆却给所有人浇了一盆冷水。接着自己的提问,王永庆回答道:“那就是我们不知道我们赢利的数字是否合理。”紧接着,他表达了自己的核心观点:“经济景气时,各事业部都有盈余,如果我们认为这样就可以自我满足的话,是很可怕、很危险的。为什么呢?古人说,人无远虑,必有近忧。只怕不知警惕,不怕艰难,只怕没有计划,不怕起步慢。”
  王永庆的这番观点,只是他诸多讲话中很平常的一次表达,但却有着非常深远的意义,台塑集团之所以能抵御各种危机,事先防御是始终绕不开的重要原因。一个关于扁鹊的故事能很好地解释这个道理:有人夸扁鹊医术高明,有起死回生之术,是当时医术最高明的医生。但扁鹊却回复说,他有两个大哥,�
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