《网》

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网- 第4部分


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  No。2 吉田美登子:人脉越好,绩效越佳     
  每个人都有自己的朋友,而朋友又有他们自己熟悉的人,于是人与人之间如同链子一样环环相扣,结成了一张硕大的关系网。好人脉往往是成就大事的关键因素。因此,如果你要顺利地排解生活与事业中的难题与障碍,就要有好人脉,因为人脉越好,事情就越好办。     
  赢得好人脉的前提,不是“别人能为我做什么”,而是“我能为别人做什么”。     
  吉田美登子在1976年进入三井人寿保险公司京都分公司时,仅是公司直属企业的一名普通的保险理财顾问。她善于营造自己在顾客中的好人脉,从而迅速地成长为日本著名保险经纪人。     
  进入三井人寿之初,吉田美登子所做的第一件事情,就是挨家挨户地去拜访客户,与他们建立并保持良好的业务关系。     
  一天,吉田美登子离开客户的公司去车站搭车。当她匆忙地赶到站台时,电车正好开走,而下一班车还得再等30分钟。吉田美登子突然看到站台对面有一块医院招牌,于是她大步来到这家医院。刚到门口,吉田登美子便凑巧撞上一位穿着白大褂的医生。吉田美登子一时头脑反应不过来,便劈头直说:“我是三井人寿的吉田美登子,请您投保!”     
  遇上这么一位冒失的推销员,医生也一时间哑口无言。好在医生刚刚结束了一个病诊,心情很好,没有什么事情可做的医生对吉田美登子的单刀直入产生了兴趣。     
  “这么简单就要人投保呀?有意思。进来聊聊吧!”     
  在那位医生的办公室里,吉田美登子将平时所掌握的保险知识全盘托出。但是,医生却告诉她,他早已买了好几份保险。可是吉田美登子的服务态度十分认真,医生不忍心让她过于失望,于是真诚地说:“保险实在高深莫测。说实话,我已经买了五六份,每次都被保险推销员说得天花乱坠,可事后心里还是一塌糊涂。这里有我两张保单,就当是你学习,给你拿回去,评估评估好了。”     
  吉田美登子带着保险单分别拜访了这位医生投保的两家保险公司。在确认保单的内容之后,她为医生制作了一本图文并茂的解说笔记,又用笔画下重点,好让医生容易了解。     
  当医生把解说笔记交给他的会计师看时,会计师极力称赞吉田美登子的这份评估报告,而且还建议医生要买保险就最好找吉田美登子买,因为她对于保险知识了解得十分透彻。于是,医生就正式要求吉田美登子为自己重新组合设计已有的那六张保单,以便以较少的投入收获更大的效益。     
  吉田美登子根据医生的实际情况,建议将着重身后保障的死亡保险转换为适合中老年人的养老保险与年寿保险。吉田美登子的热忱态度,获得了医生的好感。这位医生不但为吉田美登子带来一份高额定期给付养老保险契约的业绩,同时也给了她一次难得的比较各家保险公司保险商品的机会。     
  后来,这位医生感激吉田美登子在保险方面给予的真诚建议与帮助,又将她介绍给几位要好的同事。这几位同事也都请求吉田美登子为他们评估现有的保单。而她也不厌其烦地为他们制作解说笔记,详细记录何时解约会得到多少解约金、不准时缴费的结果、残废后的税赋问题等等。         
虹桥书吧BOOK。  
第12节:好人脉造就无数风流人物(3)       
  吉田美登子通过客户的层层介绍,由一个医生团体介绍到另一个团体。就这么辗转引介,吉田美登子终于拥有了最高医师客户占有率的保险推销员头衔。     
  随后,通过不断地运用由一个朋友到一批朋友的方法,吉田美登子扩大了现有的保险市场,同时努力建立良好的客户关系。因为她与客户的关系极为良好,拥有极佳的人脉,许多客户就会以“回馈一张保单”的方式,向吉田美登子表达谢意,并且一再地为她介绍几位新客户,使她的业绩一直保持着最高记录。     
