于在MCI开始学会面对现实。
加入MCI两年之后，夏尔接到了一封信，信上问他是否认识任何有可能成为安进公司总裁的人选。由于从来没有听说过这家公司，夏尔到图书馆查阅了这家公司的资料，并决定自荐应聘这份工作，他最终被任命为安进公司总裁，与公司的CEO高登·宾德尔（Gordon Binder）一起共事。
由于在MCI已经尝过了自大的苦头，所以这时的夏尔从一开始就承认自己对生物技术行业一无所知。“如果不是在MCI有过那次经历，我很可能又会在安进栽跟头。”他说道。
我最后一次接触保健领域是在九年级生物课上，因此我请公司的一位科学家给我上生物课。通过非常耐心的学习，我开始对这个行业有所了解并着手了解公司的整体业务，给公司的销售代表们打电话，让他们知道我非常渴望学习。
与自己早期的职业生活相比，夏尔在跟随宾德尔的7年当中表现出了超长的耐心。在这段时间里，他躲开了猎头公司的引诱，并告诉他们能够在一家快速发展的公司里做二把手要比“在其他任何公司学到的东西都多”。终于，就在宾德尔退休的前一年，安进公司董事会向夏尔伸出了橄榄枝，“凯文，你得到了这份工作。在接下来的一年里，你要了解更多公司研发方面的情况。”于是夏尔开始从头了解安进的研发过程，整天泡在实验室里，向科学家学习研发方面的知识，一次又一次地参观竞争对手的研究设备。
当董事会宣布夏尔成为CEO之后，他逐个会见了公司前150名执行官。通过倾听他们的反馈意见，夏尔开始对公司高层领导者的心态有了一定的了解。
这些会谈是我在成为CEO之后做过的最有价值的工作。他们使我更清晰地了解整个组织的现状。我可以同他们一起分享一个共同的愿景，并共同为安进未来10年制定发展战略。
凯文·夏尔的这段经历帮助他重新找到了自己的真北。通过反省自己在MCI的遭遇，他清楚地认识到了应当怎样改变自己。虽然加入安进之后他身居高位，但他并没有忘记从自己早期的经历当中汲取经验和教训。他在接过大权之前对公司的业务进行了全面详细的了解，认真地向自己的同事们学习，并耐心地等待自己的机会。
如今夏尔的努力早已得到了充分的回报。在夏尔担任公司CEO的6年当中，安进公司的收入每年都以25％的速度递增，公司的收益和市值都实现了飞速的增长。如今的安进公司已经从一家只生产两种药品的公司发展成为一个具有高度创新性的公司，新的药物源源不断地从公司实验室里奔流而出。
15年之后，在回想自己当初在MCI的经历时，夏尔说道：“我们是各种经历的混合体。”
回想起来，在MCI的那段经历也不全是坏事。至少我知道了一家真正充满竞争力的公司能够做些什么，对进取精神和革新也有了更深的了解。一次类似于这样的痛苦经历会更深刻地了解你身边的人。
对比自己在MCI和安进的经历时，夏尔说道，“你必须喜欢自己做的事情，这点非常重要，否则，你不可能发挥出自己的最大潜力。”
当你与自己的产品融为一体时，就会产生一种强大的力量。在MCI的时候，我从来没有对公司的打折长途电话业务产生过任何感情。如果有人走到你面前告诉你，“你们的产品挽救了我的生命。”你就会感到自己对产品的感情是多么的强烈。
夏尔的故事说明，哪怕一名领导者暂时迷失了自己的方向，只要他们能够意识到领导的真正目的是授权给别人，而不是只顾自己，他们就可以重新找回自己的轨道。授权是一个从“我”到“我们”的转变过程，在下一章当中，我们将详细讨论这个问题。
第2章练习：迷路的危险
读完第2章之后，建议你仔细考虑一下自己对五种迷路领导者的看法。在完成下面这个练习的过程中，态度一定要坦诚，努力让自己站在一个客观的立场上。
为什么领导者会迷失方向
仔细考虑一下近些年为什么会有那么多领导者迷失了方向，并最终陷入失败。
1。 你是否曾经见过领导者迷失了自己的方向？你是否接触过这五种类型领导者中的某一种？
2。 你觉得领导者在迷失方向之前会有怎样的表现，会发出怎样的信号？
出轨
参照我们在本章谈到的会导致出轨的五种领导行为：
1。 你是否会在自己身上发现冒充者的某些特点？
2。 你是否会在自己身上发现狡辩者的某些特点？
3。 你是否会在自己身上发现名利狂的某些特点？
4。 你是否会在自己身上发现孤独者的某些特点？
5。 你是否会在自己身上发现流星人的某些特点？
迷失了自己的方向
1。 你能否设想一下自己将来可能会在怎样的情况下迷失方向？
2。 你会在多大程度上顶住外界的压力，追寻自己的人生方向，做回真正的自己？
3。 你是否害怕失败？为什么呢？是因为担心别人会看不起你？还是因为个人的原因？
4。 你对失败的恐惧会怎样影响你的领导决策和职业生涯？你是否会有意无意地避免一些可能会失败的情形？
5。 你的失败经历会怎样帮助你实现自己的最终目标？
6。 你是如何渴望成功的？
