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在说服过程中，为了捍卫自己的观点，很多人都会用偏激和极端的语言去攻击对方，这时候已经失去了说服本身的意义，而成为没有原则的争吵。当然，如果没有说服成功的话，那么对方就可能会对说服产生过敏反应，即抵抗心理。比如，一个妻子去说服丈夫戒烟，不说清戒烟的好处，只是用刻薄的语言指责丈夫，丈夫几乎不可能戒烟成功。那么以后当妻子再去让丈夫戒烟的时候，丈夫戒烟成功的可能性会更小，就像打了免疫针一样，丈夫已经对妻子劝其戒烟的说辞有了免疫心理。
那么，当我们在生活中遇到说服别人或者被别人说服的时候，要怎么去做呢？
明确表明自己的立场和观点
这对于处于被说服位置的你来说是很重要的，这样做可以让一些存在侥幸心理的人知难而退。而如果没有表露自己的观点，那么可能以后在被说服的过程中，你就很难再去陈述出来了。比如，你在购买某种产品的时候，有自己的意见就要马上提出来，售货员自然会针对你的意见作出解释。但是，如果你没有提出自己的意见，就会走进别人预设的思维之中，渐渐地就会被说服，购买了自己并不是很满意的东西。
尊重别人的意见
说服本身就是一个沟通过程。如果你正在接受别人的说服，不必针锋相对地去指责别人观点的错误，这只能让说服演变为激烈的争吵。当然，如果你在说服别人，不尊重别人的意见，也很难得到对方的尊重，自然，即使你的观点正确，别人也不会接受你的说辞。
避免争吵，求同存异
如果你不能说服对方，也不能让对方说服你，最好的办法就是停止说服，不妨采取求同存异的方式，缓解双方“口水战”的激烈情绪，这可以让你免于因过激的言论而引起不必要的麻烦。
向对方提出一项有意义的挑战
每个人都希望成功，说服本身就是一种直接的表现和竞争。一个被说服的人可能会选择逃避，或者勇敢地直面，说服对手。而对于说服者本身来说，只有第二种方式，不能逃避说服，因为没有了说服，自己肯定就是失败的，而一个好的挑战，可以让说服持续下去。比如，一个妈妈为了让儿子好好学习，和他打赌，激起他的斗志，可能会更好地说服儿子去学习。当然，这种情况下双方都可能会成为说服的胜利者，儿子可能因为学习成绩提高成为打赌的胜利者，而妈妈也因为打赌，实现了自己的最初目的。
总之，一个好的说服者和被说服者，应该避免不必要的说服，并在说服中防止说服演化成争吵。如果可以用其他方式来达到说服的目的也是可以的，当然，一定要采用正确的方式，恐吓、威胁是起不到太大作用的。
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第三章 为什么你总是喜欢跟自己过不去：日常生活背后的心理常识（1）
人为什么要自虐
如果和男朋友分手了，你是不是觉得因为自己不够善解人意？如果别人求你帮忙，但是你没有时间，当你解释时是不是觉得很愧疚？想过没有，你为什么会感到是自己做得不够好，为什么总把责任归到自己的身上？
其实，这就是你的自虐心理在作怪。不要过于担心，自虐是很普遍的现象，心理学家发现，世界上大约有一半的人都有自虐倾向。
有自虐心理的人，大多觉得自己全身都是缺点，没有别人优秀，即使他们本身条件很好，也不敢正视自己。他们希望能做好一些事情，却总在关键的时候丧失信心。所以，有自虐心理的人很难成功，因为他们还没有站起来，就把自己踩在脚下了。
生活中，那些总是顺从别人的人，自虐心理都比较强。这些“老实人”和“老好人”，很少得罪人，可以用“与世无争”来形容。当别人提出一些要求的时候，哪怕是无理的，为了避免因为自己不同意而触怒别人，他们也总是表现得很愿意。即使在很多时候，他们心里并不是这样想。
用一句话概括：自虐就是折磨自己。
在心理学上，自虐可以分为两种：第一，心理上的自虐；第二，身体上的自虐。自虐和自残有很大的不同，自虐一般不带有什么目的性，而自残目的性很明显，比如，为了挽救失去的恋情割腕自杀。而自虐却不会这样，只是一种心理不平衡的状态。一个处于自虐状态的人，因为对自己不认同就对自己进行惩罚，以获得一些精神上的发泄和释放。相对于精神的自虐，身体自虐更要明显一些，比如那些酗酒和嗜烟的人，都有一定的自虐倾向，在折磨自己的身体中，得到一些心灵的释放。另外，自虐也可能是一种比较原始的心理情结，一些原始土著人身上满是文身、穿孔，就是通过伤害自己的身体来表明自己是勇敢的，具有忍耐精神的。