  由此看来,生活中,多一份人脉,就少一份烦恼。一个好的人脉就是一张广大而伸缩自如的关系网。拥有这张网你就可以活得轻松自在、潇洒自如,塑造一个完美的人生。     
  No。3 乔治?波特:贵人无处不在     
  从最底层的服务生到豪华酒店的老总,其间的路程需要几年?许多人都会认为这个答案很难给出,因为许多人做了十几年甚至一辈子服务生也未能如愿以偿地成为酒店老总。然而,乔治?波特却在“一夜之间”实现了这个别人几十年都未曾实现的转变。     
  一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇在路上艰难地走着。终于,他们发现了一家灯火通明的旅馆。老夫妇走进旅馆的大厅,向服务生申请住宿。     
  当时,乔治?波特正好在这家旅馆值夜班。他说:“十分抱歉,今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。”老夫妇听了乔治的话很失望,准备另找一家旅馆住宿。乔治拦下了老夫妇说:“若是在平常,我可以送你们去附近的旅馆,可是我无法想像你们要再一次置身于风雨中,你们何不待在我的房间呢?它虽然不是豪华的套房,但还是蛮干净的,因为我必需值班,我可以待在办公室里休息。”乔治很诚恳地向这对老夫妇提出了这个建议。     
  这对老夫妇大方地接受了他的建议,并对给乔治带来的不便致歉。     
  第二天早晨,雨过天晴。老先生前去结账时,在柜台服务的仍是昨晚的那个年轻人乔治。乔治亲切地告诉老人:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人旅途愉快!”     
  老先生不断地向乔治道谢,并且称赞:“你是每个旅馆老板梦寐以求的员工,或许改天我可以帮你盖家旅馆。”     
  乔治听了微微一笑,只当老先生是在说一些感激的话,并没有记在心上。几年后,年轻的服务生收到一封挂号信,信中叙说了那个风雨交加的夜晚一对老夫妇的故事。另外还附有一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。     
  在抵达纽约曼哈顿后,乔治在第5街及34街的路口遇到了那位当年的老先生。这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼。老先生告诉年轻人说:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营!”     
  乔治惊讶不已,说话变得结结巴巴:“您是不是有什么条件?您为什么选择我呢?您到底是谁?”     
  “我叫威廉?阿斯特,我没有任何附加条件。我说过,你正是我梦寐以求的员工!”老先生郑重地告诉年轻人。     
  那家旅馆就是纽约最豪华、最著名的华尔道夫饭店。这家饭店在1931年启用,并且成为了旅客们极致尊荣的地位象征,也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。当时接下这份工作的年轻服务生乔治?波特成为了奠定华尔道夫世纪地位的著名企业家。     
  是什么让年轻服务生乔治改变了自己的命运?毋庸置疑的是他遇到了“贵人”。可是如果当天晚上是另外一位年轻人当班,或者乔治?波特以一种不耐烦甚至冷冰冰的态度为老夫妇服务,会有一样的结果吗?     
  生活中充满着许许多多的因缘,每一个因缘都会使你结识一位新朋友,拓广你的人脉,每一个因缘都可能将你推向一个新的高峰。要重视任何一个人,重视任何一个可以助人的机会,重视任何一次拓展人脉的时机。     
  学习对每一个人都热情相待,学习把每一件事都做到完善,学习对每一个机会都充满感激。请相信,贵人出于好人脉,你就是自己最重要的贵人!         
