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举例说明吧，超级市场的公共洗手间内部设施都很齐全，一律防滑瓷砖铺地，瓷砖贴墙，窗明几净，没有蛛网，没有气味，先进的排风系统解决了空气污染问题。
不是每个地方的洗手间都一定保持干净整洁，但是，说老实话，很多洗手间里的整洁程度还是令我吃惊，洗手池、坐便器干净得令人有些不敢相信，看不到污垢，也没有我们惯常熟视无睹的涂鸦，凡是把手的地方不知道用什么清洁剂擦得锃亮，坐厕前面的墙上备有卷纸，而后面的水箱上方另有一个盒子，从外部画的简单图画可以知道：那里面装的是垫在坐厕上的一次性纸垫圈，轻轻拉出一个垫在坐厕圈上，用完以后，扔进垃圾箱或者用水冲掉，有了这个东西，你在使用公厕的时候，就不必担忧坐厕圈不卫生，传染疾病了。
这里的公共洗手间都配有设施良好的洗手池，洗手池前设有装肥皂液的小盒子，有一个小按纽，按一下，便有肥皂液出来，这种东西我们在国内的很多大饭店或者麦当劳店一定见过，就不算什么新奇事了。
洗手间里洗手池的水龙头是各种各样的，有的象鸭嘴，使用时需要向上提，有的则需要向下按，并且会自动断水，而有的则是通过光感系统处理控制的，人手伸过去，就出水，手缩回去就断水，这种水龙头不但解决了开关龙头时手的再次污染问题，而且对节约用水也有一定作用。
一般来讲，美国的公共洗手间里提供洗手用的冷热水，另外还有电烘手器或者擦手的纸供人使用，纸都装在墙上的一个大塑料盒子里，一卷一卷的，早用锯齿刀分成一段一段的，装纸用的盒子有是光控的，手伸过去，就有信号灯亮起来，纸就出来了；至于手动的纸盒子，使用时稍微一拽就拿下一张；或者有一个按纽，你只需用手向下压几下，便有纸出来，顺手拉下一张，擦好手又顺手仍在下面的垃圾桶里，真的是方便极了。
值得一提的是美国厕所的人性化设计，许多公共场所的女洗手间都设有宝宝尿布更换架，那是为有宝宝的妈妈们设计的，方便妈妈们更换宝宝尿布用的。那是镶嵌在墙壁上的一个一米长，半米宽的硬塑料支架，不使用的时候翻上去，与墙体平行，使用的时候放下来，与墙体形成九十度角，架子中间呈凹状，两边各有两条安全带，带头有嵌扣，使用的时候，把宝宝放在凹状架子上，再扣上嵌扣，宝宝就很安全了，这个时候，妈妈就可以轻松地给宝宝更换尿布了。
除此之外，一些女洗手间内还为带孩子的妇女开辟了家庭厕位，这种厕位较一般的单人厕位宽敞，为的是方便托儿带女的妈妈们使用厕所。
再一个人性化设计就是所有的美国公共洗手间都考虑到残障人士的入厕需求，因此，几乎所有的公共场所洗手间，无论男女，都为残障人士设立了专门的厕位，这种厕位的设计考虑到残障认识使用的轮椅尺寸，残障人士行动方便程度，为此，为残障人士使用的厕位较一般厕位要更加宽敞，马桶的尺寸也较大，马桶的位置较高。
说到方便，我想起一个东西，就是美国厕所里的女性卫生巾自动销售机。初次使用美国公共洗手间，我真的不知道那个挂在墙上的自动销售机是干什么用的，那是一个大个铁质的箱子（老美的东西都够大），上面有一个投币口，外面标着25美分的字样，底部有一个出货口，扁扁长长的，上标英文，好在我还识得几个英文，看了盒子外面的使用说明，才弄清是卫生巾自动销售器，禁不起好奇就投了25美分，果然，拿到一个护舒宝。此时不由得想起在国内常常会遇到女同事或者女伴遇到特殊情况向我求援的情景，为防万一，我的手提包和办公桌抽屉里常备有卫生用品，也常常在女同胞们需要的时候派上用场，而在美国就无须如此谨慎了，只要有25美分，麻烦就解决了。真的叫方便。
