在交流学中，差异的信息才是重要的。与你想的一样说了等于白说，不能对你有些许的帮助。知道你想听什么就说什么，这是一种迎合，迎合的目的是控制你，不是帮助。自己有相反的意见，却不想干扰你，甚至附和你，那么这是脱责，不给自己添麻烦，也不是真心帮助。如果一个朋友肝胆相照，忠言逆耳，你要想到这个朋友为了帮你不顾及自己，这样的朋友可以深交一些。当然，这不包括那些只图口快，不顾及他人感受，喜欢把自己的意见强加给人的人。这也不是帮助，是*！
在交流中还有一个悖论情景，就是人类的普遍经验和个人的独特经验这个差异。人们在理解别人的时候，首先会通过自己的经验去理解，然后使用人类普遍性经验去解释，其实这样做会把交流变成曲解。心理医生经常面对这个悖论，比如处在特定情绪或感受中的人，如抑郁、边缘型人格障碍在沙盘游戏中摆出一些物件来展示他的内心世界，如果用普遍经验去解释这些物件的意义可能会大错特错，医生只能以好奇的心来询问每个物件对这个人特定的意义和象征，以此了解沙盘呈现的意义。在这时，个别的经验大于整体经验。
在交流学中，差异的信息才是重要的。与你想的一样说了等于白说，不能对你有些许的帮助。知道你想听什么就说什么，这是一种迎合。如果一个朋友肝胆相照，忠言逆耳，你要想到这个朋友为了帮你不顾及自己，这样的朋友可以深交一些。
该怎样面对嫉妒自己的女同事
我今年27岁，在一家外企工作，老板很喜欢我，副总监也是，可是同事却总是恶语相向，时间很久了，只是因为自己喜欢这份工作，所以一直坚持到现在。我平时比较喜欢安静，可在她们眼里就变成了高傲。一次的嫉妒我可以认为是心里觉得自己不如别人，但是时间久了，我觉得她们需要点点眼药水，可惜来个新人，我带的，有过之而无不及，总觉得她更加可怕，城府很深！我现在对“女人多是非多”这句话终于有了很深刻的理解了。
在作出这种判断前，先要问问自己，为什么会在人际关系里有这样的感觉，这些感觉是别人的还是自己的，你是否真的能分清。感觉是个很奇怪的东西，你心里有你才感觉得到，不然你会视而不见，听而不闻。心理学有个名词：透射性认同，说人们会无意识把自己的内心活动透射到对方，以为是对方的，进而出现自己人际关系的微妙改变，这些改变和持续性透射作用，最终让别人真的出现针对你的情绪。txt电子书分享平台
第四章 我该怎么处理人际关系？（2）
有时我们需要想一想，一个善意的玩笑是怎么变成一种恶意的讽刺的？对人恶意的理解会把所有的善意变成歹意，一个善意的理解会把敌意化为乌有。古人曾说：“心中有佛，你看到佛；心中有鬼，你看见鬼。”就是这个意思。
那么，如何来看待嫉妒，嫉妒是一种再正常不过的情绪，它在下意识里，一般人们并不主动去觉察。嫉妒是一种自我防御，因为不如人，却又接受不了自己弱于他人的感受，产生一种针对他人的贬低或攻击，目的不是为了伤害什么人，目的是让自己处在劣势中还能快乐。你在各方面都有优势，也要让别人在你身边还能自如，所以正确的态度是宽容。宽容的心会把嫉妒变为真正的欣赏和友情，对嫉妒的敌意只会给自己树敌！
嫉妒是一种自我防御，因为不如人，却又接受不了自己弱于他人的感受，产生一种针对他人的贬低或攻击。目的是让自己处在劣势中还能快乐。正确的态度是宽容。宽容的心会把嫉妒变为真正的欣赏和友情。我总是与人意见不合
我总是与人意见不合，却又不知道怎么去化解矛盾，有时候很影响我的人际关系，能告诉我如何处理人际关系吗？