在一个男主人酗酒的家庭中，女主人如果为了让丈夫改过自新，总是采取和丈夫进行冷战或争吵的方式，却迟迟不肯离开，渐渐地因为“情感鸡肋”的折磨，很快就会耗掉自己的精力，而这种甘心被耗掉的心理就是自虐。通过自虐来达到折磨对方，达到玉石俱焚的目的，总归对自己是伤害，其实，自虐本身起不到任何作用。
那么，我们要怎样去摆脱自虐心理呢？
勇敢地说出来
大多数自虐的人，因为害怕别人对自己不满，而很少会表露自己的情绪。比如，一位同学的舍友很不讲卫生，他碍于面子，不提醒不反对，而是默默忍受日益恶化的宿舍环境，最终忍无可忍，只有通过打架来解决问题了。其实想要摆脱自虐心理，只要表达出自己的情绪，敢于说“不”，情况就可以得到好转。
一个总是不敢拒绝别人的人，如果感觉自己不满意，不妨坚定地拒绝别人，这样，自己就不会因为无奈的承诺而烦恼；那些总是被欺负的老好人，只要提出自己的意见，争取自己的权利，那么就不会再出现因为没有成就感而自卑、自怨的状况了。
摆脱不必要的责任
很多自虐的人都把不该自己承担的责任揽到自己身上。比如，有个人母亲去世了，他责怪自己平时没有照顾好母亲，于是一味陷入深深的自责之中，并用酗酒来摆脱这种自责。所以，有自虐心理的人，如果能放下过多的责任，不要总是自寻烦恼，那么，自虐就会很快好转。 txt小说上传分享
第三章 为什么你总是喜欢跟自己过不去：日常生活背后的心理常识（2）
总之，如果想摆脱自虐，最好的做法就是“放自己一马”，不要和自己过不去，无论在身体上还是心灵上，只有放开，幸福的指数才会大幅攀升。
当一个人说“我太笨了”，其实他心里并非真的这样想
当甲对乙说：“我太笨了，什么都做不好……”这个时候，如果乙傻乎乎地附和：“是啊，我觉得你也是。”我估计甲一定会记恨乙一辈子。因为甲虽然口头上说自己很笨，而内心多半不是这样想的，甚至还认为自己比较聪明，哪怕某件事没做好，也只是一次不小心的失误而已。
类似的现象十分常见，比如：考完试的两个小孩子交流情况的时候，往往会这样说——
“你感觉这次试卷难么？”
“难，我觉得这次肯定考得不好，能及格就不错了！你平时学得那么好，肯定比我分数高。”
“什么啊，我最近都没有好好学，这次肯定不行！”
而在事实上，两个孩子在内心里都在暗暗较劲呢！他们的真实想法或许是：哼，这次我考场发挥不错，肯定要比你考得好！
这样的对话跟中国人本身的内敛有很大关系，从孩提时就从大人那里学会如何去谦虚了。这也难怪，因为谦虚在我们的文化中，代表一种良好的品格。中国人喜欢见面客套，除了嘘寒问暖之外，就是自我谦虚。从小我们就被冠以“谦虚使人进步，骄傲使人落后”的思想。不过，很多时候，人们嘴上在谦虚，内心却根本不是这么想，更多时候，是为了掩饰自己比别人强的想法。
在个人意识中，谁不想成为一个独一无二的优势个体呢？一个成功者的谦虚大多只是一种表面化的感谢。我们总会看到各种公开场合的致谢词，其实，这些致谢很少会说出感谢者的真实想法。领奖台上表达自己对某某致谢的话，大多都是表面功夫，也许致谢者的心里正在念叨：“我的努力终于没有白费，总算是有成果了。”所以，这时候听一个人的致谢，远不如看他脸上的表情来得实在，眼睛里的“朦胧”、声音的颤抖、脸上肌肉的颤动，都是他在为自己而喝彩。有人说，谦虚常常只是自负者的一种欲扬先抑的把戏，正是这个道理。
现在我们要问：为什么这些谦虚是假的，我们还要热衷呢？
这要从社会文化说起，很难想象一个热衷于互相夸奖的集体，会做出一些什么实在的事情，谦虚很大程度上增强了这种因为互相夸奖而出现的泡沫，但可以让人们变得实际一些，踏实一些。可以说，谦虚的作风对于社会还是有好处的。
对于个人来说，虽然谦虚有些时候很“虚假”，但正是这种表面的虚假，可以让自己以后的路要走得顺畅一些。同样是才华横溢的人，谦虚的比起骄傲的给人的感觉要好得多。并且，这种谦虚可以很好地抚平别人的嫉妒和怨恨心理，从这个意义上说，谦虚是人的一种自我保护的意识。
谦虚对于个人的好处不仅如此。“谋事在人，成事在天”，一个人能否达成自己的意愿，不能排除一些运气的成分，而谦虚可以让自己避免因为那些“不幸”而陷入尴尬。所以，很多时候，人们在去完成事情的时候，总会给自己留些余地，不把话说死，不把棋走绝，不然很可能因为意外，变成他人眼里言而无信的小人。这种类似自贬的行为，就像是定心丸，即使自己没有成功，也不会输掉面子和信誉。
不过，虽然谦虚是一种好的品格，但是也不要过度，“过度的谦虚等于骄傲”。那些本来已经成为事实的事情，如果你仍是在那里不住地谦虚，就会让人觉得做作了。
