“水晶小姐”与“高级营业员”(1)
下午,正当我志得意满地接受一小报记者采访时,传呼响了。是贾岩。看着传呼上的汉字我体会到了报复的快乐,我没有理睬他,继续向那名女记者描绘我脑海中绘制的未来蓝图。
晚饭过后传呼再一次响起:我哥要见你。我把电话打过去,他的声音很微弱:“我哥来了。”
“这和我有关系吗?”
“他想见你,”
“我没时间!”
“我怎么向他解释呢?”
“爱怎么解释就怎么解释!”
“我和他已经在你学校门口了。”
“你什么意思?”
“你出来解释一下,然后就走。”
挂上电话后我憋了一肚子气,他这种先斩后奏的做法令人恼火!而且,他为什么总在我欢笑时出现,而在我流泪时离开呢?
出于对他哥哥的尊重我还是去了校门口,但却没有发现他的身影。找了三圈之后我火冒三丈!狠狠地跺了几下脚来发泄。正当我准备往回走时,有人从背后抱住了我。不用看,只闻闻那气味我便知道这人是谁!
不管我怎么挣扎也无法挣脱那双胳膊的桎梏,尽管我在心里咒骂自己的软弱,但还是又莫名其妙地与他和好了。
生活就是这样,快乐不会孤单而至,烦恼也总是结伴而来。初中同学冯非文和常青青的突然到来令我欣喜不已,当即通知了北京的同乡谢斐和李文谦之后,我们商量把聚会的地点安排在簋街,因为这里是众多模特的聚集地。
簋街的东西好吃,选择又多,不管是飘着辣椒香的川湘菜系,还是清爽可口的江南菜,这里的厨子都能做得十分地道!来这儿,花十元钱可以吃饱,也有使个万儿八千也出不了门的高档酒楼。簋街的一大特色是“麻辣小龙虾”,用特殊的火锅调料煮过的小龙虾遍体通红,全身沾满了花椒和辣子,论只讲价,通常一只要卖一元五角至三元。装小龙虾的器皿也不是传统的碟子或碗,而是一只大铁盘。一盘上来,几十只挤在一起的龙虾和辣椒的颜色混杂在一起,红得令人馋涎顿生。
吃这种东西一定要喝啤酒,不管是盛夏还是严冬叫上来的啤酒也一定要冰镇的。这东西不光能解腻,还有一种特殊的功效,那就是舌头受不了时,喝一口能中和口腔中的辣味。我们称这样喝酒的方式叫“漱口”。
我刚获奖,有理由多喝一些,很快便酩酊大醉。
酒醒后的第二天,我正式向公司报到。选中我的这家公司经营捷克水晶玻璃制品。
水晶玻璃是一种加了某种化学元素的玻璃,比普通玻璃的折光好,是制作手工艺品的上好材料。捷克的工艺玻璃制品世界闻名,此产品的制造工艺在其国内流传了近百年。工艺流程对外是保密的,中国的市场上所销售的大部分水晶玻璃制品都是从捷克进口的。
据说在所罗门接待示巴女王时,女王请他猜一个谜语,谜底就是玻璃。那个时候玻璃还不像现在这样普及,哪怕对于以富裕而闻名的所罗门朝来说也是极珍贵的,从那个时候玻璃的制造工艺被世界各国的人们所了解和接受,捷克是受惠国之一。
水晶制品的种类繁多,造型美观,令人目不暇接。其主打产品是用镏金玻璃制成的器皿,以二十四K金为颜料,在水晶玻璃制成品上绘出各种的图案和金边,再通过精湛的烧窑,成品十分精致漂亮。
大致了解公司产品后,我跟随一个工作人员来到公司董事长办公室。一名肥胖的中年妇女接待了我,我在颁奖晚会上见过她,她的职务是董事和总经理。寒暄几句后,总经理点一支香烟,把我交给了一名瘦高个的大姐,我便跟着她走了。
她将我带到了一家商城,我被要求换上我自带的晚装,戴上王冠,身披“水晶小姐”绶带,站在水晶制品的专柜前。这时正值深秋季节,寒冷的威力已经发挥出来,那件真丝面料的晚装显然不能带给我丝毫温暖,不一会儿我嘴唇发紫,手脚冰凉,热切地盼望某个人能够看出我的处境,请我去一个暖和一点的地方歇歇。可惜这只是我个人的美好愿望,三个小时过去了,没有任何人提示我可以休息一会,甚至没有人递给我一杯热水喝。看见其他售货员交换着轮流吃饭,我突然意识到此时已经是中午一点半了。饥饿和寒冷令我壮起了虎胆,自作主张地跑到洗手间换好自己的衣物,和旁边的售货员打个招呼,寻找地方吃饭去了。
我回到柜台前的时候,带我来的大姐正在那里等我,一脸不耐烦:“你跑哪去了?”