人总有与别人发生矛盾的时候，当你与人意见不合争执起来，或者你不幸遇到某人专门与你过不去，你有三种选择去处理：一是主动回避，减少冲突。眼不见心不烦。当然这样一来，你的交往圈子会越来越小。二是主动化解。矛盾往往来自于误解，如果你能让身边的人完全信任你，误解的可能就少了。不过，这样你自己比较累，需要你单方面付出很多。三是示强，针锋相对，看看谁厉害！这招对怕事的人很有效，但对爱招事的人就大错特错，结果会让自己灰头土脸。
在普通的人际交往中，随性而为就可以。但与一个彼此矛盾着的人相处就要知道对方的忌讳，了解对方的心理需要，知己知彼。不然，对方会觉得你在故意为难他。识人主要靠察言观色，通过对方的眼神、手的动作、姿态判断他的心境和可能的反应。交流中有四种信息：一是语言的信息——他想表达什么？二是语言背后的信息——为什么要这样说，而不那样说？三是身体和表情信息——他的心情如何？姿态和表情会泄露对方的情绪：焦虑、害怕、愤怒、孤独等。四是对方对关系的期待——想与我接近还是在排斥我，为什么？读懂四类信息对你如何处理关系很有帮助。
另外，要注意人的个性差异：外表严肃正经的人内心比较神经质，以认真的态度对待他们比较好。外表坚强的人内心可能很软弱，不要试图挑战他们，为了掩藏虚弱，对方会跟你缠绕。死板的人其实是自我中心者，不要否定他们，也不要在他们的面前表现出狂妄自大，一旦他跟你认死理儿，你也很麻烦。对刚愎自用的人不要去奉承他，唯唯诺诺是容易接近之法，你不能太有主见，因为刚愎自用的人只相信自己是对的。对偏激的人不要一味退让，而要坦诚相待，对方可能是缺少安全感，并不是成心要欺负你。对势利的人，只有用互惠才能打动他，有用无用是他交朋友的原则，让自己对他有用你就可以对他随心所欲。对单纯的人，可以用赞许来搞定。单纯的人要用单纯的心去面对，但单纯也有杀伤力，单纯的人大多坦诚，坦诚有时会让人害怕，因为你好像会失去掩饰自我的外衣。对多疑的人，要表现得凡事敏感，让他觉得你赞同他。如果他说窗外那片落叶是一种预兆，你就附和说最近你也觉得不好。对聪明的人，聪明的你最好装傻，那样他会感激你。如果你不聪明千万别装聪明，聪明的人往往自视很高，一旦看透你的愚蠢，他一辈子都会拿你当笑柄。对霸道的人惹不起躲是可以的。这样的人六亲不认，你还是敬而远之。对权威的人，尊重他、崇敬他是你得到他认同的方便之门。不过，不要过火，这样的人很怪，他不怕挑战却怕被捧，你太捧他会失去他对你的信任。
人是一种人际关系“动物”，必须生活在人际关系层面，人际关系的互动构成人们的自我感和自我观念。同时，人每时每刻都会对身边的他人存在着“关系联想”，这是一种精神*式的自我安慰。联想别人对自己投情，凭空就有了对自己的良好感觉。喜欢自己的人，也容易喜欢上别人；尊重自己的人，也愿意尊重别人。反过来，内心缺少自爱的人，很难感觉别人喜欢他；内心没自尊的人，越会感觉别人瞧不起他，这是一种心理同化效应。而愚蠢的人老是装聪明，自卑的人会做出极高傲的样子，胆怯的人喜欢做一些让别人害怕的表情，这是心理补偿，越是内在缺乏的东西，越想让别人以为自己具有。
中国传统文化中也有很多处世哲学。如：逢人只说三分话，不可全掏一片心；别往伤口上撒盐，留心别人的忌讳，不要触碰别人的痛处；说话投其所好，得捧人时需捧人；不去热殿拜佛，只去冷庙烧香；伸手不打笑脸人，恭维话人人爱听；礼多人不怪；难得糊涂等等。这些处世哲学是民间对人际关系的一些朴素经验。
心理学的人际关系原则有：
