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范以锦:走出去不忘本,开创新的领域并壮大自身才是真本事。走向全国是南都的目标,但当前要脚踏实地把各项工作做好。我对你们有一点小小的要求,一个为以后走向全国打下坚实基础的要求,改变《南方都市报》前几年发展的企业家风格。南都初创时期和高速发展期的班子,都带着企业家的色彩,他们很执着、很有冲劲,这在当时对传统的南方报人来说是非常难能可贵。现在我们发展了,我们走向了成熟,要像职业经理人那样提升南都。你们看看成功走向全国的广东企业,还停留在企业家初创期的很多都倒下去了,管理跟不上,很可惜啊。
庄慎之:“南方”两个字就是我们的“本”,这是铭刻在南方都市报骨子里的。您对班子的这个要求可不是一个“小小的要求”呀。我理解的是,当初广东的企业家“洗脚上田”,大浪淘沙,风流云散,洗脚上田只能暴富一时,洗脑上田才能成就长久的事业。也只有南都班子头脑的提升才能有南都的提升,才能给南都树立正确长远的目标,建立健全的现代企业管理制度。您提出的把南方都市报“办成中国最有生命力的报纸”最终能否实现其实正建基于此。
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21世纪报系:打造中国最优秀的财经媒体(1)
21世纪报系:打造中国最优秀的财经媒体
21世纪报系:打造中国最优秀的财经媒体
——与21世纪报系执行总编辑沈颢、21世纪经济报道主编刘洲伟的对话
五年前,沈颢和刘洲伟等几位年轻人把创办一份全新的财经报纸的建议书提交给集团领导层的时候,《21世纪经济报道》这样的报名还显得有些另类。要知道当时国内还很少见到起这么长的名字的报纸。
这个报名长长的《21世纪经济报道》在南方报业发展史上创造了几项第一。它是集团第一份在经营环节引进外部资本的报纸,也是第一个尝试建立相对规范的公司治理结构的报纸,同时,它也创下了第一年创办报纸第二年就实现盈利的奇迹。2003年,《21世纪经济报道》成为南方报业第四家广告营业额超过亿元的报纸。同年21世纪报系成立。与此同时,《21世纪经济报道》在国内财经类报纸市场上获得了非凡的成功,迅速确立了经济类报纸的领导地位。盖洛普进行的市场调查显示,该报的发行量、影响力和阅读率等几项关键指标都稳居国内同类报纸第一位,成为名副其实的“中国最优秀财经报纸”。2004年,21世纪报系又成功创办了一份杂志——《21世纪商业评论》。
大胆进行制度创新,报纸成功绝非偶然
范以锦:作为一张创办才四年多的财经类报纸,《21世纪经济报道》无论是报纸的市场地位、影响力、品牌的价值,还是实实在在的经济效益,都取得了值得自豪的成功。这成功不是偶然的,它得益于报纸精准的市场定位,得益于高质量的采编和经营,得益于高水平的工作团队,更得益于集团在创办这份报纸之初就建立的既适应市场竞争需要又符合报纸运作实际的治理结构和管理体制。
沈颢:在办报上,《21世纪经济报道》绝对是由南方日报报业集团独立创办的一份报纸。从采编开始到形成制作,直到发行上摊这个步骤之前,涉及这些层面的无论是媒体舆论导向、新闻原则,还是人力资源、风险控制等等,都是报业集团统一规划、统一管理的。这个基本原则在筹办报纸之时就已确立,这几年在办报过程中也一直比较好地执行着,这个原则也是其他任何合作的基本前提,在操作人员的思想中也没有动摇过。
在坚持办报权归属的前提下,也就是明确了意识形态的方向与归属问题后,为了适应新的媒体竞争的市场现实,集团允许我们在经营上吸收社会资金,组建了一个由报业集团控股的经营公司,一方面是当时资金比较紧张,另一方面也可以将风险分散出去,当然也在进行制度建设方面的尝试。集团社长是这个公司的董事长,在由董事长领导下的董事会的部署下,以市场化的手段来经营这张报纸的广告、发行以及其它相关业务。
我个人觉得,这种按属性原则来进行媒体操作方式的改革的方法比较符合当前的具体情况,可以在很大程度上带动一些媒体的积极性,以办出更适合社会需要又符合意识形态要求的报纸。