7。 你对成功的渴望会怎样影响你在领导和职业生涯上的决定？你是否会有意无意地选择那些更有利于自己取得成功的环境？
预防
你准备采取哪些措施避免偏离自己的人生轨道？
价值观、领导原则、道德界限（1）
有原则的领导者不容易被诱骗，也不容易改变自己的决定，因为他们能在沙地里划出一条清晰的线条……
最柔软的枕头是一个清醒的良知。
——纳拉亚纳·穆尔蒂
Infosys创始人，前任CEO
Leaders with principles are less likely to get
bullied or pushed around because they
can draw clear lines in the sand？？
The softest pillow is a clear conscience。
——Narayana Murthy； founder and former CEO； Infosys
在认清自己的过程中，你必须理解自己的价值观和领导原则。有些领导者把自己的价值观称为自己的“道德指针”。诺华制药的丹尼尔·魏思乐发现：“大多数人内心都有一个道德指针在告诉自己应该往哪个方向前进。”曾经在1982年大胆召回所有扑热息痛的强生公司前任主席兼CEO詹姆斯·伯克（James Burke）说道：“如果没有一个道德指针，你的事业就会陷入泥沼。”
坚守自己的价值观并不是一件容易的事。当外部世界的诱惑和压力将你拖离道德中心时，你会很容易偏离自己的航道。但如果能够清楚地认清自己，你的道德指针便会帮助你返回到正确的轨道上来。
形成你真北基础的价值观通常来自于你的个人信念。在定义自己的价值观时，你首先必须确定自己生命中最重要的东西是什么。是维护个人尊严，改变世界，帮助他人，还是照顾家人？价值观没有对错之分。只有你才能作出最终的决定。而一旦作出决定，你就可以更好地与具有相同价值观的人或组织站到同一条战线上。
当你清楚地理解了自己的价值观及其重要性时，你就可以确立一套清晰的领导原则。领导原则是转化为具体行动的价值观。它们就像水手在大海上航行时用的导航工具，可以帮助水手通过找准北方来调整自己的方向。领导原则可以让领导者对自己的价值观排出次序，并确定哪些价值观比较重要。
确定领导原则之后，你需要为自己画一条清晰的道德界限。这些就是你在采取具体行动时的指导原则。当你判断哪些事情可以做，哪些事情不能做时，你的标准是什么？表清楚地勾勒出了三者之间的关系。
或许你曾经做过价值观排序练习。虽然这些练习的确有助于你认清到底哪些东西在生命中是真正重要的，但是在没有遇到压力的时候，你往往很难判断自己真正的价值观到底是什么。当人生一帆风顺时，列出并遵守自己的价值观是一件相对容易的事情。
当你的工作或生活失去平衡时，你需要对自己的价值观作出真正的判断。当你陷入困境，被迫需要在一系列事物中进行取舍时，你就会知道哪些东西是生命中最珍贵的，哪些东西是可以牺牲的。在遇到困难时，那些在危机之前就已经有了比较明确价值观的人更容易保持自己的航向，并能够顶住压力，渡过难关。
Sara Lee 集团公司CEO布兰达·巴恩斯曾经说过：“我把自己的成功归功于我在成长过程中接受的那些价值，如尊严、诚实、尊重别人等。你不可能曲解自己的价值观。你必须遵守它们。你就是你。”
哈佛大学肯尼迪政府学院公共领导力中心主任——大卫·格根
发现自己的真北。大卫·格根想要过上一种与自己的价值观（从自己的家庭以及自己从小长大的杜尔海姆社区学到这些价值观）一致的生活。他是美国历史上第一个先后为四位总统——尼克松、福特、里根、克林顿担任过顾问的人。
1972年，当有人闯入民主党全国委员会水门总部的时候，格根就在尼克松的白宫政府工作。这次经历让他此后一直遵循着一条基本的领导原则——保持透明度。而这条原则也让他自此一直忠于自己的价值观。
在尼克松总统第一次任期时，28岁的格根被召入白宫，成为尼克松的演讲稿撰写人。就这样，他成为了美国历史的见证人。“刚开始到白宫的时候，我脑子里满是权力、荣耀、地位之类的东西。”他说道。但接下来几年里发生的事情让他开始意识到自己的想法是多么幼稚。
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价值观、领导原则、道德界限（2）
他的野心让他开始成为尼克松政府期间一颗冉冉升起的新星。他回忆道，“我紧紧地把握住这次机会，和所有其他人一样野心勃勃，甚至比他们更有野心。”1972年尼克松再次当选之后，格根被任命为总统演讲稿的撰写和研究团队的负责人，负责管理50名下属。“这时我很容易就相信自己已经变成了一个重要人物，根本没有想到人们之所以认为我重要，完全是因为我所处的位置。我有一种与那届政府里的其他人一样的自大和狂妄。”他坦诚道。