“吃饭去了。”
“怎么连个招呼也不打?”
“我和张姐交代过。”
这时,张姐过来帮忙:“李经理,小马她在这儿站一上午了,刚出去一会儿。”
李经理看了她一眼,有点不高兴地说:“刚才你怎么不说呢。”
她拉着张姐的一只袖子,两人躲到柜台的一角说悄悄话。虽然两人很刻意地降低声音,我还是听清楚了她们的谈话内容:
“你怎么还帮那丫头说话呢!”
“不容易,光着膀子站一上午了。”
“你还真心疼她!知道人家挣多少钱一月吗?”
“多少?”
“人家年薪十万,合一万一个月呢!吃点苦头算什么!”
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“水晶小姐”与“高级营业员”(2)
我冲着她们的背影咳嗽了一声,让她们注意到我的存在,也让她们清楚我的听觉没有失灵。
下班后我给总经理去电话,向她反应我的处境。谁知道她并不同情,反而理直气壮地说:“如果你不穿晚装,商场里的客人怎么知道你是水晶小姐呢?”
“可这样下去我会感冒的。”
“你要自己注意,这是你的工作,就算是感冒了你也要正常上班的。”
我被气得七窍生烟,感觉他们把我当成一头干劳力的畜生来用了。我站在原地想了想,问她:“至少你们得让我吃饭吧。比如今天中午,没有任何人来接我的班,我一点半才吃上饭。”
“这样,我允许你每天中午休息半小时,你可以利用这个时间吃饭。还有什么问题吗?”
电话挂上后我有一种想“辞工”的冲动,但很快这种冲动被理性的思索给替代,既然今天的辛苦只能通过不断的努力才能获得回报,那我就先干一个月再说吧。我劝自己,也许一个月以后我就彻底变成一个他们所需要的人了。
回到柜台,我无论如何也想不明白,花十万元的年薪聘请一个促销小姐未免也太浪费了。回想当年干促销员的日子里,干满三十天,拿到的工资除掉税金也不过六千多块而已。他们真是太奢侈了,我替他们可惜,也找到了让自己坚持的理由。
几天后,我遗憾地发现,我充其量起到了一个塑料模特的作用。“水晶小姐”身份特殊,所以我不能像售货员一样不时地移动自己的位置,我只能呆在一个地方,机械地看着她们将一件件水晶制品卖出,包装好,热情地送走客人。
我的同事们在无事可做的时候喜欢聊“闲天”,她们根本不在乎我的存在,当着我的面毫无顾忌地谈起来。她们评价每一个客人,自以为拥有一双“透视眼”,可以透过顾客的额头看得清他们在想什么。
她们嘴里说着刻薄的话语,谈论着女性顾客的穿着打扮,猜测着她们的身份、年龄和职业。
她们带着讨好的微笑对待每一个光顾柜台的男性客人,亲手为他们挑选花瓶或者是水晶酒具:“瞧这做工,没说的,里面一个汽泡都没有。这东西也就配像您这样的老板用。”
她们遇到上了年纪的女顾客时就会发挥她们的超级想像力:“她多大年纪了,快五十了吧。瞧她那样,一脸晦气,是不是老公在外面有人了。”
而另一个营业员就会随声附和:“肯定是,爱花钱的老女人的婚姻生活都不大幸福。到了这年纪,她们还能干吗?反正也想开了,钱都是老公挣的,花呗!”