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第13节:好人脉造就无数风流人物(4)       
  No。4 钟彬娴:大树下面好乘凉     
  千百年来,民间流传着这样的谚语:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”、“多个朋友多条路,多个敌人多堵墙”……这些都说明了人脉对于一个人的生活、事业的重要性。     
  好人脉会使你得到朋友的提携和照顾,因此好人脉给人们带来的好处是多方面的:一是容易脱颖而出,二是缩短奋斗的时间,三是办砸了事能有所庇护。     
  让关键人物帮自己,这是雅芳CEO钟彬娴———全球最成功的华裔女性的成功经验。最近,《时代》杂志评选出了全球最有影响力的25位商界领袖,钟彬娴是惟一入选的华人女性,她的成功之路被许多人认为是一个奇迹。     
  1979年,一无背景、二无后台的钟彬娴以优异的成绩从普林斯顿大学毕业。当时她准备在零售业锻炼一段时间,然后再进入法学院学习法律。在她看来,零售业的经验将有助于她在需要悟性高、脸皮厚的法律业立足。于是她加入鲁明岱百货公司,成为一名管理培训人员。     
  钟彬娴的家族没有一人有零售背景,他们都是专业人士。因此,当她直面零售工作,与客户打交道时,体会到了工作的艰辛。钟彬娴决心在工作中开拓自己的人脉。     
  幸运的是在鲁明岱百货公司,钟彬娴遇到了公司首位女副总裁万斯。此人自信机智,讲话清晰有力,进取心强烈,是成功女经理人的楷模。钟彬娴虽然意志坚强,但还是觉得自己保留了亚洲人顺从的特点。她意识到,如果要在相互搏杀的商业社会立足,就必须摆脱这些痕迹。于是为了向万斯学习到丰富的工作经验和技巧,钟彬娴像对待老朋友一样对待万斯,并很快取得其信任,让她心甘情愿充当自己的职业领路人。     
  “有些人只等着机会来临,”钟彬娴说,“我不这样,我建议人们要抓住能带你飞翔的人的翅膀。”在万斯的帮助下,钟彬娴在鲁明岱百货公司升迁很快,到了20世纪80年代中期,她已成为销售规划经理、内衣部副总裁。     
  1987年,万斯接受了玛格林公司的邀请,并且成为该公司首位女CEO。她建议已经和自己成为知己的钟彬娴和她一起去,于是,钟彬娴就跟随万斯来到了旧金山。“我认为为那些能够提升你职业前景的人工作很重要,这就是为什么我做到了当今的职位的原因。”钟彬娴说。     
  在玛格林工作5年后,钟彬娴被提拔为高级副总裁。其管理技能以及在商界中广博的人脉引起了雷曼?马科斯公司的注意,他们提供了钟彬娴不能拒绝的优厚条件。虽然这意味着将离开万斯,但“这是个棒极了的机会,而且公司、工作职责都比以前大得多”。     
  1991年,钟彬娴成为雷曼?马科斯公司执行副总裁和时尚代言人。接下来的两年里,钟彬娴负责将奢华的服装推向美国高层收入消费者。美国只有3%的人可以谈笑自若地定期光顾雷曼?马科斯。这种现状挫伤了钟彬娴的野心,她开始厌倦和富人打交道。她认为真正的挑战,不是说服有钱人花费他们可以任意支配的钞票,而是劝说大众用他们辛苦挣来的钱买你所推销的东西。     
  此时,钟彬娴开始兼任有着110多年直销历史的雅芳公司的顾问工作。在雅芳,钟彬娴卓越的才华和超绝的人脉拓展能力吸引了雅芳CEO普雷斯的注意力。七个月后,她正式加盟雅芳公司。虽然雅芳的产品没有雷曼?马科斯公司的高档,但其市场却更为广阔。而且雅芳的企业文化对她很有吸引力,公司1/4的董事、将近一半的高级经理都是女人,在这里没有挡住女性升迁的玻璃天花板。很快钟彬娴便在雅芳拥有了自己的人脉资源,并以卓越的管理才能获得高管普雷斯的欣赏,与之结为好友。     