1973年上半年，当人们开始纷纷议论水门事件时，格根最初并不相信它是真的。“我们一直坚信，无论是尼克松还是白宫里的其他人，都不会犯错误。”他解释道。“尼克松直接承认了这件事情，海尔德曼（Haldeman）等人也用最肯定的方式对此进行了确认。”在1973～1974年期间，当公众对水门事件的关注越来越强的时候，白宫内部越来越多的人也开始辞职离去，但格根感觉自己不能离开。“如果我在这个时候辞职，那就说明我在公开表示自己对尼克松总统的人品缺乏信任。所以我坚持留下来，希望能够证明他是无辜的。”
直到1974年8月，在正式新闻公布之前2天，格根才知道尼克松的罪行。可即便是到了这个时候，格根还是感觉自己不应当离开，那样他会被看成是一只“跳离沉船的耗子”，尤其是当尼克松总统要求他为自己撰写辞职演说稿的时候。当他最后一次看着尼克松坐上自己的直升飞机离开白宫时，格根感觉自己的职业生涯也随之结束了。他想起了1919年美国大联盟冠军赛芝加哥黑袜队，由于它的球员被指控舞弊，结果被判终生禁赛。“我想我的职业生涯可能也要就此结束了。”他说道。
水门事件对我是一个警示。一直以来，我都认为手中的权力和荣耀能够打败任何挑战，但事实并非如此。
几乎就从那一天开始，格根的电话也不再响了。“突然之间，你变得不再重要。真是来也匆匆，去也匆匆。”在随后的那段孤独而令人沮丧的日子里，居然还有那么多朋友，来自杜尔海姆的老朋友和大学同学一直支持他，这让他终生难忘。
当你陷入困境，所有的辩解都是那么苍白的时候，你就会开始意识到什么东西和哪些人才是真正重要的。这时你就需要重新回到自己的根源，回到自己最基本的价值观上。
那些正直的人后来都在自己的职业生涯中取得了较大的发展。比如说Huntsman公司创始人和主席乔恩·亨茨曼（Jon Huntsman）就是其中一位。还有汉克·保尔森（Hank Paulson）也挺过了这段时期，并最终成为高盛集团CEO，现在担任了美国的财务部长。
“自从水门事件这次令人痛苦的经历之后，”格根总结道，“我开始意识到透明的重要性。”
水门事件的教训一直印刻在我的脑海里，所以我会经常反驳自己的上司。这些教训不停地提醒我应该坚守自己的真北。尼克松正是因为没有一个明确的道德指针，才会瞬间崩溃的。
大卫·格根的水门经历帮助他成为了一名真诚领导者。他意识到自己一直在被成为世界权力中心的荣耀和声望所干扰，现在需要重新回到自己的根源，回到那些在自己的世界崩溃时一直支持自己的人身边。这次经历让他更加懂得该如何与福特、里根和克林顿等人打交道。如今，作为哈佛公共领导力中心的主管，他又开始成为美国未来领袖们的睿智导师。
Ariba公司创始人兼CEO——凯斯·克拉克
当价值观之间发生冲突时。在你的价值观发生冲突，者说你发现自己的价值观和你的同事的价值观有很大不同之前，你可能并不清楚自己的价值观到底是什么。
Ariba前任CEO 凯斯·克拉克（Keith Krach）在三十多岁时曾遇到过这种情况。在那之前，克拉克已经在通用汽车取得了较大的成功，并成为通用汽车历史上最年轻的副总裁。后来他离开通用汽车，前往硅谷一家名叫Qronos科技的新兴公司担任COO，并且希望能够在一年之内成为这家公司的CEO。“我的职业生涯就像一场百米冲刺，没想到一下子撞上了一个铁栏杆。”他说道。
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价值观、领导原则、道德界限（3）
这家公司与我的价值观完全不同。CEO会经常告诉我，“这件事不要告诉董事会。”几个月之后，我开始清楚地意识到自己犯了一个错误。如果一味按照这种价值观行事，这家公司永远都不会成功。虽然我从来没有在任何事情面前退缩过，但这次我意识到，如果继续留在这里，那我迟早会害怕面对自己的。
克拉克一直为自己的忠诚和诚信而自豪，所以当时有两个价值观在他的内心产生冲突。虽然那时的处境非常艰难，他也不想放弃，但他感觉自己并没有忠于自己。他最好的朋友告诉他：“你的状态看起来并不好。当你富有激情的时候，你是一个A＋级的斗士。但你现在已经失去了激情，你看起来就像是一个D…级的家伙。没什么好想的了，赶快辞职。”
可直到第一个孩子出生时，克拉克才看清了这一点。妻子生产的时候，克拉克在产房外等候，可公司CEO却在一直不停地打电话催他回去工作。“我们今天要和IBM一个非常重要的合伙人开会。”CEO告诉他。克拉克回答道：“这根本不可能，我要亲眼看着我的儿子出生。”几分钟之后，克拉克的价值观开始产生作用，他一下子想明白了。于是他拨通了上司的电话，告诉对方：“我辞职。”
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