那么，美国的洗手间就没有脏乱差的吗？当然有，比如高速公路休息处的洗手间，每当大批游客光顾，洗手间门口排长队的时候，清洁工作跟不上，洗手间就被用残了；还有一些国家公园的简易洗手间，因荒郊野外，水电不通，所以这些简易厕所既没有洗手用水，气味也够呛，但是，这类简易洗手间都有厕纸供游客使用，有些简易厕所还配有无水消毒洗手液，供游客方便以后洗手。
大部分公共场所的洗手间都是免费的，但情况也有例外。有一年我们开车到位于新墨西哥州的印第安人废墟游览，途经新墨西哥州的一个城市盖洛普，到一个名叫Bashas的超级市场买东西，我女儿突然内急，便带她去商场的洗手间，竟然惊奇地发现这个洗手间是收费的，洗手间的门锁上有一个投币口，使用洗手间需向投币口内投二十五美分，投币之后门锁自动打开，顾客方可进入使用。
那次旅游很长见识，除了发现所谓有一千年历史的美洲印第安人废墟修得很象以前曾经在苏北农村看到过的大队部以外，再一个发现就是新墨西哥州的洗手间有收费现象，虽然不太普遍，但对我这个生活在亚利桑那地区的人来说，难免少见多怪。 。。
加州，阳光下的罪恶
提起美国的加利福尼亚州，人们首先会想那一望无际的黄金海岸，风光旖旎的肥沃田野，五光十色的都市风貌，多姿多彩的各色人群，迪斯尼、好莱坞、日落大道、比佛利山庄、马里布海滩……加州，这个美国人口最多，经济最发达的地区，在美国人的印象里，几乎就是人间天堂的代名词，它秀丽的景色，明媚的阳光，得天独厚的地理环境令广大美国人民为之骄傲，无比向往。
然而，谁会想到，阳光下的阴影里竟然隐藏着令人发指的罪恶。
时光倒流，让我们从头追溯。
1991年6月10日，一个阳光灿烂的日子。住在加州南太浩湖（South Lake Tahoe）的杰西。杜加德（Jaycee Lee Dugard），象往常一样，告别父母，走出家门，去家门口附近的校车站等车。杰西绝对没有想到的是，她的灾星降临了。
金发碧眼的杰西当时11岁，笑容甜美，天真淳朴，她背着书包，脚步轻快地走着，脑子里想着学校里的同龄伙伴，今天要做什么游戏？课堂上会有什么有趣的事情？她想象着，微笑着，丝毫没注意到停在校车站附近的那辆可疑的福特汽车。
然而，在家口目送女儿出门的杰西的继父卡尔。普罗宾先生（Carl Probyn）却注意到那辆怪异的车，那是一辆85年产福特牌灰色Monarch（君主）四门轿车，它停在校车站附近，似乎在等人，当杰西走近那辆车时，它突然打了一个弯，还没等普罗宾先生反映过来是怎么回事，一个女人便跳出车，把杰西拖上车，汽车扬长而去。普罗宾先生骑上自行车去追，但无法追上，杰西在光天化日下遭人绑架。
尽管普罗宾先生向警方提供了清楚的证词并得到杰西的一些同学的证实，但是普鲁宾先生依然被警方怀疑为嫌疑人不得不通过一系列的测谎测试，这实在是一件令人气恼和悲哀的事情。就在杰西被绑架一星期前，她所在的班级刚刚对学生们进行过如何防止侵害的自我保护训练。
杰西卡失踪以后，她的父母以及亲朋好友，学校同学，附近社区的志愿者展开了大规模的搜寻，电视台也进行了系列报道，希望相关人士提供线索，但一无所获，警方也展开多项深入调查，仍然没有发现任何蛛丝马迹，杰西人间蒸发了。
