《中国生意人人脉成功宝典:先做朋友后做生意》

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中国生意人人脉成功宝典:先做朋友后做生意- 第4部分


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  任何人一跨入社会都应该学会待人接物、结交朋友的方法,以便互相提携、互相促进、互相尊重,否则,单枪匹马绝对难以发展到成功的地步。
  钢铁大王卡内基曾经亲自预先写好他自己的墓志铭:“长眠于此地的人懂得在他的事业过程中起用比他自己更优秀的人。”
  任何人如果想成为一个企业的领袖,或者在某项事业上获得巨大的成功,首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光,能够识别出他人的优点,并在自己的事业道路上利用他们的这些优点。
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培养鉴别人才的眼力
一位生意场著名人物、也是银行界的领袖曾说:他的成功得益于鉴别人才的眼力。这种眼力使得他能把每一个职员都安排到恰当的位置上,并且从来没有出过差错。不仅如此,他还努力使员工们知道他们所担任的位置对于整个事业的重大意义,这样一来,这些员工无须人的监督,就能把事情办得有条有理、十分妥当。
  但是,鉴别人才的眼力并非人人都有。许多经营大事业失败的人都是因为他们缺乏识人才的眼力,他们常常把工作分派给不恰当的人去做。他们本身尽管工作非常努力,但他们常常对能力平庸的人委以重任,却反而冷落了那些有真才实学的人,使他们埋没在角落里。
  其实,他们一点都不明白,一个所谓的干才,并不是能把每件事情干得很好、样样精通的人,而是能在某一方面做得特别出色的人。比如说,对于一个会写文章的人,他们便认为是一个干才,认为他管理起人也一定不差。但其实,一个人能否做一个合格的管理人员,与他是否会写文章是毫无关系的。他必须在分配资源、制定计划、安排工作、组织控制等方面有专门的技能,但这些技能并不是一个善写文章的人就一定具备的。
  世上成千上万的做生意失败者,都坏在他们把许多不适宜的工作加在雇员的肩上去,再也不去管他们是否能够胜任,是否感到愉快。
  一个善于用人、善于安排工作的人就会在管理上避免了许多麻烦。他对于每个雇员的特长都了解得很清楚,也尽力做到把他们安排在最恰当的位置上。但那些不善于管理的人竟然往往忽视这重要的方面,而总是考虑管理上一些鸡毛蒜皮的小事,这样的人当然要失败。
  