范以锦:当时筹办《21世纪经济报道》的时候,集团家底还比较薄,还不像现在这样有较充足的现金流,单凭自己的力量,一时还拿不出足够的资金进行投资。上海复星集团找到我们,表示愿意与我们合作,共同投资创办新报纸。这对我们来说是一个困难的选择,也是对决策能力的考验,在我们办报实践中没有先例,同时面临一定的政策风险。集团一、二、三把手(社长李孟昱、总编辑范以锦、总经理钟广明)都赞同大胆尝试。社委会经过慎重研究,决定在确保集团对采编工作的绝对控制权不受影响的前提下,在报纸经营环节大胆引入战略合作伙伴,与复星集团开展合作。关于合作的方式,集团作出了两项决策,一是把合作的领域严格控制在发行、广告等经营领域,二是把合作的起点定得比较高,不是停留在资金层面上的合作,也不仅仅是业务方面的合作,而是一开始就着手探索建立一个现代公司制的治理结构。从今天的角度看,这两项颇具前瞻性的决策,从根本上奠定了《21世纪经济报道》乃至以后的21世纪报系成功的基础。
首先,牢牢控制采编,只在经营领域合作,与当前“采编与经营两分开”的文化体制改革思路不谋而合,不仅确保了党对新闻宣传工作的绝对控制权,而且有效规避了政策风险。在报业经营领域逐步放开社会资本进入限制的今天,集团在创办《21世纪经济报道》之初所进行的对外合作经营的尝试,无疑成为先行一步的成功探索。第二,我们一开始就着眼于在报纸经营环节建立以产权为纽带的公司治理结构,办法是由合作双方组成经营公司。由于办报的核心资源掌握在我们手里,办报的核心团队也是由我们组建并控制,所以合作对方的出资按照一定比例的溢价进行,在此基础上划分各自所占的股份。通过合理的股权安排,有效保证了南方报业集团对21世纪经营公司的控股地位。
沈颢:在办报和经营过程中,我们也遇到了一些相应的管理上的问题。在办报方面,我们习惯了单一的领导模式,毫无疑问,这是必需的。但在经营上,由于是公司化模式,有外来的参与者,相应而来的问题是体制内的误解,这种误解甚至表现在一些日常工作上。公司化的模式需要在管理体制上遵循《公司法》的规则,但报业集团一直遵循的是行政事业单位的管理组织系统,这两方面存在着一些原则上的分歧,有时会导致一些误解的加深,需要花很多时间协调。当然,这些暂时的困难都在被克服之中,我想摆在面前的仍然是未来的更大的挑战,更多的细节问题,需要我们更多的耐心与更多的创新。
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21世纪报系:打造中国最优秀的财经媒体(2)
范以锦:采取这种股份制的合作经营方式,无论是对报纸还是对集团来讲都是头一次,没有先例可依,公司的运作需要我们去探索去磨合。21世纪经济报道运营初期,的确有一些来自集团内部方方面面的不同声音,有的同志对公司的管理体制和运作模式不是十分理解,有的同志担心在经营公司运作过程中集团的利益受损。对我们来说,从事一项涉及制度创新和管理创新的工作,需要磨合是正常的,不需要磨合才是反常;有不同的声音是正常的,没有不同声音才是反常;集团内部有人担心是正常的,没人关注才是反常。关键是我们走的路子正确不正确,我们的工作有没有失误。如果我们方向走对了,在探索中前进,总能够达到目标。因此在21世纪经济报道办报和经营过程中,从前任社长李孟昱到我以及集团社委会一班人从来没有停止过对报纸的支持,从来没有失去过对我们办报和经营管理团队的信任。集团内部的疑虑往往在集团社委会层面就被解释清楚了,集团内部可能产生的矛盾,我们也及时加以解决。
我们认识到,既然要组建经营公司,就要按照公司法以及现代公司管理体制的要求,建立起相互合作、相互制约、利益共享、风险共担的治理结构,在公司内部形成产权明晰、责任明确、政企分开、管理科学的运作机制。就像生孩子,我们与不同所有制的其他社会资本联姻,是要生出一个聪明健全的混血儿,而不是生一个缺胳膊少腿或是四不像的怪胎。事实证明,这种合理的制度安排,给日后报纸乃至报系的健康运营创造了条件。反观在21世纪经济报道这个合作项目开始的前后,南方体育也在进行与另一家公司的合作。为什么21世纪经济报道成功了,而南方体育的合作项目则遭受了挫折?成功与挫折当然有外部市场环境和内部资源等各方面的原因,但两者在治理结构和经营机制方面的差别,无疑也是其中的原因。在21世纪经济报道的对外合作中,我们设计了良好的制度安排,为报纸经营提供了充分的保障和必要的制约。而在南方体育的对外合作中,良好治理结构的缺失,导致报纸采编和报纸经营一条腿长一条腿短,最终使合作双方都蒙受了损失。
报纸四年磨合路,细节决定竞争力
范以锦:《21世纪经济报道》创刊之初,当时财经类报纸市场上我们的竞争对手对这份新出现的报纸似乎还不太放在眼里,而仅仅过去不长时间,我们就把对手抛在后面。《21世纪经济报道》已经成为中国内地财经类纸制媒体的领跑者。从各方面的反馈来看,其影响力、覆盖率乃至市场份额都在同类报纸中居于领先。这一成绩大大出乎集团领导班子的预期。这与报纸的高水平的采编和经营是分不开的,从组建采编队伍、建立规章制度、理顺工作程序,一直到具体的新闻操作,把工作做得有声有色。《21世纪经济报道》善打长标题,与刘洲伟有很大关系,有些标题就出自刘洲伟之手。虽然一开始长标题在业内引起一些争议,但其中体现出一种冲劲和锐气,坚持下来,效果还是不错的。当然,我并不赞同报纸都打长标题,我只是说《21世纪经济报道》善打读者喜欢的长标题,如今该报的读者对这种长标题越来越顺眼,长标题也成了这份报纸的特色之一。