18年过去了，2009年的8月24日，一个叫费利普。加里多（Phillip Garrido）的男人来到美国联邦调查局（Federal Bureau of Inverstigation）旧金山分部的办公室，他留下一份四页纸的宣传品，内容包括他的一些有关宗教和两性关系的个人观点，他说他已经发现一些很有效的办法去帮助一些人解决性犯罪问题，特别是那些由于人类本能冲动而导致的性功能障碍性质的犯罪，他说他已经通过这种方式解决了他本身的问题，他宣称自己过去就是一个性犯罪者。
同一天，加里多还去了加州的伯克里大学的警察办公室，去索取一份特殊许可证，以便在校园里举办一个名为“上帝的愿望”的基督教特别活动，校方负责校园特别活动的管理员丽萨。坎普拜尔（Lisa Campbell）接待了他，细心的丽萨发现加里多行为古怪，便要求他先预约，第二天再来，加里多照办了。
第二天早上，丽萨把要与加里多会面的事情通知了校警艾丽。杰考巴 斯（Ally Jacobs），并向她表明自己的疑虑，艾丽警官根据加里多留下的姓名对他进行了背景调查，发现他竟然是一个*假释犯！出于职业的谨慎，她决定坐等加里多并参加他与丽萨的会见。
加里多来了，带着两个女孩，一个11岁，一个15岁，他向警官们说这是他的两个女儿。会见期间，艾丽。杰考巴斯警官注意到这两个女孩穿着褐色衣服，面色苍白，行为举止不正常，她们用看上帝的表情看着她们的父亲，同时，她们的眼神使她们看起来更象是被洗了脑的机器人。
艾丽警官注意到一个女孩子眼角有淤伤，但是她却解释是胎记。艾丽问她们在学校上几年纪，她们回答她们不上学，在家里接受教育。当艾丽还想再多问些情况时，加里多立刻打断她们的谈话，艾丽感到他似乎很不愿意她盘问这两个女孩。
艾丽警官感到这里面有问题。会面结束后，艾丽。杰考巴斯联络了加里多的假释官，并向假释官陈述了她对加里多两个女儿的担心。
过了一天，8月26日，加里多的假释官给艾丽。杰考巴斯打电话告诉她，加里多没有生育孩子的记录，也就是说，那两个孩子很可能不是加里多的。但是这些资料需要证实。
随后，假释官给加里多打电话，要求他第二天到居住当地警察局面谈。8月27日早上，加里多与他的太太南希带着两个女孩来到警察局，与他们一起来的还有一个年轻妇女，他们叫她“爱丽思”。
在对加里多夫妇、两个女孩以及“爱丽思”分别谈话之后，警官们确信，“爱丽思”便是18年前在南加州太浩湖被绑架的女孩杰西。 杜加德（Jaycee Lee Dugard）。那两个女孩是杰西与加里多生的。
地方警察局当即警方以绑架、*、虐待等罪名逮捕了58岁的菲利普。加利多（Phillip Garrido）和他的54岁的妻子南希（Nancy）。FBI的侦探随后打电话给杰西的母亲，告知他们找到杰西的消息，对女儿生还早已不存希望的杰西母亲起初以为这个电话是恶做作剧，但当她与杰西在电话里核实了相关家庭细节后，她喜极而泣，确信女儿还活着！
当地警察和FBI人员随后搜查了加里多的房屋，这幢座落在旧金山附近小镇Antioch的房屋，有着六英尺（一点八米）高的围墙和茂密的树丛，壁垒森严，从外面很难看清院子里面的情景，在他们的后院里，他们发现一个隐蔽的小棚屋和两个帐篷，同时，一辆灰色85年福特四门Monarch（君主）赫然停在那里，正如当年杰西卡的继父描述的那样！经过了漫长的十八年，沉寂多年的案情终于真相大白。
加州少女被囚18年一案引起世界关注。当地警方对加里多家进行全面搜索，并怀疑加里多还可能是该地区20年前另外几起女孩失踪案有关。