恰当的工作分配给最恰当的人(1)
很多精明能干的总经理、大主管在办公室的时间很少,而是常常在外旅行或出去打球。但他们公司的营业丝毫未受不利的影响,公司的业务仍然像时钟的发条机制一样有条不紊地进行着。那么,他们如何能做到这样省心呢?他们有什么管理秘诀呢?——没有别的秘诀,只有一条:他们善于把恰当的工作分配给最恰当的人。
  如果你所挑选的人才与你的才能相当,那么你就好像用了两个人一样。如果你所挑选的人才,尽管职位在你之下,但才能却要超过你,那么你用人的水平真可算得上高人一等。
  这不是什么特别希罕的事情,有许多雇员的办事能力往往要在雇主之上,这些人只要机会一到,就可以立即自创事业。有很多本可以大建功业的人都是因为没有把握好的机会,以致一生默默无闻。不少青年人刚开始工作就显示出惊人的才干和做事的能力,但后来因为有了家庭、拖儿带女,便不敢拿出全部的勇气,去像他们的老板那样搏击一番,打出一片新的天地——虽然他们也常常想:如果自己独立奋斗,成就决不会在自己的老板之下。
  这种推测是合乎情理的,有许多人之所以有惊人的发展,成就伟大的事业,往往是因为他们受了重大的压迫。比如,当美国的政治发生的重大变故、国内大乱、人民居无定所的时候,像林肯、格兰特、法拉格特、谢尔曼、李将军等人便挺身而出,受命于危难之间,担起了国家的重任。
  一个人唱不了大合唱的,必须借人而成。由此可见,借人成事是至关重要的,忽略这一点,再精明强干的生意人也只能孤独的演独角戏。
  经常和朋友保持联络
  人与人之间的关系会随着见面次数的增加而加深,久不见面的朋友自然会日渐疏远。与其每天一个人吃饭,不如偶尔也打个电话约其他朋友一起吃吃饭,如果没有时间一起吃饭,一起喝喝咖啡也可以。如果彼此的距离稍远,坐出租车去也没关系,反正只不过是一个月一次的联谊。
  斤斤计较这些小钱的人,很难拓展自己的人际关系。虽然上班族的收入很有限,得靠省吃俭用才能存一点钱。但是,因此而失去了与朋友来往的机会,那可就得不偿失了。更何况有许多人是斤斤计较这些小钱,却又对大钱毫不在乎,这实在是本末倒置的做法。
  以下是一些常用的但是却很有效的增进友谊的小方法。
    顺路探访朋友
  在外面奔波的人,不妨利用机会顺路探访久未见面的朋友,即使是五分钟也可以;或是利用中午休息时间和对方一起吃个便饭。虽然只有短短的时间,但却对与对方保持长久联系非常重要。
    探访朋友的孩子
  另外还有一个稍嫌过时的办法,那就是前去朋友的子女所就读的学校探视这些孩子。你平常一定听过上司很骄傲地述说着子女的事,所以要知道他们的孩子念哪所学校,其实很容易,只要平常用点心思就可以了。例如你可以到附近办事、有亲戚的孩子也在这儿……等等,如果你是这儿的校友,理由就更充分了。这比拜访朋友本人更为有效,如果你常去看这孩子,早晚孩子会把这事告诉家长。
    没事多和朋友聚聚
  下了班后,大家也可以一块喝喝茶。不论是迎新送旧还是大功告成,找各种理由大家一块儿聚聚。这不只是大家互相联络感情,也是松弛一下紧张许久的神经的好机会。人原本就有喜新厌旧的本性,与早已熟知的朋友相比,新朋友更能吸引我们的好感而频频与之接触
  由陌生人很快地成为好朋友的人,大多是朋友介绍认识的,或是彼此原就有一层连带关系。在这种情况之下,刚交往的时候很容易就会以彼此共同的朋友作为话题。但是在彼此对对方的性格或内心的想法都尚未完全了解之际,就谈及比较深入的话题,这可就太危险了。交浅言深不但容易误解彼此内心真正的意思,这种做法也不是深思熟虑的人应有的作为。随随便便地谈及他人的事,若是对方和这位共同的朋友交情很深,这恐怕会引起他的反感。最好不要和经由朋友介绍的朋友单独见面,不妨请介绍者同席,经由介绍者来仔细观察并了解他。
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恰当的工作分配给最恰当的人(2)
所谓老朋友就表示彼此已经有了相当程度的了解,珍惜老朋友的态度,也是吸引新朋友愿意主动与我们交往的力量。
  英文中的“OLD”也有怀念的、亲切的含意在内。随着时间的累积,人的思想也会更臻成熟,对人生的看法也会更加透彻,所以“老朋友”指的就是值得信赖的朋友。
  老朋友指的是不受到时空的阻隔而一直保持着联系的朋友,这种朋友才更难能可贵。这些老朋友正表示了我们自己过去的人生过程,不重视老朋友就是根本不重视自己的过去。老朋友或许是比不上新朋友来得新鲜,但拥有愈多的老朋友就如拥有愈多的无形资产一般,这也可以证明你自己的品德值得朋友信赖。
  维系人脉关系的10大秘诀
  与你的人脉网保持联络的好方法主要有下面几种:
    寄贺卡要有创意
  寄生日卡及纪念卡是对的,但还要知道其他一些对你人脉网成员具有特殊意义的日子。比如生日、结婚纪念日。
  美国喜剧演员雷?伯顿寄出的圣诞卡就是不一样。伯顿的贺卡总是别具一格,他绝不说陈腔滥调的客套话,他写的话十分切中要点。也能正确提及收件者与他最近一次联系的时间。内容通常是:“我永远不会忘记和你在4月15日见面,而且大骂今年的腐败丑陋事件。”
  他怎么可能在几个月后,还可以将日期与谈话内容记得如此一清二楚呢?
  他真有这么好的记忆力吗?不是的,他的秘诀是不管何时,只要他一遇见某个人,他就立即写好卡片和信,然后收藏起来,等到圣诞节来临时再寄出去。多年来他都用同样的方法,从未被人识破。
  绝对不要低估一张简单感谢卡的力量。小事情代表一切。
  

注意重要的社区活动
你可以参加社区活动或者朋友聚会来保持联络。
  不妨多做一些慈善活动。比如给红十字会义务献血,给希望工程捐款,资助失学儿童,参加义工活动。
  顺带一提,每当你捐款给一个机构或某项活动时,有一句老话是这么流传的:经手的人越多,知道的人也越多。
    观察组织/个人/公司的改变
  当地的报章杂志都有报道重要聘任及升迁的商业信息。如果你的网络成员出现在名单上,你应该亲手写张卡片或打一通电话给对方,对他的升迁表示祝贺。或者你也可以更富创意,比方说送一本个性化的袖珍手册,上面有你做的剪报。
    利用网络联系
  E…mail和电话一样,已成为做生意的一部分。当你的人脉网成员拥有电子地址时,寄封电子邮件以表示你们是彼此电子网络的一部分。
    努力搜集对顾客有帮助的资讯
  你只需充分注意网络成员的兴趣及嗜好,偶尔剪下一篇文章,或一句可能会吸引他们的句子。他们会对你印象深刻。
    建设性地运用你的中途停留时间
  你的人脉网中通常都会有一些活跃的成员与你几年没见面。如果你踏进他们的地盘,千万别忘了他们,即使你只是在机场中途停留,而且无法亲自拜访或请他们吃顿晚饭。设想周到一点,打通电话给他们。
  下次当你要到外地出差,而且已经询问过你的网路成员“哪一家餐厅好吃?”的时候,记得把菜单带回来送给你询问过的人。在这种时候,可以附带一句:“你的建议太棒了,那一家的东西好吃得不得了……”当你要走时,还可以补充说:“服务生说他记得你。”
  记得把你出差时所到的城市的报纸带回来给那位你要拜访的网络成员。
    当你的人脉网充满冲突,你可以帮忙调解
  在你的人脉网中是否有人彼此不和?你可以当和事佬,帮他们解决问题。假如你解决问题的结果对双方都有利,他们会感谢你。
  但这也是一个高风险的方法。因为你处理的不好,他们其中一人,甚至两个人,很有可能会转过来责怪你。
    得意时,失意时,都要记得打电话
  你的人脉网中有人刚失业,现在正是你提供帮助,建立新关系的时候。
  送花给住院的人是适当的做法。送一顿热腾腾的餐点给家中有人刚出院的同事或员工,则显得特别周到,而且是表示关心的一种很特殊的方式。
  当你需要帮助,只要拥有一个你曾经给予过帮助的人的人脉网,就能够减轻重担。一旦你习惯去帮助别人,即使不求任何回报,心里也会感到十分满足。
    报告你的任何重要改变
  你升迁了,你换工作了,你搬家了,你换手机号了……记得告诉你的朋友。他会觉得你很重视他。
    亲自到场
  当然,你可以错过一场婚礼,等事后再弥补,但奉劝你别这么做。在婚礼、毕业典礼、表演、音乐会,及大型颁奖典礼上,人们永远会记住谁到场,而谁没有到。
  如果你是老板,你要把员工的生日当成一件大事,你一定要参加员工的生日,陪他们一起切蛋糕,一起许愿。
  