有一天,来了个气质高雅,五官清秀的年轻女孩,指着一个装饰用的玻璃盘子问价钱。我的一个同事带着不怀好意的恭敬回答她:“一万七千元。”
女孩子吓了一跳,脱口而出:“这么贵!”
她上下打量了那女孩一眼,带着一种傲气说:“贵是贵,可东西好呀。你是第一次接触水晶制品吧,可能不了解这种商品的价格。”
那女孩儿的脸红了起来,她说:“我想挑一件礼品送人,可不知道该买什么好。”
“您就买这盘子得了。送这东西给朋友,别人会认为您有品位,有眼光!”
女孩子的脸更红了:“有点贵。”
“不要紧,我给您打个八折。”
女孩子踌躇起来,在原地站了一分钟,为难地看了看我那个同事,低头想了一会,不好意思地说:“还是太贵了,我不买了。”
“同事”的表情立即僵硬了起来,走开了。我看见那女孩子红着脸,尴尬地走了。
女孩走后,她们又开始了:“什么人啊!不买别看啊,装得像个小富婆似的!”
“也许是谁的蜜吧!”
“不可能,哪有这么穷的蜜啊!”
“她长得倒挺好,不当蜜怪可惜的!”
“可不是吗?是蜜不就有钱了,也用不着看你我的脸色了。”
听了她们的话我大吃一惊,她们的是非界限与常人迥异!我看着她们满不在乎或者是正在讥笑着什么人的表情,心情沉重极了。她们都有孩子,这样的人回到家,会对孩子们说些什么呢?孩子如果听见母亲喋喋不休的议论,又会做何感想?长期生活在这样一种人的身边,当他们长大成人时,又会抱着一种怎样的生活态度?
有时我真想与她们争辩个你死我活,但又觉得这样的举动太天真和可笑,加之她们人多势众,我势单力薄,她们的嘴上功夫又那么的炉火纯青!我就算挑起战火也未必能占上锋。思前想后,我放弃了与她们理论的念头。
但我却意识到我现在的工作环境十分恶劣。因为我那些俗气的同事们,我厌恶现在的工作。生活和理想又起了严重冲突,我不得不又一次陷入痛苦的思索中。
这时我接到了总经理的电话:上海的产品销量出现滑坡,她希望我的出现能够改变这种状况。我收拾好行装,与总经理一行抵达上海。这是我第一次来上海!我很兴奋!
上海对于我,是一个特殊的地方,因为我的姥娘从小就生长在这里。小时候母亲经常托到上海出差的同事带些小核桃,这是母亲最心爱的零食,受她的影响我也爱上了小核桃的滋味,那清香留在我的记忆深处,在我脑海中有了对上海的最初印象。
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“水晶小姐”与“高级营业员”(3)
上海是中国的经济文化中心,外国人称为“东方巴黎”,其魅力及风范可想而知。上海的空气湿度大,上海姑娘把她们细腻皮肤解释作“潮湿的美丽”。改革开放后的上海没有抛弃掉她原来的韵味,许多的新型建筑都是在保持原有的城市风格之下设计的,这使上海有了一种特殊的氛围。第一次来这里的人受这种气氛的影响,有恍若隔世的感觉。
坐在出租车里向外看华灯初上,闭上眼,似乎听见了“夜上海”的歌声。
当晚上海的销售经理宴请我们时出了个小插曲,总经理坚决不肯吃她面前的那碗龙虾粥,在销售经理的劝说下她递给了我。喝粥时我听见总经理说:
“京城三大傻,大傻吃龙虾。”
我差点没被龙虾肉给噎着,销售经理很有涵养,他只埋头笑了笑。
第二天,几名捷克的技师也到了,工作开始,技师在商场里演示如何在玻璃器皿上绘金粉,而我还是履行一个塑料模特的职责。一天工作结束时,我和捷克的技师无法联络到总经理,正一筹莫展之际,总经理的电话来了:“咏梅,今天我回不来了,你带他们去吃饭。”
“啊?”