1．不要对别人期待太多，也不要让别人对你期待太多。
2．保持适当的心理距离。区分亲密关系、朋友关系、一般关系三个社交等级。
3．学会社交技巧。学习分享、并存、融合与借鉴，不要把自己的意志或想法强加给别人，也不要那么随便地被别人说服。
4．必要地示弱。在许多情形下，声明自己不能、不会、不懂会使自己少做许多麻烦事、冤枉事，也少得罪人。
当你与人意见不合争执起来，你有三种选择去处理：一是主动回避，减少冲突。眼不见心不烦。当然这样一来，你的交往圈子会越来越小。二是主动化解。矛盾往往来自于误解。三是示强，针锋相对，看看谁厉害！这招对怕事的人很有效，但对爱招事的人就大错特错，结果会让自己灰头土脸。
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第五章 我为什么会这样？（1）
如何留住快乐的感觉？
我本质上是一个情绪比较低沉的人，凡事都爱往坏处想，偶尔的快乐也很快就消失。我想做快乐主义者，想知道如何寻找快乐并把快乐留住。
快乐是一种内心资源，不快乐也是一种内在动力。快乐是一种给予，让内心的阳光点燃别人；不快乐是一种吝啬，把好情绪压制在内心，不愿与人分享。不快乐在社交场景中有两种象征意义：让喜欢的人来亲近我，给予关怀，潜台词是“我需要你！”同时也是让不喜欢的人离自己远点，“别来烦我！”太多的快乐让人觉得你没心没肺；太多的不快乐让人感觉你孤僻古怪，好像别人总欠你的。恰到好处的快乐会点亮自己和所有的人；恰到好处的不快乐会控制局面，控制喜欢你的人的心。
持续的快乐是不可能的，因为人的情绪是有起伏的。当一个人感觉快乐的时候，好的情绪在释放，并慢慢平复，不好的情绪也会慢慢显现。每个人都有特定的情绪曲线，快乐与不那么快乐总是像水一样流动着，想做快乐主义者去追求并留住快乐是无用的。过度满足和快乐的情绪很快就会转换成挫折与不满。
如果说人的情绪是天生的，那么有三个办法可以帮助人们更多地体会到快乐。
一是让快乐来和走得慢一些。激情对快乐的消耗很大，也让快乐溜走得快。节制的、清淡的愉悦感可以帮助我们更长久地保持着快乐与满足的心境。
二是提高心理对快乐的敏感。其实抑郁的人不是没有快乐而是内心失去了体验快乐的能力。当情绪压力来的时候，决定把情绪朝向快乐还是不快乐全在于我们对情绪的联想。快乐的人作积极的联想，得到快乐；不快乐的人作消极的联想，得到悲伤。
三是创造可以感受快乐的情境。快乐是专心致志去从事一项活动，或潜心于一件有回报的事情，或创造性地实现一种关系后的副产品。好奇心是快乐的必备要素，探索精神是快乐的源泉，学会去爱是快乐的动力，活在当下是快乐的保证。不可能单纯为了追求快乐而获得快乐，快乐需要付出与创造，就像农民辛劳地播种、耕作，最终才会有收获。
好奇心是快乐的必备要素，探索精神是快乐的源泉，学会去爱是快乐的动力，活在当下是快乐的保证。
为什么就是快乐不起来？
我今年30出头，女，现有一4岁男孩呆在外婆身边。在别人看来我的生活安逸，LG早送晚接，工作阶段性地忙碌，总的来说还是不错。可我就是每天都提不起精神，一直觉得自己得了抑郁症，总是处于亚健康状态，别人开心的时候我会一下变得很落寞，对生活充满悲观，绝望。一回到家和家人说话都很冲的，自己无法控制，所以家里总是气氛很紧张，看电视时也会走神，不知所云。总是想象自己命不久矣，整天一空下来就胡思乱想。不知道是不是得了什么病。