第四章 “这个妹妹我曾见过的”：与记忆有关的心理学（1）
为什么失忆症患者忘记了父母，却忘记不了汉字
有一位得了失忆症的人讲述自己的感受：“我是谁？我的家人是谁？在空白的大脑中，我多希望有一点点记忆的片段，但是奇迹没有出现。不过，有件事很奇怪，我竟然还认识汉字，看着这些奇怪的组合，我竟然能明白它们代表的意思！想不起过去，所以我开始用这些我不知道怎么学会的汉字来打发时光……”
看到这里，你大概觉得有些奇怪，为什么这个失忆的人忘记了自己的一切身份，却还可以认识汉字，并且还能把这些汉字组合排列在一起，读懂它们呢？20世纪70年代，心理学家就对失忆患者的这个现象进行了研究。他们让失忆患者和正常人一起去做单词填表的测试。测试一共分为三个阶段——
阶段一：先让受试者看一些词语，比如garden（花园）、table（桌子）等。
阶段二：填写字母，比如_arden，_ab__等。
阶段三：让受试者辨认哪些是阶段一曾经见过的，哪些不是。
测试结果发现，在阶段二中，失忆患者与正常人相差无几，但是，在阶段三中，失忆患者要比正常人差很多。失忆患者并不知道自己记住了这些学过的词，但是他们却像正常人一样，记住了它们。那么，是什么让他们记住了这些东西呢？
经过研究，心理学家发现这是一种无意识记忆，不需要我们刻意去记忆，大脑就已经把它们储存了下来，就像我们学习母语一样，虽然我们并不是刻意学习要怎么去使用他们，怎么排列这些词语，却可以在耳濡目染中，清晰地表达出我们的想法。
在生活中，有时候你也会看到无意识记忆露出马脚。比如，当你专心在做什么事情的时候，旁边有人在聊天，因为正在做事，你可能根本不知道他们在聊些什么。但是一旦他们谈到你的名字，你马上就会意识到。虽然你没有注意听他们说些什么，但是他们的话已经进入你的大脑进行加工了，而大脑也就像一个守门人一样，把那些没有用的消息排除掉，而像自己的名字等一些独特的信息，大脑就会放过它们让你注意到。这个过程对于你来说，就是不知不觉的。
在心理学上，这种不知不觉的记忆被称为内隐记忆（阈下记忆），在很多时候，因为这种记忆的“下意识”性，人们都不会意识到自己拥有这种记忆。像上面的失忆患者，他忘记了自己是谁，忘记了父母，但是他却没有忘记汉字，就是内隐记忆的作用。另外，很多失忆的人还能够自己照顾自己，也有内隐记忆“贡献”。当然，一个人能够具有内隐记忆，是要有大脑储藏内隐记忆的部位进行正常工作作为前提，比如小脑、右侧顶叶等部位都可能与内隐记忆有关，让内隐记忆得以实施。
相对没有意识的内隐记忆来说，我们身上还存在一种记忆——外显记忆。那些我们能够回忆起的记忆，都属于外显记忆。这种记忆相对内隐记忆要常见得多。一个失忆的人忘记了自己是谁，回忆不起自己的事情，很多时候是因为大脑储存外显记忆的地方出现了问题。
相对外显记忆来说，内隐记忆“记性”很强。因为内隐记忆属于程序性记忆，一旦内隐记忆内化，是很难忘记的，比如像我们学会了骑自行车、打字、游泳等，即使很长时间不去进行，我们还可以很快地掌握。另外，内隐记忆不容易受到干扰，也不必像外显记忆那样需要重复来加深印象。txt电子书分享平台
第四章 “这个妹妹我曾见过的”：与记忆有关的心理学（2）
现在你了解了自己的身上还具备这样优越的记忆功能，那么就尽量去发挥它的作用吧，就像打开神话里的宝盒，你看到的很可能是更大的惊喜！比如，学习外语的时候，你常常把自己放在这种语言的环境中，那些烦乱复杂的语法可能就可以轻松掌握了！
为何会有“似曾相识”的感觉
许多人都记得《红楼梦》中宝玉与黛玉第一次相见的场景——
宝玉看罢，因笑道：“这个妹妹我曾见过的。”
贾母笑道：“可又是胡说，你又何曾见过他？”
宝玉笑道：“虽然未曾见过他，然我看着面善，心里就算是旧相识，今日只作远别重逢，未为不可。”
你是不是也有过这种感觉呢？不管是看人、看事还是看景，都会有这种“似曾相识”的感觉。这种体验在心理学上被称为“既视感”，就是说，在现实环境中（相对于梦境），我们会突然感到自己曾经亲身经历过某种画面或某些事情。
关于这种体验出现的原因，现在还没有定论，不过，心理学家和生物学家提出了下面一些解释的理由：
过去的记忆惹的祸
心理学家认为，似曾相识感的出现可能是因为我们接收到了太多的信息而没有注意到信息的来源。
生活中，每个人都会经历很多事情，有的我们会刻意记下来，但有的我们却不会在意，这些记忆就变成了无意