在加里多的罪行曝光之后，临近城市匹兹堡的警察也前往加里多的房子，就他可能涉及的9起*奸杀案进行调查。
警方和FBI出动大量调查人员投入到对加里多绑架案的调查中，就在警方全力搜索加里多其它罪行相关证据的同时，一些疑问潆绕在人们心头，从材料记录看出；加里多几乎就是自投罗网的；似乎是为了挑战美国警方和FBI，加里多主动上门联络，充分展示自己，逮捕他的过程一点也不惊险，并没有任何戏剧效果，因为警方是在警察局内逮捕的加里多，而不是其它地方；这真有嘲弄色彩。
假如不是一个女性职员和一个女性警官的细心，杰西的绑架案是否会大白于天下？为什么这个案件会拖了18年？要知道，加里多居住的加州小镇可不是什么与世隔绝的深山老林，它就在热闹非凡的旧金山附近？在加里多居住的北加州小镇里，有谁见过被绑架的杰西？警方和假释官是否尽职尽责？
疑问一个接着一个，整个美国社会就这个案件的发生展开了讨论和反思。纵观案件始末，你会发现这是一个令人匪夷所思的奇案，更令人难以相信的还是这案件背后反映出来的问题。
劫持、绑架并拘禁杰西卡的加里多是个有前科的惯犯，他曾因挟持和性侵害等罪名被判罪50年，但是，他并没有坐满牢期，他于1977年至1988年期间在内华达监狱服刑，后获得假释。服刑期间，他结识了他后来的妻子南西，假释后他与南西结婚。
加里多是一个臭名昭著的性犯罪分子，司法当局根据美国的司法部的梅根法（megan‘s Law）向公众公布相关资讯，他的邻居知道他是一个有案在身的性犯罪假释犯，他所住街区的孩子们叫他“作呕的菲尔”，都与他家保持距离。
加里多的家位于加州Antioch镇的东北部，就在杰西被绑架后不久的一天，一个邻居通过加里多家后院的栅栏与杰西交谈过，他问她是住在这里还是来走亲戚的，杰西回答她住在这里，正在这时加里多出来了，他把杰西带回屋里，没过几天，加里多就在后院建了一道私人围墙，把房屋密密包围起来。在他的后院里有几棵大树。
加里多是一个复杂多面的人，这一点可以从他周围邻居和客户对他的不同描述中看出来。
出狱后的加里多开了一个印刷作坊，在他的客户印象中，加里多是一个安静的、温和的人，聪明而谨慎。而在他的邻居眼里，他则是一个怪异、孤僻的神经病。在一些熟人眼里，加里多则是一个狂热的宗教激进份子。
18年来，加里多向司法当局掩盖了他不为人知的罪恶。绑架杰西并在近二十年里把她当作秘密*对待。
问题是加里多绑架案为什么持续这么多年才暴露？
“我们错过了尽早解救杰西的机会，”Contra Costa 郡的警察局发言人说，“我不能改变事件的进程，但是我们要鞭策我们自己，不能让这样的事情再发生。我们应该刻尽职守，对嫌疑人员多些问话，多些好奇，不放过任何蛛丝马迹。”
事件发生以后，当地警察局和假释机构发言人对受害者作出道歉，但是这道歉似乎来得晚了点，典型的马后炮，杰西已经度过了18年奴隶生活，谁为她的损失负责？谁来补偿她流逝的黄金时光，谁又能够补偿得了？
这不是简单的错失良机，作为一个监狱假释犯，加里多的脚腕上戴着与GPS联网的电子跟踪器，记录下他每天的活动，每个月他都要见几次假释官，还要不定期的进行毒品和酒精检测。
但是，在此期间，竟然没有人发现他的异常？
在1993年4月至8月期间，加里多曾经因不遵守假释规定重新被拘禁在联邦监狱。杰西的两个女儿出生于1994年和19