人们在欲望达成与满足以后，会处在一种恍惚状态，突然感觉所有努力得到的一切并没有什么意义，这种无意义感是一种后物欲时代的流行病。富裕的人有时比贫穷者活得更不快乐，原因是物欲的实现会让精神变空。人不是仅有物质的享受就可以快乐，快乐是个精神活动，精神活动才会给我们永恒的愉悦感。人是需要精神动力的，追求、好奇、冒险、冲动、不满足会给我们焦虑与紧张，当某些事件让我们可以释放焦虑，内心就体验到快乐！你的描述显示出你的生活具有一种刻板。对某些人来说，重复简单的生活方式是自己的追求，因此他会感觉舒适与安逸。但你好像不是这样的人，你是一个需要刺激的女子。有没有可能独自去度一个假，去一个陌生的地方呆上一阵子，接触一些新鲜的人与事，看看情绪是否得到改善。如果有效，周期性的外出可能是平衡你内心的有效方式。 。 想看书来
第五章 我为什么会这样？（2）
生活的简单重复会构成一种信息堆积，使我们寝食难安，情绪抑郁也由此而生。刺激与变化会激发生命的潜能。有个远洋捕鱼故事，说满舱沙丁鱼在回归的路途中纷纷死去。渔民们放进几条鲶鱼，鲶鱼好动，又吃沙丁鱼，舱里的鱼会惊恐和不断逃避，结果在漫长的归途中保持着鲜活。平静生活中感觉不到快乐是由我们内在的动力系统决定的，生命是一种能量，每个生命可能处在不同的能量态势中，能量低的人不喜欢变化，能量高的人不喜欢刻板，对不同的人来说，两种生活都可能是致命的。
不过，我还想到你正处在30岁，这个年龄对每个女人都会发生一种蜕变。你与先生的情爱因为孩子变得现实，孩子4岁意味着5年来你与先生的关系已经从一种恋人变为亲人。那么最好问问自己对性与爱的幻想是否实现了？被生活改变的婚姻是否还能激发你的欲望、创造力与激情。你的压抑与对家人的攻击性也许表达了一种潜在语言——亲密需求，你的先生应该更多地把情爱投注给你而不是孩子。对一个有了孩子的女性来说，你具有一个更成熟的身体。因为孩子大一些，你可以从母亲的角色回到女人的角色，你也具有更成熟的*，但这些还依靠男人对你的渴求来印证。让先生爱你胜过爱孩子100倍，或者让人来追是你快速摆脱情绪困境的捷径。
生活的简单重复会构成一种信息堆积，使我们寝食难安，情绪抑郁也由此而生。刺激与变化会激发生命的潜能。
我到底在怕什么？
我总是无端害怕这害怕那。我对心理学很感兴趣，我看了很多心理学的书，希望能够使自己走出这种折磨。但是这种痛苦始终纠缠着我，有时候我自己也知道不应该这样，可往往控制不了自己。我一犯了什么错甚至被领导看见我在打电话就会害怕领导对我有意见；我害怕别人在后面议论我；每当开心的时候我会忽然害怕乐极生悲，怕会有不好的事发生；谈恋爱我害怕自己的选择是不是错了，害怕父母不同意怎么办……工作上我更害怕失败，结果往往就是失败了；我不敢对什么事太过用心，因为当我很用心很用心去做一件事情的时候，结果到最后总是很糟糕；反而我发现当我不是很用心的时候，结果却让我意外。朋友都说我想法太古怪，老是胡思乱想，可我无法摆脱这种想法，我变得不敢积极，不敢太过高兴，不敢向别人表达我的想法，甚至连跟领导说话的勇气都没有，有时候自己精心准备的东西往往由于害怕出丑，害怕做得不好挨批就不了了之，然后自己一个人在那儿难过。简直就是一种恶性循环。几乎每天我都会陷入深深的自责，觉得自己太懦弱了，太没用了，我不知道我自己到底在害怕什么？
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