  1999年11月,在经济高速膨胀时期,雅芳却股票下滑,销售量下降。这时,普雷斯力荐钟彬娴继任CEO接手雅芳。20个月内,钟彬娴从广告、加工、包装、销售等各个环节对雅芳进行了大检修,使雅芳焕然一新。更令人称道的是,她没有放弃雅芳原来的销售队伍,反而使这支队伍重现活力。钟彬娴延用老职工,无疑是一种广植人脉的策略,使得她的每一项改革工作都获得了公司内部员工的大力支持。         
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第14节:好人脉造就无数风流人物(5)       
  一个没有任何背景的女性,在40岁出头就能升到这样的位置,这不能不说是一个奇迹。而钟彬娴成功的关键就在于善于建立自己的好人脉,找对了自己职业生涯中的关键人物。这就是当代成功速成法则,确实可以称之为成功的捷径。     
  人在职场,身不由己,但有一点可以做到,就是你可以营造自己的好人脉,选择自己的关键人物。     
  任何一位能够在人生道路给予你帮助和鼓励,影响你人生路线的人都可以视为关键人物。关键人物可以是你的上司,可以是你最要好的朋友,也可以是你的同学、亲属,甚至可能是一位萍水相逢的人。     
  关键人物就在你身边,你只需要一双善于发现的眼睛。     
  No。5 莫泊桑:伯乐扶助走上红地毯     
  也许一些成功人士当中,不少人抱有传统的观点,认为只要自己的作品好,无需他人的帮助,照样能脱颖而出。其实,这种观点是荒谬的,他们夸大了自己的成就,忽视了别人给予他们的帮助,忘记了人脉对于他们个人成功的作用。殊不知,在现实中,你的才能再高,作品再好,也得找伯乐点拨,否则独自在黑暗中探索,虽然也有成名的机会,但是十分渺茫。     
  法国小说家莫泊桑是19世纪著名的批判现实主义作家。他的《羊脂球》、《俊友》和《项链》等许多优秀作品,至今广为流传。小时候的莫泊桑是个调皮捣蛋的学生,曾因盗窃被学校开除。后来,文学巨匠福楼拜发现了莫泊桑的文学天赋,并将他引向文学的正道,莫泊桑因此得以留名千古。     
  莫泊桑,1850年出生于法国北部的诺曼底。父母在他幼年时分居,由母亲将莫泊桑和弟弟抚养成人。因为母亲爱好文学,他幼年时期的环境有很浓厚的文学气氛。文学巨匠福楼拜与莫泊桑的母亲是幼时很好的朋友,他们常常一起谈论文学方面的问题。     
  十多岁时,莫泊桑考上了易北特神学院。母亲希望他成为一名牧师。可是莫泊桑却没有当牧师的愿望,他在学院上学时因为偷了一个神父的酒喝而被学校开除了。     
  普法战争结束后,莫泊桑服兵役来到巴黎,先后担任海军部和文化部的公职。在此期间,他去拜访了母亲的朋友———著名作家福楼拜,并成为福楼拜的正式弟子。     
  福楼拜以一部《包法利夫人》奠定了自己在文坛的地位,他一直想找一个有培养前途的高足。莫泊桑则一直想找一个德高才高的恩师。两人在彼此的渴望中相遇,结为师徒也就很自然了。此后在福楼拜的指导下,莫泊桑勤奋写作。在那漫长的7年过程中,每逢星期日莫泊桑就带了诗稿、剧本和小说来找福楼拜求教,当面看着恩师怎样用蓝铅笔修改他的稿子。     
  在亲密的交往中,福楼拜教给莫泊桑一个达到文学成就的三重定理:“观察,再观察,再观察。”1880年,30岁的莫泊桑发表短篇小说《羊脂球》,这部作品受到福楼拜极大的赞赏,从此莫泊桑在法国文坛站稳了脚跟。又过了三年,莫泊桑的《一生》发表,得到俄国大作家托尔斯泰的肯定,成为�
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