“啊什么,快去,开好发票我替你报销。”
对于一个不折不扣的陌生人来说,上海实在是太大了,而面对着五六个来自异国他乡的捷克人,我更是一筹莫展!
我挠了半天头皮,用结结巴巴的英语询问他们:“Can you speak English?”
令我欣喜的是,其中的一名捷克人居然用流利的英文回答:“Yes, I can!”
交流了一会儿我明白了他们的愿望,他们不想再吃任何中国料理,请我无论如何寻找一家麦当劳。
到了麦当劳,我惊讶地发现他们的食量很大,他们中惟一的女性居然也要吃两个汉堡包才够!吃过麦当劳,总经理的电话又来了,她向我询问饭钱,我告诉她,她的声音带着明显的不满:“太贵了。”
“麦当劳是快餐厅,在上海不算贵了。”我替自己辩解着。
但总经理却根本不理会我的解释。第二天,整个上午她都是板着脸度过的,我意识到必须以出色的工作换回她的好心情,于是向她提了个建议,没想到她居然采纳了。提议很简单,把我从枯燥的站立工作中解放出来,让我履行一个高级促销员的职责。
我要向顾客介绍玻璃制品的起源,产品种类,还要详细地说明捷克技师绘制工艺品的流程以及艺术价值,当晚我埋在一大堆资料里背诵,并把它们翻译成英文(这是总经理额外要求的),凌晨两点我才放心睡去。
第二天,出人意料的效果驱赶了我的疲惫,在我的介绍和解说下,许多顾客怀着浓厚的兴趣围绕在柜台前,仔细地听我讲解或者观看技师的绘画过程,有的顾客甚至拿起技师绘制好的水晶产品来欣赏。
购买水晶产品的顾客明显增加了。首战告捷,总经理却没有夸奖我,但我知道她很满意,因为傍晚我递给她用餐发票请求报销时,她没有拒绝。
从上海回到北京后,我被不停地调动到各个大商场里去做促销,这段时间里我经常想起当香烟促销员的那段日子,心里涌起滑稽的苦恼:我的生活难道就是在原地转圈?绕来绕去,我和营业员这份工作最有缘分。从老家到深圳,从深圳到北京,从北京到上海,我还只是一名营业员!当然,我的薪水在发生变化,名头也很有脸面:“水晶小姐”!
我并没有看不起营业员这份工作,年少的轻狂已经随着生活的磨练消失殆尽,但如果让我穷一生的时间去做一份并不感兴趣的工作,我选择说“No”!虽然,一个多月的工作成果使我不得不承认:我极有当一名营业员的天赋!但是,我对它的感情还没有到将全部青春奉献的程度。
我开始考虑如何在促销工作中增加一些新鲜的东西,使我尽可能心安理得地干上一年“特种”营业员工作。冥思苦想之后我向总经理汇报了一个活动建议,她听后,向我提出了一个她最关心的问题:“需要花多少钱?”
“八百块。”
“五百块吧,五百块我同意做。”
这意味着我需要倒贴钱来做这个活动,但为了证明活动效果我说:“五百就五百吧。”
“好,先试试看,你安排吧。”
费尽周折后我请到了北京市最便宜的两名模特,他们同意接受两百五十元每天的出场费,是因为其中的一人是我的弟弟。根据活动计划我还需要找一名会讲英文的翻译,难度不大,因为我此时就住在培养中国最好翻译的学校里。几经查寻,找到阿芳,价格是两百元。
在我工作了三十八天以后,还没有闻到十万元年薪的味道,便倒贴了二百。
心安
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