刘洲伟:在办报过程中,我们从每一个细节抓起,力争是报纸一开始就与众不同。从报纸的内容建设上看,创刊初期我们主要做了几个方面的工作。一是组建编辑团队,整合编辑力量,初步形成了强有力的编辑团队;二是组建采访网络,调整并加强各采访区域的人力资源优势,构成了一个比较成熟的采访网络,对竞争对手而言就是行业壁垒;三是细化流程管理,解决了采访与编辑管理问题,并实施目标管理法,记者根据稿件的质量数量打分,编辑根据版面的质量打分,完善采编激励与约束机制;四是构建企业文化,总部与各区域中心一直努力创造充满活力的业务氛围,强调个人价值与团队的双赢,加强团队凝聚力与向心力,培养强势的价值观,并发挥个体的创造力。
在制度建设方面,完善了采编评估系统,对稿件从选题、采访、写作、影响力四个方面进行综合评估,又将选题的评估标准细分为:时间性、来源、质量,采访的评估标准细分为:困难度、专业性、采访源,写作的评估标准细分为:逻辑、文字、平衡性,影响力的评估标准细分为:转载率、美誉度、认同度。其中,采访源指对事实进行求证的多元化程度,平衡性指在写作上规避风险的安全措施与文字技巧,美誉度指在新闻业界的反馈;认同度指在被报道专业领域的反馈,另外,我们还完善了新闻中心记者选题开发机制,同时明确了出差审批制,从根本上解决了新闻题材的质量与成本之间的关系。
在采编方面,有效信息结合商业逻辑的模式,这是《21世纪经济报道》的报道思路。我们崇尚新闻至上,允许记者在采编上花很大的成本。“挖新闻就要挖到底”是我们的新闻报道理念。在这种理念的指导下,《21世纪经济报道》时常以连续性、追踪式的报道在业界引起关注。除批评性报道外,还有大量的建设性报道、探讨行业规律和企业本身成长方面的东西,这部分的分量也不少。这些高水准的财经新闻使《21世纪经济报道》创刊初期就迅速在市场上占据主动,地位迅速上升。
21世纪报系:打造中国最优秀的财经媒体(3)
范以锦:业内人士经常对我说,有一个问题他们想不明白:《21世纪经济报道》的总部在广州,而中国经济的中心在北京和上海。为什么一个总部设在非全国经济中心城市的财经类报纸会取得如此的成功?《21世纪经济报道》在京沪地区有大量的记者,报纸究竟是怎样对其进行有效管理的?我告诉他们,关键原因在于我们探索出了一套有效整合京沪穗等地新闻采编资源、进行远程采编管理的成功模式。
刘洲伟:报纸创立之初我们就组建了北京、上海、广州三个大型采访中心,成都、深圳两个区域采访中心,昆明、杭州、南京、重庆、长沙、西安、大连等八个记者站。采访中心实施中心主任、记者站站长负责制,向主管副主编负责,它实际上类似于分公司负责人的角色。由于地缘与人力资源架构上的因素,新闻中心与编辑之间的沟通是一个必须解决的大问题。
我们采取由纵向的版块责任编辑和横向的区域采访中心小组所构成矩阵式管理架构,与每个版块的责任编辑相对应的,是各区域采访中心的小组,比如综合版块对应各区域中心的综合组。版块负责人与各采访区域负责人密切沟通,每个选题要得到两位负责人的双重批准、监控。并实施目标管理法,对记者根据稿件的质量数量打分,编辑根据版面的质量打分,由此确定激励标准。每周一次编前会,解决每周的具体工作。在此基础上明确了各新闻中心与广州总部编辑中心之间的关系,细化了管理流程。
在编辑方面,明确了业务链模式,明确了编辑、版块负责人、分管编委、主编、总编之间的业务关系,明确了广州总部版块负责人与各新闻中心小组之间的业务对接关系。
随着采编业务的顺利开展,我们以北京作为重要平台,加强北京与广州之间的骨干对流,主编长期在采编前线,探索远程管理的模式,吸纳北京丰富的人力资源,寻找风险规避与解决之渠道,尽可能加强对新闻源与舆论场的控制力与影响力。
范以锦:2002年底,《21世纪经济报道》根据财经类报纸市场需求与竞争环境的变化,提出由周刊改为周二刊。周刊与周二刊是两种不同的报纸形态,具有不同的运作规律,对报社内部各种资源也有着不一样的需求。当时,正值国内财经类报纸市场上我们的一个竞争对手周刊改周二刊失败,重新缩回周一刊。集团社委会研究时,有人对《21世纪经济报道》的扩刊方案也提出了疑问。经过慎