检查你的人脉网
人与人交往构成了社会。社会是个大染缸,它可以是个良性的环境,从而成就你的人生。也可以是恶性的环境,从而糟蹋你的人生。你的功名成就决定于你所处的环境以及你与谁在一起。所以,检查一下你的人脉网是否健康是非常重要的。
  你和其他人之间的交往,就使这些人进入了你的生活。这些人在你周围的影响是那样的强而有力,那样的神秘和不可思议,那样的逐渐变化,以至于你常常难以觉察它是怎样影响你的。
  可以想象,假如你周围的人都是花花公子,那么你成为花花公子的机会就比一般人大,如果你周围的人更多的是相互倾轧和竞争,那么你很可能就会参加到他们的行列中去;如果你周围的人认为欺凌弱小是对的,这种观念也会感染到你。更有可能,你人生的走向也是因为这些人的影响而有今天的。假如你身边的朋友都是这些人,你还愿意继续和他们在一起吗?我想你不会。你需要一个积极乐观、健康向上的人脉环境。那么,如何检查自己的人脉网呢?不妨问自己四个问题:
  我和谁在一起的时间会多一点?
  他们对我做些什么?对我的人生有意义吗?
  这样的交往适合我吗?他提供我的能量是正面的还是负面的?
  现在的交往是否有助于我事业和人生目标的达成。
  要认真对待这些问题,要关注你和你身边的每一个朋友所消耗的时间。看看它是正面的、建设性的,还是负面的、破坏性的。
  不要欺骗自己。你要时刻关注你已成了什么样的人和你正在变成什么样的人。你要知道你的强项和弱点是什么,什么在支配你,什么在影响着你。
  这件事情值得你花费一些时间去仔细看一看,特别是对那些有影响作用的事情。
  想办法优化你的人脉网,你可以这样做:
    花较多的时间和合适的人在一起
  你使用时间的内容,决定了你生命的结果。谁是这些合适的人呢?这取决于你的目标和任务。一般说来,要看人的本质和文化,他们所花费的时间反映了他们生命的意义。品质高的人会通过严明的纪律和坚韧不拔的毅力去完成一些伟大的事业。
    与比你更成功的人在一起
  找一些成功的人帮助你制定成功的计划;找一些身体健康的人鼓励你制定锻炼和营养计划;找一些懂得怎样生活的人教你有益的生活秘诀。大多数成功的人喜欢将他们的知识和其他人共享。这大概就是为什么他们首先成功的缘故。
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朋友也要分等级(1)
俗话说,多个朋友多条路,朋友多了路好走。朋友相交以“诚”相待,此乃至理,那为什么又要将朋友分“等级”?那不就不“诚”了吗?
  有个地方官员,朋友无数,三教九流都有,他也曾向人夸耀,说他朋友之多,天下第一。
  他的邻居,当然也是他的“朋友”之一,曾问他,朋友这么多,你都同等对待吗?
  他沉思了一下,说:“当然不可以同等对待,要分等级的。”
  他说他交朋友都是诚心的,不会利用朋友,也不会欺骗朋友,但别人来和他做朋友却不一定是诚心的。在他的朋友中,人格清高的朋友固然很多,但想从他身上获取一点利益,心存坏意的朋友也不少。
  “对心存歹意,不够诚恳的朋友,我总不能也对他推心置腹吧,那只会害了我自己呀”。
  所以,在不得罪“朋友”的情况下,他把朋友分了“等级”,有“刎头之交级”、“推心置腹级”、“可商大事级”、“酒肉朋友级”、“点头哈哈级”、“保持距离级”等�
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